Съвсем обикновено е драйверите за принтери да се повредят, макар и достатъчно странно, няма конкретни причини за това. Ако това не е достатъчно странно, може да се случи по всяко време и през по-голямата част от времето, без предупреждение. Видимите симптоми на драйверите на принтера ви се повредят също не са специфични, но това, което е често срещано е, че принтерът ще се държи неправилно.

Така че, ако сте изправени пред принтер, който се държи по начин, който не можете да обясните, трябва да помислите за премахването на драйверите за същото, тъй като най-вероятно са повредени.

Как да се отървете от повредени драйвери на принтера

1. Извадете принтера

1. Кликнете върху Старт -> Настройки -> Устройства.

   

2. Изберете Принтери и скенери от опциите в левия панел.
3. Ще видите списъка с принтери или скенери, инсталирани на вашето устройство. Кликнете върху този, който ви притеснява.
4. Кликнете върху Премахване на устройството
5. Съгласете се с всяко поле за потвърждение, което се стреми да провери двойно вашето решение.
6. Следвайте инструкциите на екрана, които се появяват.

2. Деинсталирайте софтуера на принтера

1. Стартирайте Управление на печата. За да направите това, просто трябва да напишете Управление на печата в полето за търсене в Кортана, натиснете Enter и изберете от резултата от търсенето.

   

2. В левия панел на прозореца Управление на печат изберете Драйвери.
3. Ще видите списък с драйвери за принтера, показан на десния панел.
4. Изберете драйвера за принтера, който искате да деинсталирате. Можете да направите няколко избора едновременно.
5. Щракнете с десния бутон върху избраните драйвери и щракнете върху Remove Driver Package.
6. Щракнете върху бутона Изтриване в следващия потвърдителен прозорец, който се появи.

Това е. Сега напълно премахнахте всички драйвери, свързани с принтера, с който имате проблеми.

3. Инсталирайте официалния драйвер на OEM

1. Кликнете върху Старт > Настройки > Устройства > Принтери и скенери.
2. Отдясно, под Свързани настройки, щракнете върху свойствата на сървъра за печат
3. В прозореца Свойства на сървъра за печат, в раздела Драйвери, вашият принтер вече трябва да бъде посочен.
4. Ако обаче принтерът ви не е в списъка, щракнете върху Добавяне
5. Това ще стартира добре дошли в драйвера за добавяне на принтер

   

6. Кликнете върху Напред.
7. В диалоговия прозорец за избор на процесор, който се отваря, изберете архитектурата на устройството.
8. Кликнете върху Напред.
9. В диалоговия прозорец за избор на драйвер за принтер изберете производителя на принтера от левия панел.
10. Изберете драйвера на принтера от десния панел.
11. Кликнете върху Next > Finish.
12. Следвайте инструкциите на екрана.
13. Кликнете върху Старт > Настройки > Устройства.
14. На страницата Устройства изберете Принтери и скенери от левия панел.
15. На страницата Принтери и скенер изберете Добавяне на принтер или скенер.
16. Следвайте инструкциите на екрана.

Това трябва да е всичко, което трябва да се справите с повреден драйвер на принтера.

Междувременно, ето някои свързани ресурси за справка.