HyperX е известна серия хардуерни игри, включваща памет, SSD, слушалки и периферни устройства. Тази серия е доста популярна сред геймърите, но потребителите съобщават за определени проблеми с нея в Windows 10, така че днес ще ви покажем как да отстраните тези проблеми.

Как мога да коригирам HyperX проблеми на Windows 10?

Поправете - HyperX Cloud Windows 10

Решение 1 - Уверете се, че микрофонът ви не е включен

Потребителите съобщиха за проблеми с игровата слушалка HyperX Cloud II и според тях не успяха да регулират силата на звука на микрофона. Решението на този проблем е доста просто и просто трябва да проверите USB ключа, който се предлага с слушалките за игри.

На USB ключа е малък превключвател за изключване на звука, така че ако имате проблеми с микрофона, не забравяйте да го включите, като натиснете бутона за изключване на звука. След като направи това, проблемът трябва да изчезне.

Струва си да се спомене, че USB донгълът има и собствени контролни клавиши за микрофон, така че не забравяйте да регулирате силата на звука на вашия микрофон, като използвате USB ключа.

И накрая, проверете двукратно дали слушалките са правилно свързани към USB ключа. За да отстраните този проблем, не забравяйте да свържете здраво слушалката с USB ключа и проверете дали това решава проблема.

Ако имате повече от един проблем с USB слушалки в Windows 10, препоръчваме ви да разгледате тази пълна статия, която разглежда многобройните проблеми задълбочено.

Решение 2 - Свържете слушалките към друг USB порт

HyperX Cloud II е USB слушалка, което означава, че много проблеми, свързани с USB, могат да я засегнат. Въпреки че стандартът USB 3.0 набира популярност, няколко потребители съобщават, че тази слушалка не работи правилно с USB 3.0.

Вместо да използвате USB 3.0, опитайте да свържете слушалките към USB 2.0 порт и проверете дали това решава проблема.

USB 3.0 предлага голяма скорост на прехвърляне и слушалката ви не може да изпраща достатъчно данни, за да използва напълно USB 3.0, така че няма да имате проблеми със загубата или закъсненията с помощта на USB 2.0 връзка.

Освен това някои потребители предлагат да използвате портове на гърба на компютъра, вместо предните.

Понякога предните портове могат да имат проблеми с връзката, но портовете на гърба са вградени в дънната ви платка, така че няма да имате проблеми с връзката с тях.

Решение 3 - Проверете настройките на вашето аудио устройство

Ако все още имате проблеми с слушалките си HyperX Cloud II, може да успеете да ги разрешите, като проверите настройките на аудио устройството си. Преди да можете да направите това, трябва да се уверите, че слушалките ви са правилно свързани.

След това трябва да направите следното:

1. Натиснете клавиша Windows + S и въведете звук. Изберете Звук от менюто.

   

2. Отидете на раздела Запис и щракнете с десния бутон върху празното място. Поставете отметка Показване на деактивирани устройства и показване на опциите за изключени устройства.

   

3. Сега намерете микрофона си, щракнете с десния бутон върху него и изберете Активиране от менюто.

   

4. Кликнете върху Прилагане и ОК, за да запазите промените.

   

Някои потребители също предлагат да деактивирате и активирате отново микрофона си, за да отстраните този проблем. За целта отворете прозореца Звук и отидете на раздела Запис.

Щракнете с десния бутон върху вашия микрофон и изберете Деактивиране от менюто. След това просто активирайте микрофона си отново и проверете дали това решава проблема.

Решение 4 - Използвайте инструмента за отстраняване на неизправности със звука

Понякога тази грешка може да се появи, ако вашата звукова конфигурация не е правилна. Можете обаче лесно да отстраните този проблем, като пуснете инструмента за отстраняване на неизправности със звука.

Правейки това вашият компютър ще провери за проблеми със звука и ще се опита да ги отстрани автоматично. Стартирането на инструмента за отстраняване на неизправности е доста просто и можете да го направите, като изпълните следните стъпки:

1. Натиснете Windows Key + I, за да отворите приложението Настройки.
2. Отворете раздела Актуализация и защита.

   

3. Изберете Отстраняване на неизправности в менюто отляво. Сега изберете Запис на аудио и кликнете върху Изпълнение на инструмента за отстраняване на неизправности.

   

4. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса на отстраняване на неизправности.

Можете също да стартирате инструмент за отстраняване на неизправности от контролния панел. За целта изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете Windows Key + S и влезте в контролния панел. Изберете Контролен панел от менюто.

   

2. След като се отвори Контролният панел, отворете раздела „ Отстраняване на неизправности “.

   

3. В прозореца за отстраняване на проблеми щракнете върху Преглед на всички в менюто отляво.

   

4. Изберете Запис на аудио от списъка.

   

5. След като се отвори прозорецът за отстраняване на проблеми, щракнете върху Напред.

   

6. Следвайте инструкциите, за да завършите инструмента за отстраняване на неизправности.

Не можете да отворите Контролен панел? Разгледайте това стъпка по стъпка ръководство, за да намерите решение.

Изпълнението на инструмента за отстраняване на неизправности не е най-ефективното решение, но малко потребители съобщиха, че е отстранил проблема за тях, така че не забравяйте да го изпробвате.

Решение 5 - Инсталирайте драйвера за слушалки

Ако имате този проблем със своите слушалки HyperX Cloud II, може да искате да опитате да инсталирате отново аудио драйверите. Драйверите позволяват на вашия компютър да работи с вашия хардуер, следователно всеки проблем, свързан с драйвера, ще доведе до проблеми с вашия хардуер.

Потребителите съобщават, че са отстранили този проблем, като преинсталират драйверите си и можете да го направите, като изпълните следните стъпки:

1. Натиснете Windows Key + X, за да отворите менюто Win + X. Изберете Диспечер на устройства от списъка.

   

2. Когато се отвори Диспечер на устройства, намерете вашето аудио устройство HyperX, щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталиране на устройството.

   

3. Ще се появи диалогов прозорец за предупреждение. Кликнете върху Деинсталиране, за да премахнете драйвера.

   

4. След като премахнете драйвера, изключете слушалката и рестартирайте компютъра.
5. След като компютърът ви се рестартира, свържете слушалката и драйверът трябва да бъде инсталиран автоматично.

Според потребителите, може да се наложи да повторите този процес няколко пъти, преди да започне да работи слушалката.

Актуализирайте драйверите автоматично (предложено)

Ако предишният метод не отстрани проблема, препоръчваме ви да използвате специален инструмент. Изтеглянето и инсталирането на драйвери ръчно е процес, който носи риск от инсталиране на грешен драйвер, което може да доведе до сериозни неизправности на вашата система.

По-сигурният и лесен начин за актуализиране на драйвери на компютър с Windows е чрез използване на автоматичен инструмент. Силно препоръчваме инструмента за актуализиране на драйвери на Tweakbit.

Той автоматично идентифицира всяко устройство на вашия компютър и го съвпада с най-новите версии на драйвери от обширна онлайн база данни. След това драйверите могат да бъдат актуализирани на партиди или поотделно, без да се изисква от потребителя да взема никакви сложни решения в процеса.

Ето как работи:

1. 1. Изтеглете и инсталирайте TweakBit Driver Updater
   2. След като бъде инсталирана, програмата ще започне автоматично да сканира вашия компютър за остарели драйвери. Актуализаторът на драйвери ще провери инсталираните версии на драйвери спрямо облачната му база данни с най-новите версии и ще препоръча правилни актуализации. Всичко, което трябва да направите, е да изчакате сканирането да завърши.
   3. След приключване на сканирането, получавате отчет за всички проблемни драйвери, намерени на вашия компютър. Прегледайте списъка и вижте дали искате да актуализирате всеки драйвер поотделно или всички наведнъж. За да актуализирате един драйвер наведнъж, щракнете върху връзката „Актуализиране на драйвера“ до името на драйвера. Или просто кликнете върху бутона „Актуализиране на всички“ в долната част, за да инсталирате автоматично всички препоръчани актуализации.

      Забележка: Някои драйвери трябва да бъдат инсталирани на няколко стъпки, така че ще трябва да натиснете бутона „Актуализиране“ няколко пъти, докато всички негови компоненти са инсталирани.

Отказ от отговорност: някои функции на този инструмент не са безплатни.

Решение 6 - Актуализирайте своя фърмуер

Ако имате проблеми с микрофона със своите слушалки HyperX Cloud II, може да успеете да ги поправите, като надстроите фърмуера си. Актуализациите на фърмуера могат да отстранят определени проблеми, така че може да искате да помислите за актуализиране на вашия фърмуер.

Трябва да ви предупредим, че актуализацията на фърмуера е усъвършенствана процедура и може да причини необратими щети на вашите слушалки, така че използвайте допълнително внимание.

За да актуализирате фърмуера на слушалките си, отидете на уебсайта на HyperX за изтегляне на фърмуер и инструкции. За пореден път актуализацията на фърмуера може да причини трайна повреда на слушалките ви, така че я актуализирате на свой собствен риск.

Решение 7 - Опитайте да използвате аудио сплитер

Потребителите съобщават, че микрофона не е разпознат в техните слушалки HyperX Cloud Stinger. Според тях може да успеете да заобиколите този проблем, като използвате аудио сплитер.

Това е малко устройство, което се предлага с два 3, 5 мм порта, един за аудио и един за микрофон. След свързването на слушалките към сплитера те успяха да използват микрофона без проблеми.

Това не е най-доброто решение, но е прилично решение, така че може да искате да го опитате, ако имате проблеми със слушалки HyperX Cloud Stinger.

Решение 8 - Актуализирайте драйверите си

Според потребителите те са имали известни проблеми със слушалки HyperX Cloud в Skype. Други потребители не можаха да ги чуят по време на разговори по Skype, но те успяха да разрешат проблема, като актуализират своите аудио драйвери.

За целта изпълнете следните прости стъпки:

1. Отворете диспечер на устройства
2. Когато Device Manager стартира, намерете вашия аудио драйвер. Щракнете с десния бутон върху него и изберете Актуализиране на драйвер.

   

3. Изберете Търсене автоматично за актуализиран софтуер за драйвери.

   

4. Сега Windows ще проверява за актуализации на драйвери и ще инсталира нови драйвери.
5. След инсталиране на новия драйвер, рестартирайте компютъра.

Трябва да споменем, че Device Manager е най-простият начин за актуализиране на аудио драйверите, но не е най-ефективният. Обикновено диспечерът на устройства не изтегля най-новите драйвери и понякога това може да е проблем.

Ако искате да гарантирате, че имате най-новите драйвери, трябва да изтеглите аудио драйвери от производителя на вашата дънна платка или звукова карта. След като инсталирате най-новите драйвери, проверете дали проблемът продължава да съществува.

Решение 9 - Използвайте дистанционното управление, за да настроите микрофона

Някои слушалки HyperX се предлагат с дистанционно управление, което ви позволява да контролирате микрофона си или да коригирате аудиото си. С помощта на дистанционното управление можете също да настроите чувствителността на микрофона за вашата слушалка, така че не забравяйте да направите това.

Малко потребители съобщават, че този метод е решил проблема за тях, така че не забравяйте да го изпробвате.

Решение 10 - Проверете проводниците на слушалките

Ако имате проблеми със слушалките, може да успеете да ги поправите, като проверите кабела си. В някои редки случаи може да се окаже, че кабелът ви е повреден, но може да успеете да го поправите, като залепите повредената зона.

За да сте сигурни дали проблемът е с кабела ви, може да искате да изпробвате слушалките на друг компютър и да проверите дали се появява същия проблем.

Поправете - HyperX Predator Windows 10

Решение - Актуализирайте своите драйвери за чипсет

Ако имате проблеми с HyperX Predator SSD, може да успеете да ги поправите, като актуализирате драйверите на чипсета си. Вашият чипсет отговаря за комуникацията с всички устройства, свързани към вашия компютър, така че винаги е добра идея да актуализира драйверите си.

За да актуализирате драйверите си чипсет, трябва да ги изтеглите от уебсайта на производителя на вашата дънна платка. Просто намерете модела на дънната си платка и изтеглете необходимите драйвери за нея.

След инсталиране на най-новите драйвери проблемът с вашия SSD трябва да бъде решен. Потребителите съобщиха също, че актуализирането на драйвери за технологията за бързо съхранение отстрани проблема за тях, така че не забравяйте да опитате и това.

Серията HyperX предлага страхотен хардуер за игри, но както можете да видите, някои проблеми с него могат да възникнат в Windows 10. Ако използвате слушалки или SSD HyperX, не забравяйте да опитате някои от решенията от нашата статия.

Ако имате някакви други предложения или въпроси, не се колебайте да ги оставите в секцията за коментари по-долу и ще бъдем сигурни, че ще разгледаме.

ЧЕТЕТЕ СЪЩО:

• Бързо поправяне: Windows 10 build няма аудио
• Поправете: грешка „Аудио устройството е забранено“ на Windows 10
• Поправете: аудиото на Skype не работи в Windows 10
• Как да отстраните проблеми с движението на мишката на вашия компютър с Windows
• Поправете: Аудио аудио спира за работа на Windows 10