Много потребители съобщават за проблеми с интегрираната си камера или уеб камерата, както просто я наричаме, в Windows 8 и по-скоро, Windows 8.1 и Windows 10. Преглеждаме техните оплаквания и се опитваме да осигурим работещо решение.

Наскоро също бях засегнат от този досаден проблем - интегрираната камера на моя лаптоп Asus няма да работи след надстройката на Windows 8, а наскоро и след надстройката на Windows 10. Дори след преминаването към Windows 10 или 8.1, проблемът все още присъства. Разглеждайки онлайн, видях, че това е широко разпространен проблем, който засяга хиляди Lenovo, Dell, HP, Sony и други потребители на OEM. Ето какво казва един от тях:

Обнових до Windows 8 преди време и не забелязах, че интегрираната ми камера не се разпознава, драйверът не е посочен в изтеглянията за лаптопа, но заявява, че това е драйвер за входящи файлове на Windows. Къде мога да намеря драйвера И къде е в списъка на мениджъра на устройства. Благодаря.

И още една тежи със следното:

Имам Windows 8.1 на моя ThinkPad T430 и интегрираната му камера не работи. Дори когато имах Windows 8, камерата не работеше. Гуглих проблема доста и дори се опитах да инсталирам драйвери, но без успех.

Вградената уеб камера Windows 10, 8 няма да работи

1. Актуализирайте драйверите си
2. Актуализирайте BIOS
3. Изтеглете приложението Lenovo Settings
4. Инсталирайте най-новите актуализации на Windows
5. Деинсталирайте драйверите на вашата уеб камера
6. Пуснете хардуерния инструмент за отстраняване на неизправности
7. Проверете разрешенията на приложението си
8. Временно деактивирайте вашата уеб камера

1. Актуализирайте драйверите си

На първо място, трябва да сте сигурни, че наистина имате най-новите драйвери за вашата интегрирана камера. Отидете на вашия OEM и вижте дали можете да намерите най-новите драйвери на тяхната страница с драйвери за изтегляне.

2. Актуализирайте BIOS

Ако направите това, може да опитате да актуализирате BIOS. Ако драйверите за Windows 10, 8.1, 8 не работят, опитайте да изтеглите съвместими драйвери за Windows 7 Service Pack 2. Знам, че звучи тъпо, но това очевидно е решило проблема за някои потребители.

3. Изтеглете приложението Lenovo Settings

Потребителите на Lenovo могат да изтеглят приложението Lenovo Settings, което може да има няколко поправки за проблемите с интегрираната камера в Windows 8, 8.1 и Windows 10.

4. Инсталирайте най-новите актуализации на Windows

След това ви предлагам да се консултирате с актуализацията на Windows, в случай че имате автоматични актуализации, маркирани с „изключен“. Може просто да имате актуализация, която чака да го инсталирате.

5. Деинсталирайте вашата драйвер за уеб камера или уеб камера

Освен това можете да опитате да деинсталирате драйверите за вашата уеб камера и след това да деинсталирате уеб камерата напълно от списъка с диспечер на устройства. И свържете го и инсталирайте отново най-новите драйвери.

6. Пуснете хардуерния инструмент за отстраняване на неизправности

Пускането на инструмента за отстраняване на неизправности може да направи чудеса. Следвай тези стъпки:

• Натиснете клавиша 'Windows + W' на клавиатурата.
• Въведете отстраняване на неизправности в полето за търсене и натиснете Enter.
• Щракнете върху Хардуер и устройства и стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности.

7. Проверете разрешенията на приложението си

Ако проблемът ви е свързан със Skype, трябва да разрешите на Skype да използва камерата от Настройки -> Разрешения. Ако проблемът продължава, тогава може би ще ви помогнат указанията за отстраняване на неизправности, изброени по-долу:

• Поправка: Skype камера не работи в Windows 10
• Поправете: Skype камерата е с главата надолу

Заслужава да се спомене, че много потребители, които са инсталирали актуализацията на Windows 10 април на своите устройства, съобщават, че актуализацията е счупила микрофона и камерата им. Това е проблем, свързан с разрешения, тъй като ОС автоматично забранява достъпа на приложението до вашата камера и микрофон поради причини за поверителност.

8. Временно деактивирайте вашата уеб камера

Много потребители също предположиха, че деактивирането и повторното активиране на камерата от Диспечер на устройства може да отстрани този проблем. И така, щракнете с десния бутон върху уеб камерата си, изберете „Деактивиране на устройството“ и рестартирайте компютъра. Върнете се до Device Manager и активирайте отново уеб камерата и след това проверете дали проблемът продължава.

За допълнителни решения вижте ръководствата за отстраняване на неизправности по-долу:

• Антивирусът блокира компютърната камера: Как да отстраним проблема завинаги
• Опитайте тези 8 начина да оправите камерата на вашия лаптоп, когато тя не работи
• Поправете: „Камера се използва от друго приложение“ в Windows