Всички потребители на Windows в даден момент са имали проблеми със син екран на смъртта (BSOD), причинен от несъвместими драйвери или хардуерни неизправности, а потребителите на Windows 10 не са виждали края на това.

Ако си спомняте, по-рано говорихме за това как можете да поправите грешката DPC_WATCHDOG_VIOLATION, но някои потребители на Windows 10 съобщиха, че са срещали BSOD irql_not_less_or_equal.

В това ръководство ще се опитаме да хвърлим малко светлина как да поправим този проблем. Както сме свикнали досега, има много причини и също толкова решения за тези видове грешки в Windows.

Дори сме виждали подобен irql_not_less_or_equal грешка под формата на ntoskrnl.exe, която най-вероятно е причинена от драйвери на Realtek HiDefinition Audio.

Ето някои от най-често срещаните ситуации, при които възниква тази грешка:

• irql_not_less_or_equal ntoskrnl.exe

Като бързо напомняне, този изпълним файл е ядрото (ядрото) на операционната система и обикновено показва, че проблемът е доста тежък.

• irql_not_less_or_equal овърклок

Много геймъри потвърдиха, че често изпитват тази грешка след овърклок на своите компютри. В резултат деактивирането на овърклок може да поправи тази грешка.

• irql_not_less_or_equal cpu прегряване

Ако вашият процесор е претоварен, той се прегрява и това всъщност може да причини тази грешка. Както беше посочено по-горе, изключете овърклока, за да намалите прегряването.

Проверете дали има някакви конкретни приложения и програми, които създават напрежение на вашия компютър и ги деактивирайте възможно най-скоро. Използването на специализиран софтуер за охлаждане и охлаждаща подложка може също да намали честотата на този проблем.

• irql_not_less_or_equal след надстройка на RAM

Някои потребители съобщават, че тази BSOD грешка се появи малко след като надстроиха RAM паметта си. Уверете се, че новата RAM е съвместима с вашето устройство и че е правилно инсталирана.

• irql_not_less_or_equal след актуализация на Windows

В редки случаи тази грешка може да възникне след инсталиране на най-новите актуализации на Windows. В резултат на това деинсталирайте актуализациите и проверете дали проблемът продължава.

• irql_not_less_or_equal и управление на паметта

Понякога тези две BSOD грешки вървят ръка за ръка. Потребителите съобщават, че когато се появи първата грешка, втората я следва след рестартиране.

Имаме специално ръководство за отстраняване на проблеми за това как да коригираме MEMORY_MANAGEMENT грешки в Windows 10. Следвайте инструкциите, налични в това ръководство, тъй като те могат да ви помогнат да разрешите проблема.

Ако вече сте изключили този драйвер като причина за грешката, тогава това ръководство ще проучи някои допълнителни причини, които могат да върнат този BSOD.

В прозореца, който се отваря, потърсете в регистрационните файлове за грешката, която сте срещнали (всеки лог има времева марка, която ще ви помогне да определите кое устройство е причинило проблема), докато не намерите грешката.

В подробностите ще видите откъде възниква проблемът и ще намерите повтаряща се грешка, причинена от същото устройство, тогава това е била причината.

1. Стартирайте компютъра си в безопасен режим

Windows 10 предлага на потребителите възможност да стартират компютъра си в така наречената конфигурация „Safe Boot“, която е старият Safe Mode, който използвахме в по-старите версии на операционната система.

Използвайки този метод и задавайки го на минимална конфигурация, можете да стартирате вашия компютър с Windows 10 с минимум функции, драйвери и процеси.

Това гарантира, че използвате чиста среда, без драйвери и приложения на трети страни.

Този метод може да има един от два резултата: или системата ще работи по предназначение, следователно проблемът трябва да се крие в някое от приложенията на трети страни или драйвери, които сте инсталирали на вашия компютър, или той отново ще се срине, като ви казва, че проблемът има по-дълбок корен, може би в рамките на хардуера.

След като получите отговор на този въпрос, можете да продължите и да го отстраните, като елиминирате всички други възможности.

Ето стъпките, които трябва да следвате, за да стартирате вашия компютър с Windows 10 в безопасен режим:

1. Задръжте натиснат клавиша Shift и натиснете екранен бутон за захранване
2. Изберете опцията за рестартиране, като държите клавиша Shift
3. Изберете Отстраняване на неизправности> Разширени опции> Настройки за стартиране> натиснете Рестартиране
4. Изчакайте Windows 10 да се рестартира и изберете Safe Mode.
5. Проверете дали проблемът продължава.

2. Проверете вашата памет и хардуер

Ако стъпка 1 ви е показала, че проблемът не е свързан със софтуера, който сте инсталирали на вашия компютър, сега можете да опитате да отстраните грешката на компютъра си на ниво хардуер.

Както споменахме в началото, грешката irql_not_less_or_equal обикновено се появява, когато нещо се опитва да получи достъп до място в паметта, за което няма разрешение.

Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е да тествате RAM паметта на вашето устройство. Windows предлага помощна програма, която може да направи това за вас.

Ето как да използвате тази помощна програма:

1. Отворете очарованието за търсене> въведете в „ Диагностика на паметта “> отворете помощната програма за диагностика на паметта на Windows.
2. В новия прозорец, който се отваря, изберете една от двете налични опции. Първият веднага ще рестартира Windows и ще позволи на системата да сканира RAM паметта.
3. Ако ще върне грешка, тогава имате своя отговор. Сменете оперативната памет на вашия компютър и всичко трябва да работи правилно.
4. От друга страна, ако сканирането не върна грешки, проблемът се намира на друго място.

Проверката на хардуера е донякъде досаден процес. Ще трябва да изключите всички свързани и несъществени устройства от вашия компютър (което основно означава всичко, освен мишката и клавиатурата) и след това да деактивирате техните драйвери.

След рестартиране проверете дали всички драйвери все още са деактивирани и един по един, включете отново и отново свържете устройствата.

Не включвайте и не включвайте повече от едно устройство наведнъж! Само един по един и използвайте компютъра и устройството, след като сте го включили.

Ако грешката не се появи, тогава този драйвер е ясен и можете да преминете към следващия. Правете това, докато не добавите или активирате всички устройства или докато BSOD се появи.

Ако последното се случи, това означава, че последният активиран драйвер е проблемът. Въведете Safe Boot и напълно деинсталирайте драйвера и опитайте да изтеглите най-новия от производителя и да го инсталирате.

Ако той все още не работи, тогава този драйвер има проблем със съвместимостта с Windows 8.1 или Windows 10.

3. Обновяване или възстановяване

Windows 10 предлага на потребителите възможност за обновяване на компютри, което възстановява всички настройки до стойностите им по подразбиране. Тази опция няма да засегне лични файлове, които имате на вашия компютър, така че можете да го стартирате без страх от загуба на данни.

Ако обаче сте изправени пред критична грешка и Windows изтрие всичките си файлове в процеса на актуализация, не се паникьосвайте все още. Ние сме писали подробно за това и нашето ръководство със сигурност ще ви помогне да получите всичките си файлове обратно.

Възстановяването на системата е подходяща опция, ако грешката се прояви след като сте инсталирали множество драйвери и софтуер на трети страни. За да работи това, трябва да сте създали точка за възстановяване преди инсталирането на софтуера.

Това е добър навик да имате и създаването на точки за възстановяване може да докаже спасяване на живота. Ако имате точка за възстановяване, можете да се върнете обратно в това състояние, но цялата информация, добавена към устройството след създаването на точката за възстановяване, ще бъде изтрита.

Ето как да стартирате възстановяване на системата в Windows 10:

Ако е възстановена системата, следвайте указанията, изброени по-долу за Windows 10:

1. Отидете на Търсене> въведете системни свойства> отворете System Properties.
2. Отидете на System Protection> кликнете върху System Restore.
3. Щракнете върху Next> изберете предпочитаната точка за възстановяване в новия прозорец.
4. След като изберете предпочитаната точка за възстановяване, щракнете върху Напред> щракнете върху Край.
5. Вашият компютър ще се рестартира и процесът на възстановяване ще започне.

Windows 10 предлага серия от усъвършенствани опции за възстановяване, които позволяват на потребителите да почистват инсталирането на ОС. Ако сте потребител на Windows 10, можете също да използвате опцията за възстановяване „Възстановяване на този компютър“.

1. Отидете в Настройки> Актуализация и защита> щракнете върху Възстановяване в левия прозорец.
2. Кликнете върху Първи стъпки под Нулиране на този компютър> изберете да запазите вашите файлове.
3. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите нулирането.

Ако имате проблеми с отварянето на приложението за настройка, разгледайте тази статия, за да разрешите проблема.

4. Поправете регистъра си, за да коригирате повредени файлове

Както беше посочено в началото на това ръководство, проблемите с корупцията на файловете също могат да причинят грешката irql_not_less_or_equal. В резултат на това можете да го поправите, като поправите регистъра си.

Забележка: Не забравяйте първо да архивирате системния регистър, в случай че нещо се обърка, така че да възстановите работеща версия на Windows.

Най-бързият начин е да използвате командата Проверка на системни файлове в командния ред:

1. Отидете в Start> въведете cmd > щракнете с десния бутон върху командния ред> изберете Run as Administrator
2. Сега въведете командата sfc / scannow
3. Изчакайте процеса на сканиране да завърши и след това рестартирайте компютъра. Всички повредени файлове ще бъдат заменени при рестартиране.

Ако предпочитате да поправите системния си регистър автоматично, можете да използвате едно от тези почистващи средства за системния регистър. Освен това, ако имате проблеми с достъпа до командния ред като администратор, тогава по-добре разгледайте по-подробно това ръководство.

5. Проверете вашия диск за грешки

Говорейки за повредени файлове и грешки, вашият диск може също да задейства грешката irql_not_less_or_equal. Ако вече сте приложили първото решение, изброено в това ръководство, и сте проверили вашата RAM памет, опитайте да проверите и вашия диск.

В Windows 10 можете бързо да стартирате проверка на диска, като използвате командния ред.

Стартирайте командния ред като администратор и въведете командата chkdsk C: / f, последвана от Enter. Заменете C с буквата на дяла на вашия твърд диск.

Като бързо напомняне, ако не използвате параметъра / f, chkdsk показва съобщение, че файлът трябва да бъде коригиран, но не коригира грешки. Командата chkdsk D: / f открива и поправя логически проблеми, засягащи вашия диск. За да поправите физически проблеми, пуснете и параметъра / r.

В Windows 7, 8.1, отидете на твърди дискове> щракнете с десния бутон върху устройството, което искате да проверите> изберете Свойства> Инструмент. В секцията „Грешка при проверка“ щракнете върху Проверка.

6. Извършете пълно сканиране на системата

Зловредният софтуер може да причини различни проблеми на вашия компютър, включително грешката BSOD на irql_not_less_or_equal. Извършете пълно сканиране на системата, за да откриете всички злонамерени програми, работещи на вашия компютър.

Можете да използвате вградения антивирус на Windows, Windows Defender или някое от тези антивирусни решения на трети страни.

Ето как да стартирате пълно сканиране на системата в Windows 10:

1. Отидете в Start> въведете 'защитник'> щракнете двукратно върху Windows Defender, за да стартирате инструмента
2. В панела отляво изберете иконата на екрана

   

3. В новия прозорец щракнете върху връзката Опции за сканиране

   

4. Проверете опцията за пълно сканиране, за да стартирате пълно сканиране на зловреден софтуер на системата.

7. Извършете чиста инсталация на Windows

Ако всичко останало се провали и грешката все още се появява дори след като сте изчерпали всички алтернативи, единственото, което остава да направите, е да извършите чиста инсталация на Windows.

Това означава, че ще ви е необходим инсталационен диск на Windows или USB устройство и ще изтриете всичко на вашия C: диск и ще инсталирате нова версия на Windows 10, но както споменахме, това трябва да остане като краен случай.

Ако искате да знаете как да създадете стартиращо USB устройство с Windows 10 на него, разгледайте това стъпка по стъпка ръководство.

Най-лесният и бърз начин да направите това е с помощта на инструмента за обновяване на Windows. Имаме стъпка по стъпка ръководство за това как да използвате инструмента за обновяване на Windows за почистване на инсталирането на Windows.

Следвайте стъпките, изброени в тази статия и ни уведомете дали това решение е отстранило проблема.

Ако имате още въпроси, пуснете ги в секцията за коментари по-долу.