Осъществяването на всички различни приложения като общ потребител на Windows 10 в днешно време не винаги е просто. Например стотици потребители не можаха да работят, заобикаляйки внезапното блокиране на VPN, внезапно наложено от антивирусното решение на Kaspersky. Това не е рядък проблем, тъй като VPN и защитните стени на трети страни (те идват като част от антивирусния пакет) не работят заедно много добре.

Независимо от това, ние предоставихме някои решения, които трябва да бъдат полезни. Разбира се, силно се препоръчва да се свържете с екипа за поддръжка на Kaspersky, ако проблемът е продължителен, след като бъдат приложени всички обходи.

Как да деблокирате VPN, блокиран от AV Kaspersky

1. Бял списък с VPN
2. Деактивира сканирането на криптирани връзки
3. Надстройка или понижаване на Kaspersky
4. Проверете драйвери на TAP
5. Инсталирайте отново VPN

1: Белият списък с VPN

Първо най-важното. Нека се уверим, че пакетът за сигурност на Kaspersky е отговорен за блокирането на VPN или несъответствията в скоростта на връзката. Временно деактивирайте антивируса, като щракнете с десния бутон върху иконата в областта на известията и опитайте отново да използвате VPN. Ако антивирусът на Kaspersky наистина е виновен за проблеми с VPN, ще трябва ръчно да създадете изключване за VPN клиента.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Какво да направите, когато антивирусът блокира VPN

Сега, независимо дали сте го правили преди, изглежда, че актуализация за Kaspersky промени настройките по неблагоприятен начин, блокирайки изходящите VPN връзки. Препоръчваме също да добавите изключенията за браузърите, тъй като тревожният кръпка най-силно се е отразил на браузърите, докато други приложения, свързани с връзката, продължиха да работят добре с активирания VPN.

Ако не сте сигурни как да го направите, следвайте инструкциите, които предоставихме по-долу:

1. Отворете Kaspersky от областта за уведомяване и след това отворете Настройки.
2. Изберете Защита.
3. Изберете защитна стена.

   

4. Деактивирайте „ Блокирайте мрежовите връзки, ако потребителят не може да бъде подканен “.
5. Изберете изпълним файл на VPN и го оставете да комуникира през защитната стена. Повторете това за всички свързани приложения.
6. Запазете промените и опитайте да се свържете отново.

2: Деактивира сканирането на криптирани връзки

Някои опитни потребители препоръчват да деактивирате определени опции, за да накарате VPN да работи. Една от опциите, която привидно нарушава VPN свързаността, е „Сканиране на криптирани връзки“. Също така, деактивирането на „Inject Script в уеб трафик за взаимодействие с уеб страници“ и „Автоматично активиране на разширението Kaspersky Protection в браузърите“ също могат да помогнат.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Microsoft заравя люка с Kaspersky подобрявайки AV съвместимост на трети страни

Ако не сте сигурни как да направите това, ние предоставихме стъпките за всички 3 опции по-долу.

• Стартирайте Kaspersky> Settings> Additional> Network> деактивирайте „ Не сканирайте криптирани връзки “.

  

• Стартирайте Kaspersky> Settings> Additional> Network> деактивирайте „ Inject Script в уеб трафика за взаимодействие с уеб страници “.
• Отворете Kaspersky> Настройки> Защита> Настройки на уеб-антивирус> Разширени настройки> деактивирайте „ Автоматично активиране на разширението Kaspersky Protection в браузърите “. Преди това препоръчваме да деинсталирате разширението от браузъра.

3: Надстройка или понижаване на Kaspersky

На първо място, уверете се, че имате най-новата лепенка на Kaspersky. Ако случаят е такъв, изглежда, че е приложимо надграждането / понижаването. Освен това изглежда, че версията, която счупи VPN, е Kaspersky 2017. Вместо да чакат патча, някои потребители решиха да променят версията на антивируса, да я надстроят или понижат в процеса. Ако имате лицензен ключ, можете да инсталирате почти всички версии на Kaspersky, така че имайте това предвид.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Най-добрият антивирусен софтуер, който ще използвате през 2018 г. за вашия компютър с Windows 10

Важното е да пропуснете подканите за надстройка (Настройки> Допълнително> Актуализиране и премахнете отметката от опцията за изтегляне на нови версии), ако, да речем, преминете към Kaspersky 2016. Това, което трябва да направите, е да задържите лиценза въведете и деинсталирайте текущата версия на Kaspersky. След това отворете официалния сайт и изтеглете версията, която считате за функционална. Ако разчитате на VPN ежедневно, вероятно трябва да обмислите тази опция.

Също така можете, безплатно, да надстроите до версия 2018 на Касперски по същия начин.

4: Проверете драйверите за TAP

Засегнатият VPN може да има своя дял в това, въпреки че Касперски е основният виновник. А именно, докато чакат решението, някои потребители се намесват с TAP адаптера и съответния му драйвер. По някаква причина те имаха много по-добра връзка, след като отметнаха драйверите. TAP адаптерът е съществена част от VPN, така че връзката е очевидна.

• ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да коригирате проблеми с мрежовия адаптер на Windows 10

Поради очевидните различия във всяка система (няма 2 идентично конфигурирани компютъра), не можем да кажем със сигурност дали това е постоянно решение. Независимо от това си струва да опитате.

5: Инсталирайте отново VPN

Накрая можете да опитате и да инсталирате отново засегнатия VPN. По този начин самото приложение (VPN клиент) трябва да се реинтегрира в системната обвивка. И може би проблемът няма да продължи след това. Препоръчваме да използвате деинсталиране на трета страна, за да почистите всички останали файлове и записи в системния регистър, останали след това.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: 5 най-добри деинсталатори на Windows 7

Следвайте тези инструкции, за да деинсталирате VPN:

1. В лентата за търсене на Windows въведете Control и отворете Control Panel от списъка с резултати.

   

2. От изгледа Категория щракнете върху Деинсталиране на програма под Програми.

   

3. Щракнете с десния бутон върху вашето VPN решение и го деинсталирайте.
4. Използвайте IObit Uninstaller Pro (препоръчано) или всеки друг деинсталатор на трета страна, за да почистите всички останали файлове и записи в регистъра, които е направил VPN.
5. Рестартирайте вашия компютър.
6. Изтеглете последната версия на VPN по ваш избор (CyberGhostVPN е наш избор) и я инсталирайте.

Това трябва да го направи. В случай че имате някакви въпроси или предложения относно неспособността на VPN-ите да работят, когато са сдвоени с антивирус на Kaspersky, не се колебайте да ни кажете в секцията за коментари по-долу.