Malwarebytes предлага множество удивителни защитни функции във всичките им инструменти за сигурност. Основният им пакет, наречен Malwarebytes Anti-Malware, понастоящем е едно от най-популярните антималуерни решения на пазара. Някои потребители обаче са имали трудности при стартирането на инструмента и достъпа до него, тъй като Malwarebytes няма да се отвори за някои от тях.

Това най-вероятно е проблем с вируси, при който злонамереният софтуер блокира изпълнението на изпълняващия се анти-зловреден софтуер. Ние предлагаме някои решения за този проблем по-долу, така че не забравяйте да ги проверите.

Какво да направите, ако Malwarebytes Anti-Malware не се отвори

1. Преименувайте mbam.exe на Explor.exe
2. Пуснете Malwarebytes Chameleon
3. Стартирайте Malwarebytes като администратор
4. Опитайте да стартирате Malwarebytes в безопасен режим
5. Преинсталирайте Malwarebytes Anti-Malware

Решение 1 - Преименувайте mbam.exe на explorer.exe

Да започнем с решение, което намерихме в официалния форум. Някои потребители успяха да получат пакета Malwarebytes Anti-Malware, за да започнат, като преименуват изпълнимия файл. Има голям шанс изпълнението му да бъде предотвратено от злонамерено присъствие.

Ще ви трябва административно разрешение, за да преименувате този файл. И след като сте успели да стартирате Malwarebytes, извършете сканиране и вземете изпълним файл името му по подразбиране. Трябва да работи сега.

Ето цялата процедура в няколко стъпки:

1. Придвижете се до C: Program FilesMalwarebytesAnti-Malware.
2. Щракнете с десния бутон върху mbam.exe и изберете Rename от контекстното меню.
3. Преименувайте mbam.exe на Explor.exe и го стартирайте.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: КОРЕКЦИЯ: Malwarebytes няма да се актуализира в Windows 10

Решение 2 - Пуснете Malwarebytes Chameleon

В тези нежелани сценарии, когато не можете да стартирате Malwarebytes, можем спокойно да се обърнем към Malwarebytes Chameleon. Тази вградена помощна програма е там, за да стартира Malwarebytes, когато обичайните начини ви провалят. Ако не можете да стартирате приложението по стандартен начин (от прекия път или иконата за известяване), този инструмент трябва да работи своята магия. След стартирането на пакета Malwarebytes Anti-Malware, веднага стартирайте задълбоченото сканиране.

Обикновено ще трябва да направите това само веднъж. След като Malwarebytes премахне заплахи, всичко трябва да се върне към нормалното си състояние.

Ето как да стартирате Malwarebytes Chameleon:

1. Отворете Start и превъртете, докато стигнете Malwarebytes Anti-Malware.
2. Разширете Malwarebytes Anti-Malware.
3. Изберете Инструменти и след това изберете Malwarebytes Anti-Malware Chameleon.
4. Повишените DOS прозорци трябва да се появят, така че натиснете Enter, за да продължите.
5. Това трябва да отвори и автоматично да актуализира стабилната версия на пакета Malwarebytes Anti-Malware.
6. Сканирайте незабавно за злонамерен софтуер и рестартирайте компютъра след това.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: 10 най-добри анти-хакерски софтуер за Windows 10

Решение 3 - Стартирайте Malwarebytes като администратор

Това е дългосрочно решение, още повече, че повечето потребители вече работят със системата си с административен акаунт. Ако обаче това не е така (по-често при по-ранни итерации на Windows), се препоръчва да стартирате приложението с административно разрешение.

Ето как да стартирате Malwarebytes Anti-Malware като администратор за постоянно:

1. Придвижете се до C: Program FilesMalwarebytesAnti-Malware.
2. Щракнете с десния бутон върху mbam.exe и изберете Properties от контекстното меню.
3. Отворете раздела Съвместимост.
4. Поставете отметка в квадратчето „ Изпълнете тази програма като администратор “ и потвърдете промените.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: 5+ най-добрият софтуер за сигурност на лаптопа за максимална защита

Решение 4 - Опитайте да стартирате Malwarebytes в безопасен режим

Както вероятно вече разбрахте, основната цел тук е да накарате Malwarebytes да се стартира веднъж. След това инструментът ще премахне всички заплахи, включително онези, които му пречат да работи. Сега, друг начин да направите това, като избягвате причиняването на трета страна, е да заредите системата си в безопасен режим с работа в мрежа. Това трябва значително да ограничи зловредния софтуер и вие да можете да стартирате Malwarebytes без големи проблеми по пътя.

Ето как да стартирате в безопасен режим на Windows 10:

1. По време на стартирането, когато се появи логото на Windows, натиснете и задръжте бутона за захранване, докато компютърът се изключи.
2. Включете компютъра и повторете процедурата 3 пъти. Четвъртият път, когато стартирате компютъра, трябва да се появи менюто за разширено възстановяване.
3. Изберете Отстраняване на неизправности.
4. Изберете Разширени опции и след това Настройки за стартиране.
5. Щракнете върху Рестартиране.
6. Изберете Безопасен режим с работа в мрежа от списъка.
7. Стартирайте Malwarebytes и сканирайте за злонамерен софтуер.
8. Рестартирайте компютъра след това и проверете дали Malwarebytes се стартира или не.

Решение 5 - Инсталирайте Malwarebytes Anti-Malware

И накрая, ако нито едно от предишните решения не работи за вас, чистата преинсталация трябва да осигури разрешаването на проблема. След като успешно премахнете Malwarebytes Anti-Malware от вашия компютър, изтеглете и инсталирайте най-новата версия. Не забравяйте да запазите идентификационните си данни, за да можете да го активирате веднага.

Изпълнете следните стъпки, за да инсталирате Malwarebytes Anti-Malware на вашия компютър:

1. В лентата за търсене на Windows въведете Control и отворете Control Panel.
2. Изберете „ Деинсталиране на програма “.
3. Деинсталирайте Malwarebytes Anti-Malware.
4. Отворете тук и изтеглете най-новата версия на Malwarebytes Anti-Malware.

С казаното можем да заключим тази статия. Ако имате допълнителни въпроси или предложения, не се колебайте да ни кажете в секцията за коментари. Ако проблемът е продължителен, не забравяйте да се свържете с официалната поддръжка и да предоставите необходимите дневници и екранни снимки.