Microsoft имаше агресивен подход да вкара всички на борда на кораба с Windows 10, когато най-новата операционна система на десктопа стартира през юли 2015 г., призна главният маркетинг директор на софтуерния гигант Крис Капосела.

Ако сте потребител на Windows, най-определено сте преживели как Microsoft се справи с кампанията си за надстройване на Windows 10. Всичко започна с безплатна оферта за надграждане за потребители на наследените операционни системи Windows 7 и 8. Цяла година след началото на безплатната оферта стотици милиони потребители на Windows са надстроени до Windows 10.

Но като цяло общият брой потребители, които направиха превключването, не достигна целта на Microsoft да достигне един милиард машини. В крайна сметка потребителите на по-старата версия на Window - особено на Windows 7 - избраха да останат с него поради съображения за запознаване, наред с други фактори.

Отчаяните времена изискват отчаяни мерки. В опит да накара всички да мигрират към Windows 10, Microsoft прекрачи линията. Месеци преди крайния срок за безплатен ъпгрейд потребителите на Windows 7 и 8 получиха изскачащи известия, които принудиха инсталирането на Windows 10. Когато потребителите натиснаха червения бутон X в горния десен ъгъл, системата насрочи надстройката на Windows 10, вместо да я анулира., Много потребители се оплакват, че техните компютри са надстроени до Windows 10 без тяхното съгласие.

Беше само въпрос на време, преди отрицателните отзиви да започнат да се появяват. Капосела каза на Пол Търтър и Мери Джо Фоли в подкаста на Windows Weekly, че Microsoft е отишла твърде далеч. Потребителите очевидно бяха недоволни от това, което видяха като отчаян ход на Microsoft. Естествената реакция нанесе естествена вреда на репутацията на Redmond, въпреки че Microsoft успя да отстрани проблема две седмици по-късно.

Капосела каза в подкаста:

И тези две седмици бяха доста болезнени и явно ниска осветеност за нас. Очевидно сме научили много от него.

Докато признава за агресивния натиск на Microsoft за надстройка на Windows 10, Капосела също каза, че съжалява за това, как софтуерната компания премина над линията. Capossela все още вярва, че Microsoft е успял да управлява добре повишаването на надстройката в крайна сметка въпреки неуспеха.

Прочетете също:

• Как да получите Windows 10 безплатно след 29 юли
• Все още не сте надстроени до Windows 10? Ето една нова работа наоколо
• Как да поправите инсталациите на Windows 10 Anniversary Update не се инсталира