Партньорството между Microsoft и Salesforce със своя SDK за Skype for Business App позволи на техните клиенти да извършват видео и аудио разговори, без да се налага да напускат браузърите си. На 29 септември Microsoft обяви бета наличността на своя нов Skype за интеграция в Salesforce.

Най-новата актуализация дава възможност на разработчиците лесно да интегрират присъствие, чат, аудио и видео функции, за да превърнат Skype в мощен бизнес клиент. Сега клиентите могат да установят директна комуникационна мрежа в реално време със служителите си в международен план, използвайки най-новите функции на Skype за Business Online, като през цялото време се наслаждават на пълно изживяване на Salesforce Lightning.

Осветлението на SalesForce Lighting е представено от компанията като „цялостно преработване на интерфейса“ през август 2015 г. Той се появи за първи път в облака на Salesforce и се похвали с персонализиран и елегантен интерфейс, който превърна разработващите приложения на тази платформа в парче торта.

Така че, в ситуации, когато се нуждаете от бърз отговор, но другият човек е на повикване, можете да получите незабавен отговор чрез функцията за чат, вместо да се налага да изпращате имейл. Освен това можете да започнете видео / гласово повикване или чат само с едно кликване, без да се налага да превключвате между браузъри.

Ако сте начинаещ потребител, в онлайн документа на Salesforce има кратки инструкции, в които можете да научите как да активирате тази функционалност. Всичко, от което се нуждаете, е абонамент на Salesforce Enterprise или Unlimited Edition, заедно с акаунт в Skype за бизнес онлайн, докато акаунтът за бизнес онлайн вече е включен в много планове на Office 365.

В момента най-добрите опции за браузър за използване на Skype Salesforce са Microsoft Edge и Apple Safari, като и двете предлагат поддръжка както за аудио, така и за видео разговори, докато текстовите съобщения се поддържат от всички браузъри. Microsoft съобщи, че добавянето на съвместимост с Chrome и Firefox в момента работи.

Тази версия също така предлага интересни аспекти като замъгляване на линията между контактите в Skype и iPhone адресната книга на потребителя, което позволява контактите на Skype да бъдат запазвани директно в устройството им. Така че, сега потребителите на iPhone могат да извършват разговори, да провеждат видео чатове или да пускат Skype IM, без да се налага да се придвижват до приложението.

И това не свършва до тук: Потребителите на iPhone, които са надстроени до iOS 10 или използват iPhone 7, вече могат да използват скандалния виртуален асистент на Apple Siri, за да персонализират приложението Skype и да изведат контакти. Microsoft обяви на 28 септември:

SiriKit е iOS функция за разработчиците да създават приложения, съвместими с функционалността „Siri за гласови команди“.

С любезното съдействие на най-новата iOS 10 рамка „CallKit“, сега всички входящи обаждания в Skype ще се показват като редовни мрежови разговори на устройството на потребителя. Microsoft възнамерява да въведе поддръжка за CallKit през октомври, точно както SiriKit в своите приложения за iOS Skype for Business.