Windows RT вече се разглежда като недостатъчен продукт от много хора, така че преди три дни, когато актуализацията на Windows RT 8.1 беше свалена от Windows Store, това не направи нищо друго, освен да вбеси още повече потребители. Сега, според профила на Twitter за поддръжка на Microsoft, актуализацията на Windows 8.1 за Surface RT е отново в Windows Store.

Актуализацията на Windows RT 8.1 отново е в Windows Store

Говорител на Microsofot каза следното:

Това се дължи на рядка ситуация, при която актуализациите на фърмуера не бяха завършили към момента на актуализацията до RT 8.1. В повечето случаи, ако клиент срещне този проблем, резултатът е просто допълнително рестартиране. Въпреки това, за много малък процент бяха повлияни данните за конфигурацията на зареждането, което предотврати успешното зареждане. Работихме за бързото разрешаване на проблема и сега насърчаваме клиентите да актуализират своите Surface RT устройства. Този проблем не беше засегнат от Surface Pro и 8.1 клиенти.

Както беше обявено по-рано, има решение за възстановяване, достъпно за изтегляне тук за клиенти на Surface RT, които изпитаха проблема с инсталацията. Извиняваме се за евентуално причиненото неудобство. Ако възникне проблем с нашия софтуер или устройства, ние предприемаме незабавни стъпки, за да гарантираме качествено изживяване за всеки отделен клиент - това е нашият приоритет в шофирането в този случай, въпреки ограничения брой клиенти. Благодарим на клиентите, които споделиха своите Surface RT устройства, подпомагайки нашите усилия за бързото определяне на първопричината.

Също така, това беше публикувано на форумите за поддръжка:

Актуализацията до Windows RT 8.1 отново се предлага като безплатно изтегляне в Windows Store за потребители с Windows RT устройства. Веднага спряхме наличността на актуализацията след съобщения, че много малък брой клиенти на Surface RT - около 1 от всеки 1000 инсталации на Surface RT 8.1 - са изпитали проблем, който остави актуализацията непълна и техните устройства не могат да се дезактивират. Това се дължи на рядка ситуация, при която актуализациите на фърмуера не бяха завършили към момента на актуализацията до RT 8.1.

В повечето случаи, ако клиент срещне този проблем, резултатът е просто допълнително рестартиране. Въпреки това, за много малък процент бяха повлияни данните за конфигурацията на зареждането, което предотврати успешното зареждане. Работихме за бързото разрешаване на проблема и сега насърчаваме клиентите да актуализират своите Surface RT устройства. Този проблем не беше засегнат от Surface Pro и 8.1 клиенти.

Преди това Microsoft предостави изображение за възстановяване на Surface RT за тези, които са тухлили Surface RT единици. Дори ако Microsoft казва, че само този собственик на Surface RT е имал този проблем, видяхме многобройни съобщения на потребители на Windows RT, които имат същия проблем. Можете ли да проверите и потвърдите, че актуализацията е отново в Windows Store? Ако използвате версия на Windows 8 и поради някакви причини актуализацията на Windows 8.1 не се показва, проверете това ръководство, тъй като може да ви помогне.