Наскоро ви информирахме, че Microsoft ще закрие регионалните си акаунти в Lumia Twitter и поддръжката @LumiaHelp. Изглежда, че кампанията за премахване продължава във Facebook и Instagram с всички регионални акаунти в процеса на обединяване с основния акаунт на Lumia, за да „стане част от международното по-голямо семейство на Microsoft.“

Представителите на Microsoft зад акаунта на Lumia US публикуваха следното съобщение в Instagram:

Нашият акаунт в Instagram скоро ще бъде @MicrosoftLumia. Не се притеснявайте, няма нужда да правите нищо и пак ще получавате красиви изображения, заснети на # Lumia направо към вашата емисия. Това е всичко, за да ви е по-лесно да сте част от нашето международно, по-голямо семейство на Microsoft.

Много фенове на Lumia изразиха своята тъга, защото Lumia на Microsoft реши да прекрати партньорството с PR компаниите, които се занимаваха с регионалните сметки. Скоро всички регионални акаунти в социалните медии ще бъдат затворени и тази мярка ще затрудни Microsoft да комуникира с всички потребители, които имат въпроси или проблеми да подадат сигнал.

От февруари, когато Lumia 650 беше пусната, Microsoft не каза нищо за други предстоящи модели Lumia, което породи спекулации, че компанията ще се придържа само към марката Surface.

От друга страна, Microsoft се съгласи да отговаря на въпроси от потребителите и предостави раздел за често задавани въпроси за тези, които искат да научат повече информация за промените. Компанията обясни, че след затварянето потребителите все още ще виждат актуализации на Microsoft Lumia, но ще получават общи актуализации на Microsoft / Windows.

Microsoft заяви, че прекратяването на регионалните акаунти на Lumia не е свързано с преструктурирането на Microsoft и ако потребителите се нуждаят от допълнителна помощ с техните устройства, те могат да следват този линк, за да получат повече помощ:

В следващите дни актуализацията на Windows 10 Mobile Anniversary Update ще засегне телефоните със заключени оператори по целия свят и Lumia 950, свързан към AT&T, ще бъде първото устройство, което получи актуализацията.