Мобилна гореща точка ви позволява да споделяте мрежовата си връзка с други устройства, които искат да се свържат или да имат достъп до интернет, използвайки функцията Wi-Fi.

Докато такива устройства са свързани към мобилния ви хотспот, таксите за данни продължават да нарастват въз основа на месечния план за данни, за който сте абонирани.

Но свързването към интернет в наши дни има няколко възможности в сравнение със старите начини за използване на Ethernet кабел или модем.

С напредъка на технологиите обаче днес можете да се свържете чрез мобилен хотспот, безжичен рутер или дори да използвате свой собствен смартфон за гореща точка.

Всеки път, когато се опитате да се свържете с мобилна гореща точка, предизвикателството може да възникне поради:

• Неправилна конфигурация
• Неправилна настройка
• Остарелият драйвер за безжична мрежа адаптер

Има няколко други случая, които могат да представляват предизвикателство за това, че не можете да се свържете с мобилната си гореща точка.

Някои съображения, които трябва да проверите, преди да използвате някое от решенията, включват стъпките за отстраняване на неизправности, които сте пробвали досега, и дали проблемът е само с конкретно устройство или сте опитали да свържете друго устройство към горещата точка на вашия компютър.

Опитайте също да сърфирате, използвайки модем или Wi-Fi, за да видите дали проблемът е вашият компютър или със самата връзка.

Ето решенията, които можете да използвате, за да коригирате проблема с мобилната гореща точка в Windows 10.

Как мога да коригирам проблеми с мобилни точки за достъп до Windows 10:

1. Отстраняване на неизправности в мрежовия адаптер
2. Създайте нова връзка
3. Инсталирайте драйвери
4. Актуализирайте драйвера на мрежовия адаптер
5. Отменете драйвера на мрежовия адаптер
6. Временно изключете защитните стени и всеки антивирусен или софтуер за предотвратяване на злонамерен софтуер
7. Деактивирайте Bluetooth
8. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с интернет връзката
9. Инсталирайте драйвер в режим на съвместимост
10. Проверете Wi-Fi адаптер
11. Свържете интернет споделянето си с вашия адаптер за гореща точка
12. Извършете чиста обувка
13. Стартирайте компютъра си в безопасен режим
14. Отметнете Разреши настройките за споделяне на връзка

Решение 1: Отстраняване на неизправности в мрежовия адаптер

Това е автоматизиран, вграден инструмент за Windows, който намира и коригира често срещаните проблеми с настройките на мрежовия адаптер на вашия компютър.

Той също така ще провери дали драйверите на мрежовия адаптер са актуализирани или не и ще ви даде представа за хардуерните повреди, свързани с мрежовия адаптер.

Извършете тези стъпки, за да стартирате отстраняването на неизправности в мрежовия адаптер и проверете дали той идентифицира проблема с мобилната гореща точка:

1. Щракнете върху Старт
2. Отидете в полето за търсене и напишете Отстраняване на неизправности
3. Изберете Отстраняване на неизправности от резултатите от търсенето
4. Кликнете върху Преглед на всички в левия прозорец
5. Щракнете върху Мрежов адаптер

   

6. Щракнете върху Напред
7. Ще започне процесът на откриване за идентифициране на евентуални проблеми
8. Изберете мрежовия адаптер за диагностика

Решение 2: Създайте нова връзка

Ако все още имате проблеми с мобилни точки или проблеми, свързани с устройството ви към мобилната ви гореща точка, опитайте и изтрийте текущата връзка, след което създайте нова, за да се отървете от грешката при удостоверяване.

Решение 3: Инсталирайте драйвери

Ако мобилната гореща точка не работи, можете също да инсталирате мрежовите драйвери от уебсайта на производителя, след което проверете дали тя отстранява проблема.

Решение 4: Актуализирайте драйвера на мрежовия адаптер

Когато драйверът на вашия мрежов адаптер е несъвместим или остарял, това може да причини проблеми във връзката с мобилната ви гореща точка. Скорошен драйвер за надстройка на Windows 10 можеше да бъде проектиран за предишна версия на Windows.

Актуализирайте драйвера на мрежовия адаптер, като изпълните следните стъпки:

1. Щракнете с десния бутон върху Старт
2. Изберете Диспечер на устройства
3. Изберете Мрежови адаптери
4. Кликнете върху името на мрежовия адаптер
5. Щракнете с десния бутон върху мрежовия адаптер
6. Изберете драйвер за актуализиране
7. Щракнете върху Търсене автоматично за актуализиран софтуер за драйвери
8. След като стъпките са завършени, щракнете върху Затвори
9. След като инсталирате актуализирания драйвер, щракнете върху Старт> Захранване> Рестартиране

Проверете дали това коригира проблема с мобилната ви гореща точка не работи.

Забележка: Ако Windows не намери нов драйвер, посетете уебсайта на производителя на устройството и изтеглете най-новия драйвер на мрежовия адаптер от там.

Ако компютърът ви не може да се свърже с интернет, изтеглете драйвер от друг компютър, запишете го на USB флаш устройство, след което го инсталирайте ръчно на вашия собствен компютър.

Как да инсталирате ръчно драйвера на мрежовия адаптер

В зависимост от файла, който сте изтеглили от уебсайта на производителя, направете следното:

1. За.exe (изпълним файл) щракнете двукратно върху него, за да стартирате файла, след което инсталирайте драйверите
2. За отделни файлове проверете файл с разширение.inf и друго с разширение.sys, след което направете следното:
3. Отидете в полето за търсене и напишете Диспечер на устройства
4. Кликнете върху Диспечер на устройства от резултатите от търсенето
5. Изберете Мрежови адаптери и отидете на името на мрежовия адаптер (можете също да проверите под Други устройства, ако вашите не са посочени тук)
6. Щракнете с десния бутон върху мрежовия адаптер и изберете Актуализиране на драйвер

   

7. Щракнете върху Преглед на моя компютър за софтуер за драйвери
8. Изберете Преглед и местоположението, където се съхраняват драйверните файлове
9. Щракнете Ок
10. Щракнете върху Напред
11. След като инсталацията приключи, щракнете върху Затвори

След като инсталирате актуализирания драйвер, щракнете върху Старт> Захранване> Рестартиране.

Актуализирайте драйверите автоматично

Силно ви препоръчваме да актуализирате своя драйвер автоматично с помощта на инструмента за актуализиране на драйвери на Tweakbit. Този инструмент е одобрен от Microsoft и Norton Antivirus и ще предпази системата ви от постоянни повреди, причинени от инсталирането на грешна версия на драйвера.

След няколко теста, нашият екип заключи, че това е най-доброто автоматизирано решение. По-долу можете да намерите бързо ръководство за това как да го направите.

1. Изтеглете и инсталирайте TweakBit Driver Updater
2. След като бъде инсталирана, програмата ще започне автоматично да сканира вашия компютър за остарели драйвери. Актуализаторът на драйвери ще провери инсталираните версии на драйвери спрямо облачната му база данни с най-новите версии и ще препоръча правилни актуализации. Всичко, което трябва да направите, е да изчакате сканирането да завърши.

   

3. След приключване на сканирането, получавате отчет за всички проблемни драйвери, намерени на вашия компютър. Прегледайте списъка и вижте дали искате да актуализирате всеки драйвер поотделно или всички наведнъж. За да актуализирате един драйвер наведнъж, щракнете върху връзката „Актуализиране на драйвера“ до името на драйвера. Или просто кликнете върху бутона „Актуализиране на всички“ в долната част, за да инсталирате автоматично всички препоръчани актуализации.

   

   Забележка: Някои драйвери трябва да бъдат инсталирани на няколко стъпки, така че ще трябва да натиснете бутона „Актуализиране“ няколко пъти, докато всички негови компоненти са инсталирани.

Отказ от отговорност: някои функции на този инструмент не са безплатни.

Решение 5: Отменете драйвера на мрежовия адаптер

Ако преди това сте били свързани с интернет и сте инсталирали нов драйвер на мрежовия адаптер, опитайте да го върнете към предишна версия и проверете дали помага.

Ето как да направите това:

1. Щракнете с десния бутон върху Старт
2. Изберете Диспечер на устройства
3. Изберете Мрежови адаптери, след което щракнете върху името на мрежовия адаптер
4. Щракнете с десния бутон върху мрежовия адаптер
5. Изберете Свойства
6. Изберете раздела Driver
7. Изберете драйвер за връщане назад. Ако бутонът не е налице, няма драйвер, към който да се върнете.
8. След като се върнете към предишната версия на драйвера, изберете Старт> Захранване> Рестартиране

Забележка: Ако Windows не намери нов драйвер, посетете уебсайта на производителя на устройството и изтеглете най-новия драйвер на мрежовия адаптер от там.

Ако компютърът ви не може да се свърже с интернет, изтеглете драйвер от друг компютър, запишете го на USB флаш устройство, след което го инсталирайте ръчно на вашия собствен компютър.

Ако успешно завъртите драйвера си, сега ще трябва да предотвратите автоматичното актуализиране на Windows. За целта вижте това полезно ръководство.

Решение 6: Временно изключете защитните стени и всеки антивирусен или софтуер за предотвратяване на злонамерен софтуер

Защитна стена, антивирусна или злонамерен софтуер, понякога може да ви попречат да се свържете с мобилната си гореща точка. Ако това е причината за проблема, изключете някое от трите временно, след това опитайте да посетите уебсайта, който сте искали.

Уверете се, че сте включили тези програми веднага, след като сте готови, за да предотвратите хакерите, вирусите и червеите да повредят вашата система.

Решение 7: Деактивиране на Bluetooth

Деактивирането на Bluetooth може също да отстрани проблема с мобилната гореща точка.

За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1. Щракнете върху Старт
2. Изберете Настройки
3. Изберете Устройства
4. Щракнете върху Bluetooth
5. Задайте го като изключен

Ако имате проблеми с отварянето на приложението за настройка, разгледайте тази статия, за да разрешите проблема.

Решение 8: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с интернет връзката

Това ви помага да отстраните проблеми с интернет връзките. Следвайте стъпките по-долу, за да направите това:

1. Щракнете върху Старт
2. Въведете Отстраняване на неизправности в полето за търсене
3. Изберете Отстраняване на неизправности от резултатите от търсенето
4. Кликнете върху Преглед на всички в левия панел
5. Изберете Интернет връзки

   

6. Щракнете върху Next, за да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности

Решение 9: Инсталирайте драйвер в режим на съвместимост

Следвайте тези стъпки, за да инсталирате в режим на съвместимост:

1. Изтеглете най-новия драйвер от уебсайта на производителя
2. Запазете го на локалния си диск
3. Щракнете с десния бутон върху файла за настройка на драйвера
4. Щракнете върху Свойства
5. Кликнете върху раздела Съвместимост
6. Поставете отметка в квадратчето до Стартиране на тази програма в режим на съвместимост
7. Изберете Операционната система от падащия списък
8. Драйвърът ще инсталира, след което проверете неговата функционалност.
9. Рестартирайте компютъра и проверете дали проблемът продължава

Решение 10: Проверете Wi-Fi адаптер

Понякога, когато мобилната ви гореща точка не работи, това може да бъде причинено от вашия Wi-Fi адаптер, който не го поддържа, за да споделя връзката си. Ето как да проверите дали проблемът е с вашия Wi-Fi адаптер:

1. Щракнете върху Старт
2. Въведете CMD в полето за търсене
3. Изберете команден ред (администратор)
4. Въведете командата NETSH WLAN драйвери за показване
5. Натиснете Enter
6. От резултатите проверете дали поддържаната линия на хостваната мрежа и проверете дали тя казва Да или Не

Ако каже „Не“, има проблем, тъй като това означава, че вашият Wi-Fi адаптер не поддържа функцията за мобилна точка за достъп. В този случай купете друг Wi-Fi, който го поддържа, тъй като няма друг начин за поправяне.

Ако сте на пазара за нов Wi-Fi адаптер, разгледайте този списък с най-добрите USB Wi-Fi адаптери, налични в момента.

Решение 11: Свържете интернет споделянето си с вашия адаптер за гореща точка

Ако установите, че споделянето ви в интернет е свързано неправилно с вашия Wi-Fi адаптер вместо с вашия адаптер за гореща точка, използвайте стъпките по-долу, за да го поправите:

1. Щракнете върху Старт
2. Изберете Настройки
3. Отворете Мрежа и Интернет
4. Щракнете върху Мобилна гореща точка

   

5. Включете мобилната гореща точка
6. Отидете на Свързани настройки
7. Щракнете върху Промяна на опциите на адаптера. Обърнете внимание кой адаптер е свързан към интернет и кой е вашият мобилен достъп (обикновено е посочен като локална връзка)
8. Щракнете с десния бутон върху адаптера, свързан към интернет
9. Щракнете върху Свойства
10. Отидете на раздела Споделяне
11. Премахнете отметката Разрешаване на други потребители на мрежата да се свързват чрез интернет връзката на този компютър (можете да пропуснете тази стъпка, ако тя вече е отметната)
12. Щракнете Ок
13. Отворете Properties
14. В раздела Споделяне поставете отметка в Разрешаване на други потребители на мрежата да се свързват чрез интернет връзката на този компютър. Ако изскачащото меню, което казва Споделяне на интернет връзката, е активирано в момента, щракнете върху Ок
15. Отидете на домашна мрежа връзка
16. Изберете адаптера за мобилна точка
17. Щракнете Ок

Проверете дали мобилният ви хотспот работи сега. В противен случай опитайте следващото решение.

Решение 12: Извършете чиста обувка

Извършването на чисто зареждане за вашия компютър намалява конфликтите, свързани със софтуера, който може да доведе до основните причини, които водят до това, че мобилната ви гореща точка не работи в Windows 10.

Тези конфликти могат да бъдат причинени от приложения и услуги, които се стартират и работят във фонов режим, когато стартирате Windows нормално.

Как да извършите чиста обувка

За да извършите успешно чистата зареждане в Windows 10, трябва да влезете като администратор, след което изпълнете следните стъпки:

1. Отидете до полето за търсене
2. Въведете msconfig
3. Изберете Конфигурация на системата

   

4. Намерете раздела Услуги
5. Изберете полето Скриване на всички услуги на Microsoft

   

6. Кликнете върху Деактивиране на всички
7. Отидете на раздела Startup
8. Щракнете върху Отвори мениджър на задачи

   

9. Затворете мениджъра на задачи и натиснете Ок
10. Рестартирайте компютъра си

Ще имате чиста среда за стартиране, след като внимателно се спазват всички тези стъпки, след което можете да опитате и да проверите дали проблемът с мобилната точка за достъп продължава.

Ако искате да знаете как да добавяте или премахвате стартиращи приложения в Windows 10, вижте това просто ръководство.

Решение 13: Стартирайте компютъра си в безопасен режим

Безопасният режим стартира вашия компютър с ограничени файлове и драйвери, но Windows все още ще работи. За да знаете дали сте в безопасен режим, ще видите думите в ъглите на екрана.

Ако проблемът с горещата точка продължава, проверете дали той се появява, докато компютърът ви е в безопасен режим. Следвайте тези стъпки, за да стартирате компютъра си в безопасен режим:

1. Кликнете върху бутона Старт
2. Изберете Настройки - полето Настройки ще се отвори
3. Щракнете върху Актуализация и защита

   

4. Изберете Възстановяване от левия прозорец
5. Отидете на Advanced стартиране
6. Щракнете върху Рестартиране сега
7. Изберете Отстраняване на неизправности от екрана Изберете опция, след което щракнете върху Разширени опции
8. Отидете на Настройки за стартиране и щракнете върху Рестартиране
9. След като компютърът ви се рестартира, ще се появи списък с опции.
10. Изберете 4 или F4, за да стартирате компютъра си в безопасен режим

По-бърз начин да влезете в безопасен режим е да рестартирате компютъра си, след което направете следното:

1. От екрана за избор на опции изберете Отстраняване на неизправности> Разширени опции> Настройки за стартиране> Рестартиране
2. След като компютърът ви се рестартира, ще се появи списък с опции.
3. Изберете 4 или F4, за да стартирате компютъра си в безопасен режим

Ако проблемът с мобилната гореща точка не е, докато сте в безопасен режим, вашите настройки по подразбиране и основни драйвери не допринасят за проблема.

Решение 14: Проверете Разрешаване на настройките за споделяне на връзката

1. Щракнете върху Старт
2. Изберете Настройки
3. Отворете Мрежа и Интернет
4. Изберете Център за мрежа и споделяне

   

5. Щракнете върху Промяна на настройките на адаптера
6. Щракнете с десния бутон върху Ethernet връзката

   

7. Изберете Свойства
8. Щракнете върху раздела Споделяне
9. Премахнете отметката от квадратчето, за да разрешите споделянето на връзката
10. Рестартирайте мобилната гореща точка

Разрешете на другите потребители на мрежата да се свързват чрез стъпките по-долу:

1. Отворете Центъра за мрежи и споделяне
2. Под Разглеждане на вашите активни мрежи щракнете върху мрежата, от която се свързвате към интернет
3. Щракнете върху Свойства
4. Щракнете върху раздела Споделяне
5. Изберете Разрешаване на други потребители на мрежата да се свързват чрез интернет връзката на този компютър
6. Щракнете Ок

Уведомете ни дали някое от решенията, които споделихме, работи за вас. Ако имате други въпроси, оставете ги в секцията за коментари по-долу и ние ще бъдем сигурни, че ще ги проверите.