Потребителите очакват адаптери за лаптопи да зареждат лаптопите си, когато са включени в мрежата. Въпреки това адаптерите за лаптопи могат да спрат да работят за някои потребители. Това не е нещо, което се случва често, но потребителите ще трябва да разредят адаптерите си за лаптоп ASAP, когато не зареждат лаптопите си.

Въпреки това адапторите може да не се нуждаят непременно от подмяна. Това са няколко стъпки за отстраняване на неизправности за потребителите, които трябва да оправят лаптоп, който не се зарежда.

Защо променливотоковият адаптер за лаптоп не работи?

1. Включете зарядното на някъде другаде

Първо, опитайте да включите адаптера в друга стая. Възможно е да има изключен предпазител. Отървете се от удължителни кабели и включете адаптера за лаптоп индиректно.

2. Проверете дали зарядното устройство е включено в правилния USB слот

По-новите лаптопи включват USB-C слотове, с които потребителите могат да зареждат батериите си. Някои USB-C слотове на лаптоп обаче могат да бъдат и само за пренос на данни. Адаптерът няма да зарежда лаптопа, ако е включен в USB слот, предназначен специално за трансфер на данни.

По този начин някои потребители може да се наложи да проверят дали свързват адаптера с правилния USB слот, за да заредят лаптопа. Проверете ръководството на лаптопа, което ще предостави допълнителни подробности за USB портовете.

3. Проверете кабела на зарядното устройство

Потребителите трябва да проверят кабела на зарядното устройство на адаптера за износване. Проверете дали има скъсани или хлабави връзки в двата края на кабела. Ако потребителите забележат забележимо разкъсване на кабела на адаптера, вероятно това не зарежда лаптопа. Вероятно потребителите ще трябва да получат заместващ адаптер, ако има хлабави връзки.

4. Почистете конектора

Някои потребители може да се наложи да почистят конекторите на своите адаптери. Съединителният жак може да е запушен от прах и мръсотия. Така че, опитайте да почистите крика с игла или нещо, което ще изстърже праха и други отпадъци от крика. Като алтернатива, потребителите могат да почистват праховите конектори с тръба за свързване.

5. Извадете батерията

Някои лаптопи включват сменяеми батерии, които потребителите могат да извадят. Изключете лаптопа и извадете батерията му, ако можете. След това включете адаптера в лаптопа и го включете. Ако потребителите могат да използват своите лаптопи само с адаптера, вероятно има нещо с батерията. Изключете лаптопа и сложете обратно батерията.

Така че, преминете през стъпките за отстраняване на проблеми по-горе, преди да се свържете с поддръжката на клиенти. Потребителите могат или не могат да се нуждаят от нови адаптери, когато техните настоящи не зареждат лаптопите. Тези потребители, които се нуждаят от нови зарядни устройства за адаптери, могат да проверят данните за гаранцията на своите лаптопи или адаптери, за да видят дали могат да поискат замяна с гаранциите.