Понякога принтерът ви може да започне да печата в червено, дори ако искате да отпечатате черно-бял документ. Този проблем възниква най-вече, ако в цветната касета е изтекло мастило и се нуждае от подмяна. Няколко потребители взеха форума на общността на Microsoft и общността Reddit, за да обяснят проблема.

Защо печатът ми излиза R ED вместо ЧЕРНО или СИНЕ ??????????? Имам принтер Epsom C88 и имам

никога досега не е имал такъв проблем. Смених черния си патрон и това не направи никаква разлика.

Следвайте стъпките по-долу, за да отстраните проблема с принтера.

Защо принтерът ми печата червено?

1. Нулирайте принтера

1. Уверете се, че принтерът е включен.
2. С включен принтер, изключете захранващия кабел от принтера.
3. Сега извадете и захранващия кабел от контакта.
4. Изчакайте минута-две.

   

5. Включете захранващия кабел обратно към контакта.
6. Включете захранващия кабел обратно към вашия принтер.
7. Стартирайте принтера и отпечатайте пробна страница. Проверете дали проблемът е решен. Уверете се, че изчакате, докато принтерът замълчи, за да продължите с заданието за печат.

2. Сменете касетата с мастило

1. Ако принтерната касета е с малко мастило, това ще създаде проблеми с качеството на печат.
2. За някои потребители подмяната на касетата с мастило Cyan им помогна да разрешат проблема с червения печат.
3. Така че, отворете тонера на принтера и проверете дали някоя от касетите е изтощена с мастило. Можете също да проверите Low Ink от контролния панел на принтера.

   

4. Натиснете бутона за настройка (икона на гаечен ключ) на принтера.
5. В менюто за настройка натиснете бутона със стрелка надолу, за да изберете опцията Инструменти.
6. Натиснете бутона OK, за да изберете опцията.
7. Натиснете бутона със стрелка надолу и изберете „ Показване на прогнозни нива на мастилото “. Натиснете OK.

8. Сега принтерът ще покаже нивото на мастилото на контролния панел. Ако някоя от касетите е с малко мастило, може да се наложи да ги замените, за да отстраните проблема.

Търсите най-добрия софтуер за управление на принтера? Ето най-добрите варианти.

3. Почистете печатащите глави

1. Поставете чиста бяла хартия във входната тава. Уверете се, че е зареден правилно.
2. На контролния панел на вашия принтер натиснете бутона за настройка (икона на гаечен ключ) и изберете Инструменти, като използвате бутона със стрелка надолу. Натиснете OK, за да изберете опцията.

   

3. Натиснете отново стрелката надолу и изберете опцията „ Clean Printhead head “. Използвайте бутона OK, за да изберете опцията.
4. Сега принтерът ще започне процеса на почистване на печатащата глава. Изчакайте процеса да приключи. Принтерът ще отпечата доклад за тестовата страница, за да провери дали проблемът е решен.

4. Почистете всички касети

1. Извадете всички касети от принтера една по една и почистете главата няколко пъти.
2. Поставете отново касетите и опитайте да отпечатате отново. Проверете дали проблемът е решен и можете ли да печатате отново в черно.