Ако притежавате принтер на HP, може да забележите, че принтерът печата документи в червено, въпреки че цветът на изходния файл е жълт. Това е често срещан проблем и може да се случи и с други принтери. Този проблем обикновено се причинява, ако в касетата ви липсва мастило или ако главите на касетата не са чисти., разгледаме няколко корекции, за да разрешим проблема „принтерът ми печата жълто вместо червено“.

Защо принтерът ми се печата само в жълто?

1. Почистете печатащите глави

1. Извършването на многократно почистване на печатащите глави може да разреши всички проблеми, свързани с принтера.
2. Заредете обикновени бели хартии във входната тава.
3. На контролния панел на принтера натиснете клавиша със стрелка надясно, за да се покаже още опция.
4. От списъка с опции изберете Настройка.
5. Изберете Инструменти, за да видите менюто Инструменти.
6. Изберете „ Чиста печатаща глава “.
7. Изчакайте принтера да завърши процеса на почистване на печатащата глава. Натиснете OK, след като процесът приключи.
8. Сега принтерът ще отпечата тестова страница, за да прегледате резултатите.
9. Ако не сте доволни, извършете друго почистване на печатащата глава, повтаряйки по-ранните стъпки. Направете това 3-4 пъти, ако е необходимо.

2. Подравнете печатащата глава

1. Заредете обикновена хартия във входната тава.
2. Натиснете клавиша с дясна стрелка, за да покажете втория екран за навигация.
3. Изберете „Инструменти“ от опциите и натиснете Подравняване на печатащата глава.
4. Изчакайте принтера да подравни печатащата глава и след това отпечатайте страница за подравняване.
5. Уверете се, че отпечатате друга страница за диагностика на качеството на печат, за да видите дали проблемът е решен.

Повечето потребители на принтери на HP не знаеха HP Print and Scan Doctor може да реши много проблеми. Научете за това тук.

3. Проверете ниското ниво на мастилото

1. Принтерът използва различни цветове за смесване и отпечатване на документа в необходимия цвят. Ако някоя от касетите с мастило е с малко мастило, може да се наложи да я замените.
2. Например, ако червеният цвят не се отпечатва, тогава трябва да проверите и за циан, освен нивото на червената касета.
3. Натиснете бутона за настройка на контролния панел на принтера.
4. Натиснете клавиша със стрелка надолу и изберете Инструменти и натиснете OK.
5. Изберете „ Display Ink Gauge “ и натиснете OK. Това ще покаже нивото на мастилото на касетите на контролния панел на принтера.
6. Сменете касетата, ако е необходимо.

4. Повторно калибриране на цвета

1. Поставете няколко чиста и бяла хартия във входната тава.
2. Отворете приложението HP Solution Center.
3. Кликнете върху Настройки и изберете Настройки за печат.
4. Сега кликнете върху Printer Toolbox.
5. От раздела Device Services щракнете върху опцията Calibrate Color.
6. Следвайте инструкциите на екрана. Процесът може да отнеме няколко минути. Изчакайте принтера да отпечата протокола за теста, проверете го и повторете процеса, ако е необходимо.