Ако притежавате компютър с по-малко от 4 GB памет и сте го надстроили до операционната система Creators Update, може да срещнете различни проблеми с инсталирането на мрежовия принтер.

Microsoft обяснява, че когато свързвате мрежов принтер (WSD устройство) към мрежа с компютър, който съдържа по-малко от 4 GB с Windows 10 версия 1703, софтуерът за настройка на принтера не успява да открие и инсталира принтера. Този проблем не съществува преди инсталирането на Creators Update.

Добрата новина е, че Microsoft вече призна този проблем и работи за отстраняването на този проблем в бъдеща актуализация на Windows. Компанията обясни също, че проблемите с инсталацията на мрежовия принтер се дължат на новите правила за защитна стена на Creators Update.

Microsoft потвърди известен проблем, който може да попречи на софтуера на мрежовия принтер да открие и инсталира мрежовия принтер в системи с ниска памет (<4GB). Това се дължи на правилата за закаляване на защитната стена, добавени във Windows 10 Версия 1703.

Как да отстраните проблеми с инсталирането на мрежовия принтер

Ако не можете да инсталирате мрежови принтери на вашия компютър, следвайте стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу:

1. Щракнете с десния бутон върху менюто Start> изберете команден ред (администратор), за да отворите командния ред като администратор.
2. В прозореца на командния ред въведете sc config fdphost type = собствена команда и натиснете Enter
3. Рестартирайте компютъра си> стартирайте отново софтуера за настройка на принтера. Вече трябва да можете да инсталирате мрежовите си принтери.

Ето, надяваме се, че това решение помогна за отстраняването на проблеми с инсталирането на мрежовия принтер, които срещнахте след надграждане до Windows 10 Creators Update. Ако сте се натъкнали на други решения за отстраняване на този проблем, не се колебайте да изброите стъпките за отстраняване на неизправности в секцията за коментари по-долу.