Някои потребители на Windows съобщават, че след инсталирането на AVG антивирусна програма, аудио устройството им изглежда не работи. Ако принадлежите към тази категория, ние ви покриваме.

Има няколко причини за този проблем, които включват вирус / зловреден софтуер, липсващи системни файлове, остарял драйвер на аудио устройство и самия процес на инсталиране на AVG. Ние обаче измислихме решенията на този проблем.

Пет неща, които трябва да направите, когато след инсталирането на AVG няма звук

1. Извършете пълно сканиране на системата
2. Стартирайте CHKDSK на твърдия диск
3. Поправете регистъра на компютъра
4. Актуализирайте драйвера за аудио устройства
5. Преинсталирайте програмата AVG
6. Използвайте Възстановяване на системата
7. Пуснете Windows Update

Решение 1: Стартирайте пълно сканиране на системата

Вирусите и зловредният софтуер могат да причинят повреда на аудио устройството ви. Извършете пълно сканиране на системата на вашия компютър, за да премахнете всяка възможна повреда на вируса. Има няколко антивирусни програми на трети страни, които можете да използвате.

Можете също да използвате вградения антивирус на Windows, Windows Defender. Ето как да стартирате пълно сканиране на системата на Windows 10 Creators Update:

1. Отидете в Start> въведете 'защитник'> щракнете двукратно върху Windows Defender, за да стартирате инструмента.
2. В левия прозорец изберете иконата на екрана.

   

3. В новия прозорец щракнете върху опцията „Разширено сканиране“.
4. Проверете опцията за пълно сканиране, за да стартирате пълно сканиране на зловреден софтуер на системата.

   

Като алтернатива, силно препоръчваме да проверите някои от най-добрите антивирусни програми за вашия компютър с Windows и да ги инсталирате на вашия компютър. Някои антивирусни програми на трети страни като Panda, BullGuard, BitDefender, MalwareBytes и др . Са идеални за премахване на вируси.

• СЪЩО ЧЕТЕТЕ: Поправете: Проблеми с Avast Antivirus в Windows 10

Решение 2: Стартирайте CHKDSK на твърдия диск

Друг начин за коригиране на звука без проблем след инсталирането на AVG е да извършите CHKDSK на вашия твърд диск. Проверете проверките на диска за проверка и поправя грешка на диска, която може да е причина за проблема без звук на вашия компютър. Също така предотвратява загубата на програмни данни. Ето как да стартирате CHKDSK:

1. Отидете на Старт> Въведете командния ред> Щракнете с десния бутон върху него и изберете „Изпълни като администратор“.
2. Сега напишете "CHKDSK C: / F"
3. Следователно, въведете CHKDSK C: / R без кавички в командния ред и натиснете клавиша „Enter“.

   

4. След CHKDSK процес, рестартирайте вашия компютър и прикрепете втория твърд диск след това.

• СЪЩО ЧЕТЕТЕ: Няма звук след актуализация на драйвера на AMD на компютър с Windows 10

Решение 3: Поправете регистъра на компютъра

Най-простият начин да поправите системния регистър на Windows е да използвате специален инструмент, като CCleaner. Като алтернатива можете също да използвате Microsoft File Checker за проверка на системни файлове.

Помощната програма проверява целостта на всички системни файлове и поправя файлове с проблеми, когато е възможно. Ето как да стартирате SFC сканиране във всички версии на Windows:

1. Отидете в Start> въведете cmd> щракнете с десния бутон върху командния ред> изберете Run as Administrator.
2. Сега въведете командата sfc / scannow.
3. Изчакайте процеса на сканиране да завърши и след това рестартирайте компютъра. Всички повредени файлове ще бъдат заменени при рестартиране.

Решение 4: Актуализирайте драйвера на аудио устройството

Друго приложимо решение е да актуализирате драйвера на аудио устройството си до най-новата версия. Силно препоръчваме актуализацията на драйвери на TweakBit (одобрен от Microsoft и Norton) за автоматично изтегляне на всички остарели драйвери на вашия компютър. Като алтернатива можете да използвате диспечера на устройства, за да актуализирате драйвера. Ето как да направите това:

1. Отидете в Start> Въведете „Диспечер на устройства“ в полето за търсене и натиснете „Enter“
2. В левия прозорец намерете секцията „дискови устройства“ и след това клавиша със стрелка, за да го разгънете.
3. Следователно щракнете с десния бутон на мишката върху драйвера за аудио устройство и след това щракнете върху опцията „Актуализиране на софтуера на драйвера“, за да продължите
4. След актуализацията рестартирайте компютъра си.

Забележка: Вашият компютър трябва да бъде свързан към Интернет, за да работи актуализацията.

• СЪЩО ПРОЧЕТЕТЕ: Поправете: Skype аудио не работи в Windows 10

Решение 5: Преинсталирайте AVG програма

Освен това може да помислите и за преинсталиране на програмата AVG Antivirus на вашия компютър. Някои потребители на Windows съобщават, че след преинсталиране на проблема с AVG, са успели да отстранят проблема със звука. За да преинсталирате AVG, първо трябва да го деинсталирате и след това отново да инсталирате програмата. Ето как да преинсталирате AVG:

1. Отидете на Старт> Контролен панел> Програми и функции

   

2. В прозореца Програми и функции намерете и деинсталирайте AVG Antivirus.
3. След пълното деинсталиране рестартирайте компютъра.
4. Отидете на официалния уебсайт на AVG, за да изтеглите програмата (Или можете да използвате компактдиска със софтуера, който сте използвали за предишната инсталация)
5. Щракнете двукратно върху изпълнимия файл и след това следвайте подканите за завършване на нова инсталация на AVG.

Решение 6: Използвайте Възстановяване на системата

Възстановяване на системата е функция на Windows, която ви позволява да възстановите системата си до предишно състояние и да коригирате всички скорошни проблеми, най-вече проблемът със звука. Ето как да стартирате възстановяване на системата на вашия компютър с Windows 10:

1. Натиснете бутона за захранване, докато се появи съобщението за автоматичен ремонт.
2. Отидете на Отстраняване на неизправности> Разширени опции> Възстановяване на системата.
3. Сега изберете потребителското си име и въведете вашата парола.
4. Щракнете върху Next, изберете желаната точка за възстановяване и следвайте инструкциите на екрана, за да възстановите вашия компютър.
5. След възстановяване на вашия компютър, проверете дали проблемът все още се появява.

• СЪЩО ЧЕТЕТЕ: Поправете: Conexant HD Audio Microphone Driver не работи на Windows 10

Решение 7: Пуснете Windows Update

Microsoft постоянно пуска актуализации на Windows, така че да подобри стабилността на системата и да отстрани различни проблеми и грешки на вашия компютър. Можете обаче да следвате тези стъпки, за да актуализирате вашата ОС на Windows:

1. Отидете в Start> въведете „update“ в полето за търсене и след това щракнете върху „Windows Update“, за да продължите.
2. В прозореца за актуализация на Windows проверете за актуализации и инсталирайте наличните актуализации.

   

3. След като актуализацията приключи, рестартирайте вашия компютър с Windows и след това тествайте аудио устройството си.

Ще се радваме да чуем от вас. Споделете в секцията с коментари по-долу дали тези решения помогнаха при липса на звук след проблема с инсталирането на AVG.