Още през септември Microsoft разкри, че Office 365 се похвали със седемдесет милиона търговски абонати, увеличение с десет милиона потребители в сравнение с февруари 2016 г. Броят на абонатите на приложението нараства бързо: през октомври имаше 24 милиона регистрирани потребители, като продажбите скочиха с 8% от март, Microsoft очевидно се радва на този вид въз основа на абонаментна скорост, особено когато сега има 85 милиона абонамента, 40% повече в сравнение с миналата година.

Ейми Худ, компанията, която отговаря за водещата световна финансова организация на Microsoft, заяви по време на конферентен разговор, че „В това тримесечие обемът на ануитетните изтичания в долара е значително по-голям от предходната година и със солидни подновявания от тази база нараснахме нашата търговска резервации с 18%. По-голямата база също даде баланса ни по договор, който не е бил таксуван, на повече от 25, 5 милиарда долара. Силното изпълнение доведе до по-добри от очакваното приходи от търговски ненадминати приходи от 22, 3 милиарда долара или 8% увеличение на постоянна валута.

Ключът към успеха е да се гарантира, че всички са щастливи и продуктивни, а Microsoft поддържа здравословни отношения със своите клиенти, които са станали лоялни потребители на Office. Office 365 се превърна в марката, използвана от Microsoft за своята група абонаменти за софтуер и услуги. Потребителите могат да използват приложенията на Microsoft Office в Windows и macOS и могат да качват файлове в услугата за съхранение в облак OneDrive. Плюс това им се предлагат безплатни 60 минути на Skype на месец, за да разговарят с приятелите си. Бизнес потребителите имат достъп до софтуера на Microsoft Office и могат да избират между петте семейни плана и 12 планове за Office 365.