Ако използвате Outlook като свой имейл клиент, може да видите грешка, докато се опитвате да отворите хипервръзка в Outlook клиента.

Веднага щом потребителят кликне върху връзките, Outlook показва една от следните грешки.

• Правилата на вашата организация ни пречат да завършим това действие вместо вас. За повече информация, моля свържете се с вашето бюро за помощ.
• Тази операция е отменена поради ограниченията, които са в сила на този компютър. Моля, свържете се със системния си администратор.

Грешката може да възникне поради множество причини и Microsoft предлага множество решения за отстраняване на проблема. Ако сте изправени пред подобна грешка, ето няколко решения за отстраняване на тази грешка при достъп до клиента на Outlook.

Защо хипервръзките не работят в Outlook?

1. Задайте браузъра си по подразбиране

1. Щракнете върху Старт и изберете Настройки.
2. Кликнете върху Приложения.

   

3. Изберете раздела Приложения по подразбиране.
4. Превъртете надолу до секцията Уеб браузър. Кликнете върху текущия си уеб браузър (Edge, Firefox, Chrome и т.н.)

   

5. Ако предпочитаният от вас браузър вече е зададен по подразбиране, изберете друг браузър, инсталиран на вашия компютър.
6. Кликнете отново върху браузъра и изберете предпочитания от вас браузър, за да го зададете по подразбиране.
7. Затворете Настройките и проверете за подобрения.

Търсите най-добрия браузър, за да избегнете проблеми с Outlook завинаги? Вижте браузъра UR днес.

2. Нулирайте Internet Explorer

1. Натиснете клавиша Windows и въведете Internet Options.
2. Кликнете върху Internet Options и ще се отвори нов прозорец.
3. Отидете в раздела Advanced и потърсете секцията „ Нулиране на настройките на Internet Explorer“.

   

4. Кликнете върху бутона Reset.
5. Затворете прозореца за интернет опции и отворете хипервръзката, за да проверите дали има подобрения.

3. Проверете стойността на ключа на регистъра с помощта на редактора на системния регистър

1. Отворете редактора на системния регистър.
2. Кликнете върху HKEY_CLASSES_ROOT и намерете ключа .html.
3. Изберете ключа.html.

4. За стойността „По подразбиране“ в колоната „Данни“ (от дясната страна), уверете се, че пише „htmlfile“. |

   

5. Ако тя е празна, щракнете двукратно върху стойността по подразбиране и въведете „htmlfile.“

   

6. Кликнете върху OK, за да запазите промените.
7. Затворете редактора на системния регистър и проверете за подобрения.