Microsoft Outlook е един от най-популярните имейл клиенти, но много потребители съобщиха, че нещо се обърка и Outlook не можа да запази грешката в настройките на вашия акаунт. Тази грешка може да ви попречи да получавате нови имейли, затова днес ще ви покажем как да я поправите.

Поправете нещо се обърка и Outlook не можа да настрои акаунта ви

1. Използвайте стара настройка на Outlook
2. Деактивира IPv6
3. Променете регистъра
4. Актуализирайте Microsoft Office Suite
5. Проверете вашата защитна стена
6. Премахнете Outlook Credentials

1. Използвайте стара настройка на Outlook

Ако получите нещо нередно и Outlook не можа да запази грешката в настройките на вашия акаунт, бързо решение е да използвате стария екран на акаунта на Outlook, за да коригирате тази грешка. Ето как да го направите.

1. Отворете контролния панел. Натиснете клавиша Windows + R, въведете Control и натиснете Enter.
2. В търсенето на контролния панел въведете Outlook.

   

3. Кликнете върху Mail (Microsoft Outlook 2016) (32-битов).
4. В прозореца за настройка на поща - Outlook кликнете върху имейл акаунти.

   

5. От раздела Имейл щракнете върху бутона Нов.
6. Добавете вашето име, имейл адрес, парола, въведете паролата си и щракнете върху Напред.

   

7. Ако искате да настроите ръчно имейл акаунта за Office 365, POP или IMAP или Exchange ActiveSync, изберете Ръчна настройка или допълнителни типове сървъри.
8. Изберете типа на вашия акаунт и щракнете върху Напред.
9. Попълнете данните за акаунта като информация за потребителя, информация за сървъра и информация за вход.
10. Уверете се, че промените портовете, ако е необходимо, в Още настройки.

2. Деактивирайте IPv6

По подразбиране Windows предпочита IPv6 адреси пред IPv4 адреси. Въпреки това IPv6 може да доведе до нещо, което се обърка и Outlook не можа да запази грешка в настройките на вашия акаунт. Следвайте тези стъпки, за да деактивирате IPv6 в Windows.

1. Отидете на Поддръжка на Microsoft за IPv6.
2. От страницата изтеглете един от инструментите за деактивиране на IPv6 в зависимост от вашите изисквания.
3. Пуснете изтегления файл и следвайте инструкциите на екрана.
4. Рестартирайте компютъра и проверете за подобрения.

3. Променете регистъра

За да коригирате това, направете следното:

1. В типа Cortana / Search bar, Credential и отворете Credential Manager.
2. Кликнете върху раздела Удостоверения на Windows.

   

3. Разширете всички идентификационни данни на акаунта в Outlook.

   

4. Кликнете върху Премахване и щракнете върху ОК.

Там отивате, би трябвало да можете да поправите грешката на нещо, объркано в Outlook, като използвате горепосочените решения.