Microsoft Outlook е мениджър на лична информация и се предлага с пакета на Microsoft Office. Въпреки че се използва главно като имейл клиент, той също съдържа календар, приложение за вземане на бележки и някои други полезни функции.

Outlook работи с Microsoft Exchange Server и Microsoft SharePoint Server за множество потребители, които могат да имат споделен календар и пощенски кутии, но също така могат да се използват като самостоятелно приложение.

Има непрекъсната поддръжка и развитие от Microsoft. Въпреки това, проблемите с Outlook възникват доста често и един от най-важните е, че приложението изпраща легитимен имейл до Junk.

Много потребители се оплакват от този проблем и днес ще се опитаме да го отстраним.

Какво мога да направя, ако Outlook продължава да изпраща имейли до нежелана или спам папка? Можете бързо да разрешите проблема, като маркирате определен имейл или подател като Not Spam / Junk. Този проблем понякога възниква, защото изпращащият имейл име е маркиран като „Нежелана / спам“. След това добавете определен подател в списъка за безопасни изпращачи и проверете вашите правила за изпращане.

За да направите това, следвайте стъпките по-долу.

Как да спрете Outlook да премества имейли към нежелана / спам папка

1. Маркирайте определен имейл като Not Spam / Junk
2. Добавете подател в списъка за безопасни податели
3. Проверете правилата за изпращане
4. Създайте правило, което ще заобиколи филтъра за нежелана поща

Решение 1 - Маркирайте определен имейл като Not Spam / Junk

Едно от най-лесните решения е да маркирате определен имейл или определен имейл подател като Not Spam / Junk. По този начин ще уведомите Outlook, че този имейл ви интересува. За целта изпълнете стъпките:

1. Отидете в папката „Нежелана поща“.
2. Изберете имейла, който ви интересува.
3. Сега отидете на раздела Начало, щракнете върху „ Нежелана поща“ и от списъка, който се показва, изберете Не боклуци.
4. Ще се появи прозорец Маркирай като нежелана. Проверете винаги имейла на доверие от [email protected].

Това е. Имейлите от маркирания подател вече трябва да влизат във входяща поща и да минават през филтрирането на „Нежелана папка“.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Имейлите на Outlook са изчезнали: 9 решения, за да ги върнете

Решение 2 - Добавете подател в списъка за безопасни изпращачи

1. Изберете имейл от интересуващия ви подател.
2. Щракнете с десния бутон върху него. В менюто, което се появява, кликнете върху Нежелана> Никога не блокирайте подателя.
3. Нов прозорец със съобщението Изпращачът на избраното съобщение е добавен към списъка ви за безопасни податели.
4. Щракнете върху OK.

Можете да направите същия процес от опциите за нежелана електронна поща в менюто на Outlook. Като алтернатива можете да отидете в Outlook.com и да кликнете върху Настройки> Преглед на всички настройки на Outlook> Поща> Нежелана електронна поща и добавяне на Безопасни изпращачи и домейни или Безопасни списъци за изпращане.

Решение 3 - Проверете правилата за изпращане

В някои случаи вие или някой друг с достъп до вашия акаунт би могъл да създаде правило за препращане на имейли в папката си за нежелана електронна поща. За да видите дали това е така, направете следното:

1. Отидете в профила си в Outlook.
2. В горния десен ъгъл кликнете върху Настройки> Преглед на всички настройки на Outlook.

   

3. В новия прозорец изберете Поща, след това Правила.
4. Проверете дали има някакви правила за пренасочване към вашата папка „Нежелана“ и изтрийте тези, които ви интересуват.

• ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Solve Outlook не може да влезе в грешки в Windows 10

Решение 4 - Създайте правило, което ще заобиколи филтъра за нежелана поща

Това решение не се препоръчва, тъй като всичките ви имейли, включително боклуци и спам, ще бъдат изтеглени и вие ще разчитате силно на вашия имейл клиент за десктоп, за да ги подредите правилно. Това идва като последна опция.

1. Отидете в профила си в Outlook.
2. В горния десен ъгъл кликнете върху Настройки> Преглед на всички настройки на Outlook.
3. В новия прозорец изберете Поща, след това Правила.

   

4. Кликнете върху Добавяне на ново правило.

   

5. В секцията Добавяне на условие изберете Прилагане към всички съобщения.
6. В секцията Добавяне на действие изберете Премести в и Входяща.
7. Създайте правилото.

Това е. Надявайте се, че едно от тези решения работи за вас и сега имейлите, които ви интересуват, не се изпращат автоматично до папката с нежелана поща.

Ако имате още въпроси или решения, просто потърсете раздела с коментари по-долу.

Също така, опитайте един от 6-те най-добри антивируса с антиспам, за да се отървете от всички нежелани имейли.