Ако не можете да отпечатате поради проблем с получаването на информация за принтера от системната грешка, днес ще ви покажем как да отстраните този проблем веднъж завинаги.

Как мога да коригирам Получаване на грешка в информацията за принтера?

1. Уверете се, че принтерът ви е инсталиран

1. Отидете на Контролен панел> Принтери.
2. Сега щракнете върху Добавяне на принтер и следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате вашия принтер.

   

2. Уверете се, че принтерът ви работи правилно

1. Ако принтерът ви не е включен, натиснете бутона за захранване, за да го стартирате.
2. Уверете се, че принтерът ви не е заседнал или няма хартия.
3. След като се уверите, че всичко е наред с вашия принтер, опитайте да отпечатате отново.

Деактивирайте автоматичното управление на принтера за минути с един прост трик!

3. Изберете принтер по подразбиране

1. Отворете контролния панел и отидете на Устройства и принтери.
2. Сега изберете всеки принтер, щракнете с десния бутон върху него и изберете Задаване като принтер по подразбиране.

   

3. Сега опитайте да отпечатате отново. Ако проблемът все още е налице, опитайте отново да смените принтера по подразбиране.

4. Свържете мрежовия принтер директно с Ethernet кабел

1. Ако използвате мрежов принтер, свържете го директно към вашия рутер / модем с Ethernet кабел.
2. След като направите това, проверете дали грешката все още е налице.

5. Променете свойствата на принтера

1. Ако използвате мрежов принтер, отидете на, Контролен панел> Устройства и принтери.
2. Намерете вашия принтер, щракнете с десния бутон върху него и изберете Свойства.
3. Променете конфигурацията на порта на стандартна IPv4 вместо MAC адрес.
4. Запазете промените и проверете дали проблемът все още е налице.

Ето, пет прости решения, които могат да ви помогнат да поправите проблем с получаването на информация за принтера от системната грешка на вашия компютър. Ако нашите решения ви помогнаха да отстраните проблема, не се колебайте да ни уведомите в секцията за коментари по-долу.