Skype е отличен инструмент за поддържане на връзка със семейството и приятелите, но някои потребители съобщават, че Skype продължава да ги пита за парола.

Ето как един потребител описа този проблем на форума на Microsoft Answers:

Използвам skype доста дълго време. Работи добре, но след последната актуализация на скайп, той продължава да иска парола отново и отново, въпреки че съм въвел правилна парола, тъй като работи върху уеб версия на skype. Опитах всяко възможно решение, дори се опитах да преинсталирам skype, но проблемът все още е там. Дори се опитах да променя настройките на защитника на Windows, но не се случи нищо различно.

За щастие, Microsoft се запозна с проблема и вече е снабдил решението в най-новата версия на комуникационната платформа.

Какво да направите, ако Skype продължава да иска парола?

1. Актуализирайте Skype

1. Стартирайте магазина на Microsoft.
2. Кликнете върху трите хоризонтални точки в горния десен ъгъл и изберете Изтегляния и актуализации.
3. На страницата за изтегляния и актуализации вижте дали има налична актуализация за Skype.
4. Ако да, изтеглете актуализацията.
5. Ако не, вече имате инсталирана най-новата версия на вашата система.

2. Актуализирайте Windows

1. Отворете Start > Settings > Update & Security.
2. Ще видите последния път, когато компютърът ви проверява за актуализации.
3. Ако има голяма разлика, кликнете върху бутона Проверка за актуализации, за да проверите дали има такъв.

4. Изтеглете и инсталирайте всяка налична актуализация.

3. Деинсталиране и повторно инсталиране на Skype:

1. За да деинсталирате Skype, отидете на Старт > Настройки > Приложения.
2. На страницата за приложения и функции потърсете приложението Skype.
3. Изберете и същото и кликнете върху Деинсталиране.

   

4. Следвайте инструкциите на екрана, които могат да изскачат.
5. За да инсталирате отново най-новата версия на Skype, щракнете тук.

   

6. Изберете операционната система, която имате на вашия компютър и изтеглете приложението Skype.
7. Следвайте инструкциите на екрана.

Това е всичко, което трябва да направите, ако Skype продължава да пита за парола.

Междувременно, ето някои свързани текстове, които можете да разглеждате.

• Skype for Web сега предлага опции за споделяне на екрани в Chrome
• Ето как можете да отстраните проблеми със защитния код на Skype на компютър
• Възникна проблем при придобиването на личен сертификат Skype издание