Ако няма звук на вашия Windows 7, 8, 10 компютър / лаптоп, следвайте изброените стъпки за отстраняване на неизправности. Проблемите със звука на компютър / лаптоп са много чести, но решението не винаги е толкова очевидно или лесно да се намери.

Звукът няма да излезе от компютъра

Има много възможни обяснения защо няма аудио на компютър / лаптоп. Най-общо звук липсва поради хардуерни проблеми със софтуера. В резултат на това, за да отстраните проблеми със звука на компютър / лаптоп, първо трябва да се уверите, че хардуерът ви работи правилно. Ако не сте установили проблеми с хардуера, съсредоточете се върху намирането и отстраняването на проблеми, свързани със софтуера.

Без допълнително обожание, ето стъпките, които трябва да следвате, за да коригирате звуковите проблеми на компютъра.

Поправете проблеми със звука на компютър / лаптоп

Решение 1 - Проверете вашите кабели и високоговорители

Първо първо, уверете се, че сте включили кабелите си правилно и сте включили високоговорителите. Може би сте се спънали по кабелите и сте ги изключили от грешки или сте забравили, че сте изключили високоговорителите преди пет минути.

Освен това, ако няма звук, когато стартирате определена програма, тествайте звука в други приложения и програми, за да се уверите, че това не е проблем, специфичен за програмата.

Решение 2 - Използвайте инструмента за отстраняване на неизправности с аудио на Microsoft

Преди да се потопите в отстраняването на неизправности, използвайте инструмента за отстраняване на неизправности с аудио на Microsoft, за да коригирате звуковите проблеми, които срещате на компютър.

Можете да го изтеглите от страницата за поддръжка на Microsoft. Можете също да използвате вградения инструмент за отстраняване на неизправности в аудио на Windows:

1. Отидете на бутона Старт> въведете Отстраняване на неизправности и след това изберете Отстраняване на неизправности от списъка с резултати.
2. Изберете Възпроизвеждане на аудио> Пуснете инструмента за отстраняване на неизправности.

Решение 3 - Уверете се, че вашето аудио устройство е активирано

1. Отидете в Start> въведете 'Device Manager'> натиснете първия резултат.
2. Ако дадено устройство се появи със стрелка надолу, това означава, че съответното устройство е деактивирано. Щракнете с десния бутон върху мишката> изберете Активиране, за да го активирате отново.

Решение 4 - Актуализирайте вашия аудио вход / изходен драйвер

Уверете се, че вашият аудио драйвер е актуален. Често, ако водачът ви е остарял, може да срещнете различни звукови грешки.

1. Отидете в Start> въведете 'Device Manager'> натиснете първия резултат.
2. Намерете вашето аудио устройство> щракнете с десния бутон върху него> изберете Актуализиране на драйвер

   

3. Ако бъдете подканени, изберете автоматично да актуализирате аудио драйвера. След това Windows ще търси и инсталира най-новия драйвер за аудио.

Решение 5 - Отмяна на аудио драйвери

Понякога различни драйвери и особено драйвери на GPU могат да отменят аудио драйверите. Опитайте да върнете аудио драйвери и проверете дали звукът е наличен при използване на предишна версия на драйвера. Освен това деактивирайте всички аудио подобрения и използвайте само стандартни настройки.

Ето стъпките, които трябва да следвате, за да върнете аудио драйверите:

1. Отидете на Старт> Диспечер на устройства.
2. Навигирайте до контролери за звук, видео и игри.
3. Щракнете с десния бутон върху аудио драйвера> отидете на Properties.

   

4. В раздела Driver щракнете върху Отмяна на драйвера.
5. Това трябва да върне предишната версия и евентуално да коригира вашите проблеми със звука.

Ако проблемът продължава, преминете към следващото решение.

Решение 6 - Актуализирайте драйвера на вашата звукова карта

Ако от вашия компютър не се чува звук след инсталиране на най-новите аудио драйвери, проверете вашата звукова карта. Ето как можете да направите това:

1. Стартирайте отново Диспечер на устройства> изберете контролери за звук, видео и игри
2. Щракнете с десния бутон върху звуковата си карта> изберете Актуализиране на драйвер

   

3. Изчакайте, докато Windows инсталира най-новия драйвер и след това тествайте отново звука.

Решение 7 - Промяна на аудио изходното устройство

Понякога драйверите на графичния процесор сменят аудио изходното устройство по подразбиране. Ето кои можете да активирате настройките по подразбиране:

1. Щракнете с десния бутон върху иконата на звука в областта на известията> отворете устройства за възпроизвеждане.
2. Маркирайте предпочитаното устройство> изберете Задай по подразбиране.

   

3. Щракнете върху OK и проверете за промени.

Решение 8 - Промяна на звука по подразбиране

Това всъщност е много често срещан проблем, който причинява проблеми със звука на високоговорителите или слушалките. Ако звукът ви по подразбиране е неправилен, не можете да възпроизвеждате звук на вашия компютър.

Ето как да промените звуковия формат по подразбиране:

1. Щракнете с десния бутон върху иконата на високоговорителите в лентата на задачите> изберете Устройства за възпроизвеждане
2. Вашето устройство за възпроизвеждане по подразбиране вече е избрано> отидете на Properties

   

3. Отидете в раздела Advanced> променете звука по подразбиране от падащото меню.

Струва си да се спомене, че тези настройки не са еднакви за всички потребители. Активирайте различни звукови формати, тествайте ги и изберете подходящия за вашето устройство.

Решение 9 - Изтеглете аудио драйвера на SigmaTel

Ако нямате звук на вашия Dell компютър, опитайте да изтеглите SigmaTel Audio Driver. Много потребители съобщават, че след инсталирането на този драйвер, звукът се връща.

Единственият проблем е, че има много версии на SigmaTel Audio Driver, налични в зависимост от вашата версия на Windows. Второ, това поправяне работи само за по-стари версии на Windows.

Например, аудио драйверът Sigmatel STAC 975X AC97 осигурява необходимата аудио поддръжка за моделите на Inspiron Notebook, Latitude, Precision и XPS Notebook, работещи под Windows XP и Windows Vista.

Потърсете подходящия аудио драйвер на Sigmatel, инсталирайте го и проверете дали проблемът продължава.

Решение 10 - Друга програма контролира вашия звук

Ако на вашия компютър няма звук, друга програма може да контролира вашия звук. Някои приложения и програми са склонни да използват изключителен контрол над вашия компютър, изключвайки звука на високоговорителите.

За да коригирате това, трябва да блокирате приложенията да поемат изключителен контрол върху вашето аудио устройство:

1. Щракнете с десния бутон върху иконата на високоговорителя в системната лента на лентата със задачи> изберете Устройства за възпроизвеждане.
2. Щракнете с десния бутон върху текущото устройство за възпроизвеждане> отидете на Properties.
3. Отидете в раздела Advanced> премахнете отметката от опцията „Разрешаване на приложенията да поемат изключителен контрол над това устройство“.
4. Щракнете върху Прилагане> OK> рестартирайте компютъра.

Ако използвате Windows 8, деинсталирайте KB2962407. Много потребители съобщават, че тази стара кумулативна актуализация нарушава звука. Отидете на актуализации на Windows, проверете историята на актуализациите и просто премахнете тази актуализация от списъка.

Решение 11 - Проверете Windows Audio и Audiosrv

Уверете се, че услугите на Windows Audio и Audiosrv работят:

1. Отидете в Старт> въведете „Услуги“> натиснете Enter
2. Намерете Windows Audio> проверете дали състоянието на услугата е настроено да работи. Ако услугата е деактивирана, щракнете с десния бутон върху нея и изберете Старт.

   

3. Сега настройте Windows Audio да се стартира автоматично при стартиране> щракнете с десния бутон на мишката върху Windows Audio> изберете Properties.
4. Отидете в раздела Общи> отидете на секцията тип стартиране и изберете „Автоматично“

   

5. Щракнете върху Прилагане> ОК
6. Повторете стъпките, изброени по-горе за Audiosrv.
7. Затворете прозореца на услугите и проверете дали проблемът продължава.

Решение 12 - Пуснете SFC

Това действие ви позволява да поправите повредени системни файлове, които може да причиняват проблеми със звука.

1. Отидете в менюто "Старт"> въведете cmd > щракнете с десния бутон върху командния ред> стартирайте като администратор.
2. Въведете командата sfc / scannow > натиснете Enter.

   

3. Изчакайте, докато процесът на сканиране приключи> рестартирайте компютъра.

Решение 13 - Инсталирайте най-новите актуализации на Windows

Уверете се, че на вашето устройство използвате най-новите актуализации на Windows OS. Като бързо напомняне, Microsoft непрекъснато разгръща актуализации на Windows, за да подобри стабилността на системата и да отстрани различни проблеми.

За достъп до секцията Windows Update можете просто да напишете „актуализация“ в полето за търсене. Този метод работи във всички версии на Windows. След това отидете на Windows Update, проверете за актуализации и инсталирайте наличните актуализации.

Решение 14 - Конфигуриране на бордовия звук в BIOS

Преди да продължите, имайте предвид, че това решение е сложно и стъпките, които следвате, изискват усъвършенствани технически умения. Ако не ви е приятно да настройвате BIOS на вашия компютър, пропуснете това решение.

1. Въведете BIOS> включете вашия компютър> натиснете F10, докато се появи екранът за настройка.
2. На екрана за настройка на BIOS намерете вградената звукова секция. Тя трябва да бъде разположена под Advanced.
3. Изберете Активирано или Деактивирано, в зависимост от текущата конфигурация> натиснете Enter> запаметете и излезте.
4. След стартиране на Windows> проверете дали е наличен звук
5. Ако няма звук, изключете компютъра> изключете захранващия кабел> натиснете бутона за захранване за 30 секунди, за да премахнете цялата мощност от компютъра.
6. Включете захранващия кабел> включете компютъра.
7. Въведете BIOS> отидете на екрана за настройка на BIOS> запаметете настройките по подразбиране на BIOS.

Стигнахте до края на вашето ръководство за отстраняване на проблеми. Надяваме се, че едно от изброените по-горе решения е помогнало да коригирате звуковите проблеми, засягащи вашия компютър.

За повече информация как да отстраните конкретни проблеми със звука, вижте статиите по-долу:

• Titanfall 2 аудио пропукване на компютър с Windows
• Бързо поправяне: Windows 10 build няма аудио
• Как да коригирате Call of Duty: Infinite Warfare няма аудио проблем на Xbox One