Има няколко потребители на Surface Pro 4, които са докладвали за проблеми при влизане с Windows Hello и проблеми с трептящи екрани. Всички тези проблеми изглежда са свързани с скорошна актуализация на драйвери и се докладват само от малък брой потребители на форумите и социалните медии на Microsoft Answers.

Surface Pro 4 трептящ екран

Други потребители съобщават за друг проблем, при който екранът се клати, докато гледате видеоклипове, докато използвате сензорния екран, тъчпада и докато редактирате. Този проблем може да е свързан с прегряването на устройството и използването на преносим вентилатор може да го реши.

Всичко това идва след като няколко потребители на Surface Pro изпитаха някои проблеми с хибернацията с чисто новите си Surface Pro устройства по-рано. Microsoft коригира недостатъка с актуализация на драйвери.

Surface Pro 4 Windows Здравейте бъг

Някои потребители на Surface Pro 4 казаха, че след инсталирането на актуализацията на драйвера „Surface - System - 7/7/2017 12:00:00 AM - 1.0.65.1“, техните устройства спряха да разпознават данните за вход чрез вградената в Windows Hello камера. Един потребител на Surface Pro дава възможно решение във форума на Microsoft Answers, предлагайки да стартирате диспечер на устройства и да разширите системни устройства. След това щракнете с десния бутон на мишката върху Surface Camera Windows Hello. Изберете Свойства - раздел драйвер.

По-късно беше потвърдено, че причината за проблема е шофьорът. Наскоро Microsoft пусна нова актуализация на фърмуера за Surface Pro 4, като коригира всички досадни проблеми на Windows Hello, докладвани от потребителите.

Актуализациите се инсталират автоматично на вашето Surface устройство чрез Windows Update. Можете също да инсталирате актуализации ръчно:

1. Отидете на Стартиране на логото на Windows> изберете Настройки> Актуализация и защита> Актуализация на Windows.
2. Изберете Проверка за актуализации> Инсталиране на всички налични актуализации.
3. Рестартирайте устройството си, когато бъдете подканени.