Напоследък много потребители съобщават, че подсветката кърви по новия Surface Pro, но Microsoft все още не е публикувала коментари по този проблем. Първата вълна от оплаквания за първи път започна в началото на юли. Хиляди собственици на Surface Pro вече са повторили оплакванията си, след като компанията въведе последната актуализация на фърмуера на устройството.

Подсветка кърви и тъмни петна

Всъщност има два проблема, които засягат екрана на Surface Pro. Най-честият е проблемът с изтичане на подсветката, където засегнатите устройства ще покажат ярка лента по долния ръб. Има и случаи, когато новите устройства Surface Pro имат лек кръвоизлив, концентриран в левия ръб.

Някои нови Surface Pro устройства също показват тъмна лента или някои тъмни петна, концентрирани над долния ръб.

Как да коригирате кървянето с подсветка на Surface Pro

Лошата новина е, че няма налично решение за отстраняване на проблема с изтичането на подсветката на Surface Pro. Ако обаче кървенето на подсветката ви пречи на способността ви да използвате Surface Pro, можете да поискате от Microsoft за замяна. Единственият проблем е, че замяната може да не съдържа проблеми с екрана, както докладват потребителите.

Получих 2 замествания, и двете със същия проблем. Чакам Microsoft да каже нещо, преди да направя друга размяна. Предвид конкуренцията, бих предпочел да има SP2017 с недостатък на екрана, отколкото всяко друго устройство, с изключение на може би Lenovo X1 (разглеждайки го).

Всъщност един потребител дори потвърди, че служител на Microsoft Store му каза, че компанията не може да обменя устройството, тъй като всички продукти на Surface имат този проблем.

За да поставите нещата в перспектива, кървенето с подсветка не е основен проблем. Неприемливото е, че потребителите са платили много пари за премиум продукт, който не би трябвало да има тези проблеми.