Без значение на кое устройство сте, независимо дали е iPhone или Android, вашият Surface Pro ще работи с него, така че можете да извлечете максимума от тях.

Когато се използват заедно, можете да получите достъп до вашите снимки, музика, документи и други любими, но можете също да се свържете с мобилния си телефон като гореща точка, чрез функцията за свързване.

Както Surface Pro 4, така и iPhone работят отлично заедно, но има моменти, когато Surface Pro 4 няма да се свърже с горещата точка на вашия iPhone, поради настройките на мрежата или друга причина.

Тази статия разглежда как да отстраните проблема с връзката, като използвате решенията по-долу.

Какво мога да направя, ако Surface Pro 4 няма да се свърже с горещата точка на моя iPhone?

1. Общи поправки
2. Проверете специални символи на SSID името
3. Деактивирайте мрежовото устройство
4. Проверете настройките на WiFi на вашата повърхност
5. Проверете мрежата си на друго устройство
6. Проверете настройките за дата и час
7. Проверете дали е активирана филтрирането по MAC адрес
8. Проверете сигнала
9. Разрешаване на роуминг

1. Общи поправки

• Опитайте се да забравите мрежата и да се свържете отново
• Опитайте да се свържете с друг SSID (идентификатор на набор от услуги е името, свързано с 802.11 WLAN, включително домашни мрежи и обществени горещи точки) и да се върнете назад
• Подкрепете вашия Surface Pro 4, така че да не стои равен
• Уверете се, че сте на страницата на iPhone Personal Hotspot, защото ако не сте, няма реална връзка, тъй като iPhone ще изключи горещата точка
• Променете Wi-Fi канала на вашия iPhone изключен автоматично, изберете 1 и след това опитайте отново
• Активирайте или деактивирайте свързването на Wi-Fi, за да го освежите, за да може да бъде намерен. Можете да направите това, като отидете в Настройки> Лична точка или Настройки> Общи> Клетъчна> Лична точка
• Инсталирайте последната версия на iOS, като докоснете Настройки> Общи> Актуализация на софтуера
• Нулирайте мрежовите настройки, като докоснете Настройки> Общи> Нулиране> Нулиране на мрежовите настройки
• Включете Лична точка за достъп, като проверите Настройки> Лична точка или Настройки> Общи> Клетъчна> Лична точка. Ако не можете да го намерите или включите, проверете дали вашият безжичен оператор го позволява и вашият безжичен план го поддържа
• Превключете интернет връзки като от Wi-Fi към Bluetooth или USB
• Рестартирайте iPhone или вашето Surface Pro 4 устройство
• Уверете се, че и двете устройства са в един и същ диапазон
• Поставете Surface Pro 4 в режим на лаптоп
• Прикрепете iPhone чрез USB към устройството си Surface Pro 4, тъй като това ще доведе до допълнителна настройка и установяване на някакво „доверие“ между устройствата, след това отидете на USB настройки и сдвоете Surface Pro 4 с вашия iPhone
• Проверете настройките на Wi-Fi мрежовия адаптер за стари Wi-Fi мрежи и ги изтрийте всички

2. Проверете специални символи на името на SSID

Понякога вашият Surface Pro 4 няма да се свърже с гореща точка на iPhone поради специални символи, използвани в името на iPhone, което кара устройството да не разпознава знаците. За да промените това:

• Изберете Общи
• Изберете About
• Изберете Име
• Променете името на вашия iPhone, без да използвате интервали, след това включете Personal Hotspot на вашия Surface Pro и той ще се свърже. Числата също са специални знаци, така че изтрийте интервали и апострофи, но и числа. Например, не пишете Bob'siPhone, вместо това пишете BobsiPhone.

3. Деактивирайте мрежовото устройство

• Отидете на работния плот
• Прекарайте пръст отдясно и докоснете Настройки
• Изберете Контролен панел
• Изберете Мрежа и център за споделяне
• Изберете Промяна на настройките на адаптера
• Изберете Wi-Fi адаптер и кликнете върху „ Деактивиране на това мрежово устройство “
• Изчакайте няколко секунди и го активирайте отново. Трябва да се покаже сега
• Отидете на контролния панел
• Изберете Хардуер и звук
• Изберете Устройства и принтери
• Задайте iPhone като безжична мрежа. Паролата за това е в Personal Hotspot.

Не можете да отворите Контролен панел? Разгледайте това стъпка по стъпка ръководство, за да намерите решение.

4. Проверете настройките на WiFi на вашата повърхност

• Отидете на Старт и изберете Настройки
• Изберете Мрежа и Интернет
• Изберете Wi-Fi и проверете дали е включен
• Проверете дали режимът на самолета е изключен
• Проверете дали вашият iPhone точка е в списъка на наличните мрежи, но не можете да се свържете с него.

5. Проверете мрежата си на друго устройство

Ако вашата гореща точка на iPhone се появи в списъка на наличните мрежи на вашия Surface Pro 4, но не можете да се свържете, уверете се, че мрежата работи правилно на друго устройство.

Ако не работи на други устройства, проблемът може да е в самата мрежа или хардуер.

6. Проверете настройките за дата и час

Проверете и, ако е необходимо, коригирайте настройките си за дата и час на вашия Surface Pro 4. За целта:

• Чукнете Старт и изберете Настройки
• Изберете Време и език.
• Уверете се, че информацията е точна или направете промени, ако е необходимо.
• Опитайте да се свържете с вашата Wi-Fi мрежа

8. Проверете сигнала

Ако имате ограничена или нямате връзка, тогава може да сте извън обхвата, така че трябва да проверите сигнала си. В лентата на задачите изберете безжична мрежа и проверете колко барове свети в иконата на клетката.

Ако имате само една осветена лента или няма такава, вероятно сте на ръба на или извън обхвата на вашия оператор. За да се свържете отново, трябва да се преместите, за да се върнете в обхват.

9. Разрешаване на роуминг

Ако пътувате извън зоната на покритие на мрежата на вашия мобилен оператор и искате да използвате връзка за гореща точка на iPhone, уверете се, че роумингът е включен.

Роумингът ви позволява да се свързвате с Интернет, дори когато сте далеч от мрежата на вашия мобилен оператор.

Някои оператори таксуват допълнително за роуминг или имат различен план за данни с това. Задайте Surface така, че роумингът да се включва по подразбиране, когато сте извън обхвата на мобилния си оператор. Да го направя:

• Чукнете Старт и изберете Настройки
• Изберете Мрежа и Интернет
• Изберете Cellular.
• Изберете името на вашия мобилен оператор, след което изберете Свързване автоматично.
• Изберете Разреши роуминг.

Някой от тези решения помогна ли за връщане на връзката ви? Споделете с нас в секцията за коментари по-долу.

Освен това оставете там всякакви други предложения или въпроси, които може да имате, и ние ще бъдем сигурни, че ще ги разгледаме.