Един от най-често срещаните проблеми при лаптопите с Windows 10 определено е неработещият тъчпад.

Вероятно използвате тъчпада на Synaptics, защото Synaptics е най-известният производител на решения за човешки интерфейс в света, но дори тъчпада на Synaptics имат своя проблем.

Тези проблеми могат да бъдат причинени от различни фактори, като остарели драйвери и конфликти с друг софтуер и ние ви предлагаме решения за повечето от тях.

Какво мога да направя, ако сензорният ми панел Synaptics е деактивиран при стартиране?

Проблемите с драйвера на тъчпада Synaptics могат да ви попречат да използвате вашия лаптоп и като говорите за проблеми с тъчпада, потребителите съобщават и за следните проблеми:

• Тъчпадът се деактивира автоматично - Много потребители съобщават, че техният тъчпад се деактивира автоматично. В повечето случаи проблемът е причинен от вашите настройки или драйвери. Този проблем може да засегне почти всеки тъчпад, а не само тъчпад Synaptics.
• Тъчпадът на Synaptics се деактивира - в някои случаи тъчпадът Synaptics може да се деактивира по неизвестна причина. Това може да е така, защото вашият софтуер за тъчпад е деактивиран при стартиране на системата.
• Synaptics тъчпад деактивира, когато мишката е включена - Много потребители са склонни да деактивират тъчпада си, ако използват мишка. Всъщност тъчпадът ви може да бъде деактивиран автоматично, ако свържете мишка. Вече обяснихме в една от предишните ни статии как да деактивирате тъчпада, когато мишката е свързана, така че не забравяйте да проверите тази статия и да видите как да възстановите тези настройки.
• Тъчпадът на Synaptics не работи, спря да работи - Според потребителите изглежда, че тъчпада Synaptics внезапно спря да работи. Ако вашият тъчпад изобщо не работи, опитайте да отмените драйверите си и вижте дали това помага.
• Тъчпадът на Synaptics продължава да се срива, да се нулира - Малко потребители съобщават, че тъчпада Synaptics продължава да се срива или нулира на своя компютър. Това най-вероятно е причинено от настройките на вашия тъчпад или проблемен драйвер.

Решение 1 - Деактивирайте мишката от диспечера на устройства.

Понякога мишката ви е тази, която пречи на тъчпада да работи. Деактивирайте мишката и вижте дали тъчпада работи сега. Ето как да деактивирате мишката от диспечера на устройства:

1. Натиснете логото на Windows и клавишите X на клавиатурата си. Кликнете върху Диспечер на устройства.

   

2. Потърсете устройството с мишката от списъка с устройства, щракнете с десния бутон върху него и изберете Disable.

   

3. Проверете дали устройството ви с тъчпад работи.

Ако мишката не е проблем, опитайте се да почистите зареждането и проверете дали има някакъв софтуер на вашия компютър, който противоречи на устройството с тъчпад.

Решение 2 - Извършете чиста обувка.

Чистата обувка ви помага да определите дали има някакъв софтуер, противоречащ на работата на някои от вашите устройства. Ето как да изпълните Clean Boot:

1. Въведете msconfig в полето за търсене и натиснете или щракнете върху Конфигурация на системата.

   

2. В раздела „ Услуги“ в диалоговия прозорец „ Конфигурация на системата “ докоснете или щракнете, за да отметнете квадратчето „ Скриване на всички услуги на Microsoft “ и след това докоснете или щракнете върху Деактивиране на всички.

   

3. В раздела Startup на диалоговия прозорец System Configuration докоснете или щракнете върху Open Task Manager.

   

4. Ще се появи списък с приложения за стартиране. Кликнете с десния бутон върху всеки елемент от списъка и изберете Деактивиране. Повторете тази стъпка, докато не деактивирате всички приложения за стартиране.

   

5. Затворете диспечера на задачите и се върнете към прозореца за конфигурация на системата. Щракнете върху Приложи и ОК и рестартирайте вашия компютър. Чистата обувка помага да се премахнат конфликтите в софтуера и да се определи какво причинява проблема.

   

След като извършите Clean Boot, проверете дали устройството ви с тъчпад работи правилно.

Ако работи добре и без никакви разсейвания, проблемът вероятно е причинен от конфликта между драйверите на мишката и драйверите на тъчпада или поради конфликта с някакъв друг софтуер.

За да разрешите тези конфликти, трябва да актуализирате драйверите и за двете устройства и да проверите дали това помага. За да направите това, следвайте следващите стъпки.

Ако искате да знаете как да добавяте или премахвате стартиращи приложения в Windows 10, вижте това просто ръководство.

Не можете да отворите Task Manager? Не се притеснявайте, ние имаме правилното решение за вас.

Метод 3 - Актуализиране на драйверите за устройството с тъчпад.

Проверете актуализациите на Windows за най-новите актуализации на драйвери.

Проверете в актуализациите на Windows дали има налични актуализации за драйвери. Ако е така, инсталирайте същото и проверете дали помага.

1. Отворете приложението Настройки и отидете на раздел Актуализация и защита.

   

2. От прозореца на актуализацията на Windows щракнете върху Проверете за актуализации.

   

3. Ще получите списък с всички скорошни актуализации, проверете и инсталирайте всички от тях.

Ако имате проблеми с отварянето на приложението за настройка, разгледайте тази статия, за да разрешите проблема.

Опитайте да актуализирате драйверите от диспечера на устройства.

1. Отворете диспечера на устройства
2. Потърсете устройството с тъчпад от списъка с устройства, щракнете с десния бутон върху него и изберете Актуализиране на драйвер.

   

3. Следвайте инструкциите на екрана и завършете инсталирането на най-новия драйвер.
4. Ако не са налични актуализации за драйвери, можете също да търсите актуализираните драйвери на устройства с тъчпад в папките Drivers и DriverStore в местоположението C: / Windows / System32, като изберете опцията Преглед на моя компютър за софтуер за драйвери.

Ако не можете да намерите най-новите драйвери на вашия компютър, отидете на уебсайта на Synaptics и проверете за най-новите драйвери на тъчпада там. Ако те са налични, изтеглете ги и ги инсталирайте на вашия компютър.

Актуализирайте драйверите автоматично

Ако този метод не работи или нямате необходимите компютърни умения да актуализирате / коригирате драйверите ръчно, силно препоръчваме да го направите автоматично, като използвате инструмента за актуализиране на драйвери на Tweakbit.

Този инструмент е одобрен от Microsoft и Norton Antivirus. След няколко теста, нашият екип заключи, че това е най-доброто автоматизирано решение. По-долу можете да намерите бързо ръководство как да го направите.

1. Изтеглете и инсталирайте TweakBit Driver Updater
2. След като бъде инсталирана, програмата ще започне автоматично да сканира вашия компютър за остарели драйвери. Актуализаторът на драйвери ще провери инсталираните версии на драйвери спрямо облачната му база данни с най-новите версии и ще препоръча правилни актуализации. Всичко, което трябва да направите, е да изчакате сканирането да завърши.
3. След приключване на сканирането, получавате отчет за всички проблемни драйвери, намерени на вашия компютър. Прегледайте списъка и вижте дали искате да актуализирате всеки драйвер поотделно или всички наведнъж. За да актуализирате един драйвер наведнъж, щракнете върху връзката „Актуализиране на драйвера“ до името на драйвера. Или просто кликнете върху бутона „Актуализиране на всички“ в долната част, за да инсталирате автоматично всички препоръчани актуализации.

   Забележка: Някои драйвери трябва да бъдат инсталирани на няколко стъпки, така че ще трябва да натиснете бутона „Актуализиране“ няколко пъти, докато всички негови компоненти са инсталирани.

Решение 4 - Уверете се, че не деактивирате тъчпада си

Повечето лаптопи се предлагат със специален бутон, който може да деактивира вашия тъчпад. За да деактивирате тъчпада си, трябва да натиснете определен клавиатурен клавиш, като например F5.

Ако тъчпадът ви се деактивира често, бъдете сигурни, че не го деактивирате с помощта на този ключ. Освен това можете да опитате да го активирате, като натиснете този клавиш.

Много потребители съобщиха, че това решение отстранява проблема им, така че не забравяйте да го изпробвате.

Ако тъчпадът ви е деактивиран на екрана за влизане в Windows 10, отстранете проблема бързо, като следвате простите стъпки в това ръководство.

Решение 5 - Проверете настройките на тъчпада

Според потребителите, понякога настройките на вашия тъчпад могат да причинят деактивирането на вашия тъчпад Synaptics. Според тях този тъчпад поддържа жест за подслушване, който може да активира или деактивира вашия тъчпад.

Този жест е причината за този проблем, но можете да го деактивирате, като направите следното:

1. Натиснете Windows Key + S и влезте в контролния панел. Изберете Контролен панел от списъка.

   

2. Когато се отвори Контролен панел, отидете на секцията Мишка.

   

3. Сега отворете раздела Настройки на устройството.
4. Изберете своя тъчпад от списъка и щракнете върху бутона Настройки.
5. Сега намерете секцията за подслушване и се уверете, че сте деактивирали Double tap, за да активирате или деактивирате опцията за тъчпад.

След това запазете промените и проверете дали това решава проблема ви. Много потребители твърдят, че това решение работи за тях, така че не се колебайте да го изпробвате.

Решение 6 - Превърнете се към по-стария шофьор

Ако имате проблеми с тъчпада си Synaptics в Windows 10, проблемът може да е свързан с драйверите ви. Въпреки че инсталирането на най-новите драйвери се препоръчва, понякога този проблем може да възникне, дори ако използвате най-новите драйвери.

Въпреки това, потребителите предлагат да се опитате да върнете драйверите си и да видите дали това помага. Откачането на драйверите е лесно и можете да го направите, като изпълните следните стъпки:

1. Отворете диспечера на устройства.
2. Сега намерете драйвера на тъчпада и щракнете двукратно върху него, за да отворите неговите свойства.
3. Отворете раздела Driver и кликнете върху бутона Driver Roll Back Driver.

   

Имайте предвид, че тази опция може да не е налична. Ако не, ще трябва да деинсталирате драйвера и да опитате вместо това да използвате драйвера по подразбиране. За да деинсталирате драйвер, направете следното:

1. В Device Manager намерете драйвера на тъчпада, щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталиране на устройството.

   

2. Поставете отметка Изтриване на софтуера на драйвера за това устройство и кликнете върху бутона Деинсталиране.

   

3. След като драйверът е деинсталиран, щракнете върху иконата Сканиране за хардуерни промени.

   

Сега Windows ще инсталира драйвера по подразбиране.

Ако драйверът по подразбиране работи, трябва да попречите на Windows да го актуализира автоматично. Вече написахме ръководство за това как да попречим на Windows да актуализира определени драйвери, така че не забравяйте да опитате това.

Ако драйверът по подразбиране не работи, отидете на уебсайта на производителя на вашия тъчпад и изтеглете по-стар драйвер. След като инсталирате по-стария драйвер, проверете дали проблемът продължава да съществува.

Решение 7 - Променете вашия регистър

Според потребителите, ако вашите настройки продължават да се нулират, проблемът може да е свързан с вашия регистър. Можете обаче лесно да поправите това, като направите следното:

1. Натиснете Windows Key + R, за да отворите диалоговия прозорец Run. Въведете regedit и натиснете Enter или щракнете върху OK.

   

2. В левия прозорец отворете ключа HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARESynTPInstall.
3. В десния прозорец щракнете двукратно върху DeleteUserSettingOnUpgrade DWORD и променете стойността му на 0.

Ако имате проблеми с редактирането на системния регистър, може да искате да разгледате това невероятно ръководство, което ще ви покаже как да ги преодолеете.

След като запазите промените, рестартирайте компютъра и проверете дали проблемът се появява отново.

Надявам се тази статия да ви е помогнала да разрешите проблемите си с устройството на тъчпада Synaptics или с друго устройство с тъчпад.

Но ако нещо не се получи или имате алтернативни решения, ще се радваме да чуем за тях, затова ги запишете в секцията за коментари по-долу.re

ЧЕТЕТЕ СЪЩО:

• Как да получите достъп до разширени настройки на тъчпада в Windows 10
• Windows 10 сега ви позволява да персонализирате жестове върху прецизни тъчпада
• Поправете: Проблеми с тъчпад Lenovo E420 на Windows 10
• Поправете: Мишката или тъчпада не работят в Windows 10
• Поправете това: тъчпада замръзва в Windows 8.1

Забележка на редактора: Тази публикация е публикувана първоначално през декември 2014 г. и оттогава е напълно обновена и актуализирана за свежест, точност и изчерпателност.