Много потребители съобщиха, че има проблем с грешката в печатащата глава при опит да се отпечатат определени документи. Тази грешка ще ви попречи да печатате, но има начин да я поправите.

Как да отстраните проблема с печатащата глава?

1. Почистете печатащата глава

1. Първо, ще трябва да натиснете бутона за захранване, за да изключите принтера.
2. Изключете принтера от контакта.
3. След това отворете вратата за достъп до касетата.
4. След това извадете всички касети и ги поставете някъде с отваряне на мастилото. Внимание: Имайте предвид, че не оставяйте касетата извън принтера за повече от 30 минути. Защото това нещо може да навреди на касетата, но и на принтера.
5. Сега внимателно повдигнете дръжката на ключалката върху касетата за печат, докато спре.
6. След това внимателно извадете печатащата глава, също като я повдигнете нагоре.
7. И накрая, почистете печатащата глава.

Забележка: Ще трябва да знаете, че има 3 области на печатащата глава и всички те трябва да бъдат почистени. Това са:

• Пластмасовите рампи от двете страни на дюзите за мастило.
• Ръбът между дюзите.
• Електрическите контакти.

Забележка: Бъдете много внимателни, когато почиствате дюзите и зоните за електрически контакт. Не докосвайте с пръсти дюзите и електрическите контактни зони. Почиствайте ги само с почистващи материали.

Вашият принтер изобщо няма да печата? Поправете този проблем с това просто ръководство!

2. Рестартирайте принтера

1. Първо, ще трябва да включите принтера и да изчакате, докато принтерът е бездействащ и безшумен.
2. След това изключете захранващия кабел от задната страна на принтера и го изключете от контакта.
3. Сега изчакайте 1 минута и включете захранващия кабел обратно в контакта.
4. Включете отново захранващия кабел в задната част на принтера, след това включете принтера и изчакайте, докато не работи и безшумно.

3. Поставете печатащата глава

1. Ако предишните методи не са работили, опитайте да замените печатащата глава.
2. В случай, че новата печатаща глава не работи, може да искате да занесете принтера си в центъра за ремонт и да помолите специалиста да погледне.

Надяваме се, че тези три решения ви помогнаха и сега проблемът е решен и съобщението за грешка вече не се появява.

ЧЕТЕТЕ СЪЩО:

• Поправете: грешка „Типът на печатащата глава е неправилен“
• HP Print and Scan Doctor: Какво е, как да го използвате и деинсталирате
• Какво да направите, ако принтерът на HP не печата черно