Уверете се, че има друга система за удряне на грешки, която се опитва да инсталира Creators Update.

Приложенията на меню „Старт“ от трети страни причиняват проблеми с черния екран

Наскоро Microsoft съобщи за откриването на грешка в различни системи, които се опитват да инсталират Update Creators Update, като виновник са избирането на приложения от менюто Start Start от трети страни.

Според Редмънд, потребителите, които стартират приложения от менюто за начално меню на трети страни, може да не могат да надстроят до актуализацията на Creators. Процесът завършва с черен екран, пречещ на системите да достигнат до работния плот.

Microsoft не разкри кои приложения не се поддържат, но спомена, че Update Creators няма да се предлага повече, ако те са инсталирани на Windows 10 устройства.

Някои приложения, които променят бутона за стартиране на Windows 10, може да не са съвместими с актуализацията на Windows 10 Creators Update. Тези приложения могат да причинят Windows 10 да виси на черен екран с курсор, ако инсталирате Creators Update.

За да предотврати по-нататъшни случаи на този проблем, Windows Update вече няма да предлага актуализацията на Creators на устройства с Windows 10, на които тези несъвместими приложения са инсталирани в системата.

Как да коригирате проблеми с приложението Start Menu

Потребителите, които срещат този проблем, трябва да се върнат към предишната си точка за възстановяване на Windows и да премахнат приложението на трети страни, преди да се опитат да актуализират отново. В случай, че нямате такъв, можете също да опитате зареждане от носител за възстановяване или да премахнете приложението, което причинява проблема или да го пренастроите до предишната версия на версията на Windows.