Дори и с много проблеми, които OneDrive са имали през годините (той успя SkyDrive след преименуването през 2013 г.), той бавно се превръща в съществената част от екосистемата на Windows. В Windows 10 дори се предлага предварително инсталиран и интегриран в системната обвивка. Въпреки това, много грешки и несъответствия, последвани от грешки, понякога са трудни за справяне. Например грешката „ Този елемент може да не съществува или вече не е налична “ при достъп до синхронизирани файлове.

Твърди се, че тази грешка е трудно преодолима и единственото жизнеспособно решение е актуалната корекция, предоставена от Microsoft. От друга страна, това означава, че каузата не е на ваша страна. За да сте сигурни, че сте наясно и OneDrive наистина е виновен, следвайте решенията и решенията, които предоставихме по-долу.

Как да се обърнем към грешката „Този ​​елемент може да не съществува или вече не е наличен“ в OneDrive

1. Прекъснете връзката и свържете отново своя акаунт в OneDrive
2. Изчистване на кеша на браузъра за онлайн версията
3. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в OneDrive
4. Проверете мрежата за проблеми
5. Преинсталирайте приложението / клиента и възстановете папката за синхронизиране
6. Актуализирайте Windows 10

1: Прекъснете връзката и свържете отново своя акаунт в OneDrive

Първо най-важното. Колкото и да изглежда очевидно това решение, OneDrive има собствен дял от интриги и бъгове. И те могат да бъдат разрешени в пъти повече от не и с прост подход. Това, разбира се, се отнася за настолния клиент или приложението. За уеб базиран клиент можете да опитате да излезете и да влезете отново.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да отстраните проблеми със синхронизацията на OneDrive SharePoint в Windows 10

Следвайте тези инструкции, за да прекратите връзката с вашия акаунт и да го свържете отново:

1. Щракнете с десния бутон върху иконата OneDrive в областта за уведомяване и отворете Настройки.
2. Изберете раздела Акаунт.
3. Кликнете върху Прекъсни връзката на този компютър.

   

4. Влезте с вашите идентификационни данни.

   

5. Изберете местоположението на папката OneDrive.

Друго жизнеспособно нещо е да проверите кофата си на OneDrive. Може да сте архивирали някои файлове случайно и те да бъдат намерени там.

2: Изчистете кеш паметта на браузъра за онлайн версията (MarcAristotle решение, както и)

Когато обмисляме да покрием проблемите на OneDrive, основната ни грижа е да се справим с проблемите с безплатната версия. С казаното, изглежда, че при итерацията на OneDrive за Bussines този проблем се среща по-често. За да разрешим това, като първокласен клиент на премиум услугата, препоръчваме да изпратите билета на отговорния екип за поддръжка. От друга страна, има две неща, които можете да направите.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Предстоящият интерфейс на OneDrive се фокусира върху нови файлове

И двете се отнасят за уеб-базирана версия. Първо, предлагаме да изчистите кеша на браузъра. Той може да бъде допълнен и по този начин да повреди запазените идентификационни данни и бисквитки. Ето как да го направите в Chrome и Edge:

1. Отворете Chrome или Edge и запишете паролите си или ги архивирайте.
2. Натиснете Ctrl + Shift + Delete, за да отворите диалоговия прозорец „ Изчистване на данните за сърфиране “.
3. Изчистете всичко и рестартирайте браузъра.
4. Опитайте да влезете отново в OneDrive.

Освен това един потребител предостави решение на официалния форум. Можете да го изпробвате, но има въпрос дали това се отнася за по-новите версии.

3: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в OneDrive

OneDrive има няколко инструмента за отстраняване на проблеми, които можете да изтегляте. Единственото присъствие на тези инструменти говори много за различни проблеми, които OneDrive има. Тук даваме нашата представа за 3 съответни инструмента за изтегляне. Тяхната основна роля се отнася до диагностицирането на проблеми, но те също могат да ги разрешат.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Кодове за грешки в OneDrive 1, 2, 6: Какви са те и как да ги поправите

Тъй като двата от гореспоменатите инструменти са за OneDrive за Bussines, ще ви покажем как да използвате универсалния инструмент за отстраняване на неизправности за OneDrive. Ето как да го използвате в няколко прости стъпки:

1. Изтеглете инструмента за диагностика за OneDrive тук.
2. Пуснете инструмента и следвайте инструкциите отблизо.

   

3. След приключване на процедурата, опитайте да влезете и да получите достъп до вашите файлове.
4. Ако те все още липсват, можете да изпратите доклада на Microsoft за преоценка.

4: Проверете мрежата за проблеми

Тъй като OneDrive разчита на връзката, най-важното е да се уверите, че вашата мрежа работи по предназначение. Дори и най-малките проблеми с вашата честотна лента могат да провокират грешки при зареждането на съхранените файлове. Поради тази причина не забравяйте да проверите дали връзката ви е стабилна.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Поправете: Windows 10 не може да се свърже с тази мрежа

Ако има някакви проблеми, предлагаме да изпробвате тези стъпки, постепенно преминавайки през списъка:

• Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в мрежата.
• Рестартирайте вашия компютър и рутер / модем.
• Свържете се с вашия мрежов администратор.
• Деактивирайте временно защитната стена и VPN / Proxy решения на трети страни.
• Актуализирайте фърмуера на рутера.

5: Инсталирайте отново приложението / клиента и възстановете папката за синхронизиране

Преинсталирането е друга възможност. В зависимост от начина, по който осъществявате достъп до облачното хранилище на OneDrive, можете да инсталирате отново приложението (Microsoft Store) или настолния клиент (вграден настолен клиент). Освен това съветваме да изтриете и възстановите папката за синхронизиране, намираща се в локалното ви хранилище. Това през повечето време ще рестартира синхронизиращата последователност и грешката "Този елемент може да не съществува или вече не е налична" трябва да бъде отстранена.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Поправете: Не мога да синхронизирам моите настройки в Windows 10

Следвайте тези стъпки, за да инсталирате отново приложението:

1. В Windows Търсене въведете Добавяне и отворете Добавяне или премахване на програми.
2. Под Приложения и функции потърсете OneDrive.

   

3. Маркирайте приложението и го деинсталирайте.
4. Отворете Microsoft Store и инсталирайте OneDrive отново.
5. Влезте и потърсете промени.

И тези инструкции се отнасят до настолния клиент:

1. Натиснете клавиша Windows + I, за да отворите Настройки.
2. Отваряне на приложения.

   

3. Изберете Приложения и функции в левия прозорец.
4. В лентата за търсене въведете One и разгънете OneDrive.
5. Деинсталирайте OneDrive.

   

6. Сега следвайте този път:
   • C: \ Потребители \: Вашето потребителско име: \ AppData \ Local \ Microsoft \ OneDriveUpdate
7. Щракнете двукратно върху файла OneDriveSetup.exe и стартирайте инсталатора.
8. След като инсталацията приключи, влезте и потърсете промени.

6: Актуализиране на Windows 10

И накрая, ако всички предишни резолюции не са успели, има само толкова много неща, които можете да направите. Можете да актуализирате вашия Windows 10, за начало. Когато тази грешка се появи за първи път, тя засегна много потребители. В отговор Microsoft предостави гореща корекция, която се справи с проблема. Освен това изпращането на билет до Microsoft може да помогне. Там е поддръжката на живо и препоръчваме да използвате вашите привилегии на крайния потребител и да поискате резолюцията.

• ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Поправете: Невъзможно е да актуализирате грешки „0x80070005“ в Windows 10 Store Грешка

Windows Update - разумно, актуализациите се разпространяват ръчно. Можете обаче да ги проверите сами, като изпълните следните стъпки:

1. В лентата за търсене на Windows въведете актуализация и изберете „ Проверка за актуализации “.

   

2. Под Windows Update щракнете върху бутона „ Проверете за актуализации “.

   

3. Изчакайте, докато актуализациите са инсталирани и рестартирайте компютъра.