Ако сте се опитвали да надстроите до Актуализация на Windows 10 Creators чрез Windows Update, но процесът на надстройка не е успешен, може да имаме решение за вас. Наскоро Microsoft разкри, че изтеглянето на KB4013214 е задължително, ако искате да надстроите от Anniversary Update до Windows 10 версия 1703.

Изтеглете KB4015217 и KB4013214, преди да надстроите до Creators Update

Е, всъщност трябва да изтеглите още една актуализация, за да можете да изтеглите KB4013214. Ако това ви се стори някак сложно, ще го разбием:

1. На първо място, изтеглете кумулативна актуализация KB4015217. Тази актуализация беше пусната в Patch Вторник, но трябва да ви предупредим, че тя също носи свои проблеми, както отчитат потребителите на Windows 10. Можете да изтеглите KB4015217 чрез Windows Update или от уебсайта на Microsoft за актуализиране на каталога.

2. Сега изтеглете и инсталирайте KB4013214. Можете да изтеглите тази актуализация от Windows Update.

3. Надстройте до Update Creators чрез Windows Update.

Ето как Microsoft описва целия този процес:

Като част от постоянния ангажимент на Microsoft за поверителността ви с Windows 10, Windows Update KB4013214 подготвя устройството ви за актуализация на Windows 10 Creators Update, като инсталира Upgrade and Privacy Experience (UPX).

Тази актуализация е необходима, преди Windows Update да изтегли и инсталира Windows 10 Creators Update.

За да инсталирате тази актуализация, трябва да имате инсталирана кумулативна актуализация KB4015217 или впоследствие издадена кумулативна актуализация на Windows 10. Забележка: KB4013214 се изисква преди Windows Update да изтегли и инсталира актуализацията на Windows 10 Creators.

Ако отидете на различни проблеми и грешки при надстройката, проверете дали на вашия компютър са инсталирани KB4015217 и KB4013214. Ако тези две актуализации липсват, това може да обясни защо не сте успели да надстроите.

Ако все още не можете да надстроите до Windows 10 Creators Update дори след инсталирането на тези две актуализации, опитайте да използвате ISO файловете.