Наскоро Microsoft внедри януарския технически преглед Build 9926 и всичко това не е наред. Много потребители съобщават за сериозни проблеми в тази компилация. И под звукови проблеми нямаме предвид изкривен звук, нямаме предвид никакъв звук.

Обзалагаме се, че инженерите на Microsoft са затрупани от отзивите, които потребителите им дадоха след старта на техническия преглед на Windows 10 януари. За съжаление за тях, не всичко е добра новина. Едно от най-често срещаните оплаквания е за липсата на звук в компютрите, работещи в надстройка 9926.

„Моят компютър е Asus X200CA и когато започнах тази нова конструкция, осъзнах много бързо, нямах никакъв звук….

ако проверя драйвера е наред, ако гледам обемният контролер изглежда добре, но без звук.

и няма микрофон за… много е странно….

Опитвам се да намеря друг драйвер ”, съобщава един потребител.

Други потребители също потвърждават, че този проблем не е рядкост:

„Чувам нормални звуци на Windows, но нищо, когато пускам youtube или се опитвам да играя всякакъв тип игри. Деактивирах драйвера от мениджъра на устройствата, деинсталирах го и потърсих нови драйвери … нищо."

Microsoft не успя да предостави на потребителите решение за тази грешка, но изглежда, че замяната на драйверите с остарели може да се справи. Явно драйверът на Conexant High Definition SmartAudio поправя тази грешка.

„Търся всеки драйвер в google с името„ Conexant High Definition SmartAudio “

и го инсталирайте и чудо, звук дойде….. ”

Също така, използването на опцията „Актуализиране на този драйвер“ от мениджъра на устройства също работи. Възможно е актуализаторът да не инсталира драйверите правилно, въпреки че те са на компютъра. Просто не може да ги намери.

„Влязох в диспечера на устройства и използвах опцията„ актуализиране на този драйвер “и избрах да използвам опцията„ Файлове на този компютър “. То направи известно зареждане и промяна, след което звукът по чудо започна да действа от високоговорителите. След рестартиране звукът отново беше изчезнал, така че направи същото отново (актуализирайте драйвери от файлове на компютъра) и досега настройките са се запазили. Звукът е добър."

Изключително странно е, че този проблем вече е докладван в предишни версии и Microsoft все още не е успяла да намери решение. Компанията призна проблемите още през декември, но все още присъства в новата версия.

„Работя над това известно време, извинявай, че все още не съм го разбрал. Поне неговото поведение е последователно от 9879 до 9926. Благодаря! “, Джон У, инженер по поддръжката на публичния форум на компанията.

Екипът на инженерите на Microsoft работи за решаването на проблема и скоро може да бъде издаден пластир.

ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Потребителят казва, че Windows 10 изостава във виртуална кутия след изграждане 9926