Dell Venue 11 Pro е невероятен таблет за Windows 8 и определено е достоен да бъде включен в списъците ви с желания, но напоследък има проблеми, които поразиха потребителите.

Така че току-що получих своето Venue vPro 11, 7130 днес (и наистина го обичам досега), но забелязах, че вече съм срещал някои технически проблеми. Опитах да търся подобни проблеми, но без резултат. Моят проблем е, че целият таблет замръзва периодично, когато не е свързан директно към източника на захранване. Понякога екранът просто става черен, но усещам бързата обратна връзка от бутона на Windows. Друг път горните 80% от екрана се превръщат в това, което прилича на звездно поле. Това е трудно да се обясни и мога да се опитам да го снимам следващия път, когато се случи. Когато се появи някой от тези проблеми, той бързо се нулира и проблемът е отстранен, но беше някак досаден.

Проблемът засяга широк кръг потребители, тъй като това е една от най-дългите теми на форумите за поддръжка на Dell. Тепърва обаче трябва да излиза официално работно поправяне, тъй като се е случило с WiFi и живота на батерията на Dell Venue 8 Pro.

Потребителите на Dell Venue 11 Pro разочароваха, че все още няма решение за проблема със екрана със замразяването

Ето какво казва друг потребител:

Имам и проблем, при който периодично замръзва. Екранът не го променя, просто се заключва и не реагира, докато не натисна и изключите отново бутона за захранване. Интересното е, че в един пример натиснах връзка, но нищо не се случва, не мога да прокара пръст или да преместя стрелката с тъчпада (използвам мекия капак на клавиатурата), но когато рестартирам, новата уеб страница е отворена. Също така, докато замръзва бутона на Windows, ми дава обратна връзка. Струва ми се, че екранът замръзва, а не цялата система

И един от най-новите отговори

Форматирах и направих нова инсталация на 8.1, без целия допълнителен софтуер в него. Трябваше да инсталирам всички драйвери от уебсайта на Dell. Въпреки това, той все още периодично замръзва. Имам док на клавиатурата на лаптопа с вградената батерия, заедно със самостоятелния док. Случва се независимо от какъв док съм използвал, а също и когато изобщо не използва док. Имам инсталиран и най-новия BIOS A05.

Официалната тема е създадена от декември 2013 г., така че екипът на Dell имаше много време на разположение, за да реши този проблем. Това, което работеше за някои, очевидно прави най-новата актуализация на BIOS, но от външния вид на това, това може да е хардуерен проблем, който е свързан с дефектна схема под сензорния панел. В такъв случай клиентите трябва да имат право на замяна. Уведомете ни, като оставите коментара си по-долу, ако сте един от засегнатите потребители.