Ако имате таблет Wacom и получите съобщението Вашето устройство не е свързано с вашия компютър, не се тревожете. Това е доста често срещан проблем, който засяга много потребители на Windows 10.

Въпреки че е доста досаден проблем, поправката не е толкова трудна, колкото изглежда. Днес ще разгледаме как да го решим.

Какво мога да направя, ако таблетът ми Wacom не може да се свърже с моя компютър с Windows 10? Най-лесното поправяне е да рестартирате услугите на Wacom. В някои случаи грешката в комуникацията е основният проблем. Ако това не отстрани проблема ви, актуализирайте драйверите на Wacom или инсталирайте първата версия на драйвера, която поддържа вашия модел.

За повече информация следвайте стъпките по-долу.

Таблетът Wacom не може да се свърже с компютър: Как да поправя това?

1. Рестартирайте Wacom Services
2. Актуализиране / повторно инсталиране на драйвери на Wacom
3. Инсталирайте първата версия на драйвера, която поддържа вашия модел

На първо място, препоръчваме ви да проверите хардуера, за да видите дали има проблем там. Уверете се, че таблетът ви е правилно свързан, проверете USB портовете на вашия компютър, включете таблета си в друг порт и ако имате средства, свържете устройството си Wacom към друг компютър.

Ако всички тези предварителни проверки нямат положителен резултат, тогава можем да опитаме още няколко в дълбочина решения.

Решение 1 - Рестартирайте Wacom Services

Тъй като това е просто решение, ще започнем с него:

1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите Run и напишете services.msc. Натиснете Enter.
2. В списъка, който се показва, превъртете надолу и намерете услугата Wacom. Обикновено се нарича TabletServiceWacom, но във вашия случай това може да е Професионална услуга Wacom или Wacom Consumer Service .
3. Щракнете с десния бутон на мишката и изберете Рестартиране.

След приключване на процеса, свържете отново таблета си и вижте дали това е решило проблема.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Възползвайте се максимално от Windows Ink с този нов стилус от Wacom

Решение 2 - Актуализиране / повторно инсталиране на драйвери на Wacom

В много случаи проблемът се причинява от дефектни водачи. Актуализирането или повторното им инсталиране може да реши проблема. За целта изпълнете стъпките:

1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите Run и въведете devmgmt.msc. Натиснете Enter.
2. В Диспечер на устройства отидете на Устройства за човешки интерфейс и го разширете.

   

3. Вашето Wacom устройство трябва да бъде посочено там. Щракнете с десния бутон върху него и изберете Актуализиране на драйвер.
4. В следващия прозорец изберете Автоматично търсене на актуализиран софтуер за драйвери.
5. След приключване на процеса, рестартирайте вашия компютър.

Ако след рестартирането все още имате същия проблем, препоръчваме ви в стъпка 3 да изберете Uninstall device вместо Update драйвер и да следвате стъпките в деинсталатора. Рестартирайте компютъра си и проблемът трябва да изчезне.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да актуализирате остарели драйвери в Windows 10

Решение 3 - Инсталирайте първата версия на драйвера, която поддържа вашия модел

Понякога актуализираните драйвери могат да бъдат непоследователни, особено ако има някои големи промени. Солидна поправка, потвърдена от потребителите, е да инсталирате първия драйвер, който работи правилно за вашия модел. Ето как да направите това:

1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите Run и въведете devmgmt.msc. Натиснете Enter.
2. В Диспечер на устройства отидете на Устройства за човешки интерфейс и го разширете.
3. Вашето Wacom устройство трябва да бъде посочено там. Щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталиране на устройство.
4. Рестартирайте компютъра, но не свързвайте таблета си.
5. Отидете на този сайт и изтеглете първата версия на драйвера, която поддържа вашия модел.
6. Инсталирайте го и свържете устройството си Wacom.

Сега устройството трябва да работи правилно. Като странично решение можете да опитате да преинсталирате Visual C ++ преразпределими пакети от официалния сайт на Microsoft, за да видите дали това решава проблема.

Надявайте се, че тези решения ви помогнаха да преминете устройството ви не е свързано с вашето компютърно съобщение. Ако имате още въпроси как да свържете таблет Wacom към компютъра с Windows 10, не се колебайте да ги споделите в секцията за коментари по-долу.