Windows 10 KB40387821 е мистериозна кумулативна актуализация, която предизвиква хаос на компютрите, като потребителите докладват за всичките им приложения и програми, изтрити с изключение на Windows Defender. И въпреки че антивирусът все още е наличен, той няма да се актуализира.

Ето как една употреба описва този проблем във форума на Microsoft:

Windows 10 Home е актуализиран до версия 1703 на 17 септември. Той изтри всички ВСИЧКИ програми, с изключение на Windows Defender. Но Defender вече ще сканира, но няма да се актуализира нито автоматично, нито ръчно. Нови определения се появиха и преди 6 дни. Грешка Ox80004004. Пише „връзката не е успешна“, но връзката ми с интернет е добре. Не е инсталирана друга конкурентна защита срещу вируси. Как да поправя това?

Откъде идва KB40387821?

Колкото и да е странно, KB40387821 не е посочен в актуализирания каталог на Microsoft. Страницата за актуализация на Windows 10 също не споменава нищо за нея. Въпреки това, потребителите съобщават, че Microsoft внедри тази актуализация миналата седмица и, за съжаление, тя носи свои проблеми.

Както бе посочено по-горе, много потребители на Windows 10 Creators Update съобщиха, че тази актуализация заличава всичките им програми. Освен това, след като ОС инсталира тази актуализация, историята на актуализациите на Windows 10 вече не изброява актуализираните преди това актуализации.

Windows Update KB40387821 инсталиран 9-18-17 и загубих ВСИЧКИ програми. Това също е цялото „забавление“ извън „функция“. Актуализацията пое моя компютър. НЕ програми или актуализации са изброени преди 9-16-17.

KB40387821 вероятно е предстояща кумулативна актуализация, която беше пусната твърде рано. Ако тази актуализация счупи вашия компютър, опитайте да го деинсталирате и след това рестартирайте компютъра. Ако това решение не отстрани проблема, извършете възстановяване на системата или инсталирайте отново Windows.

Ако сте се сблъскали с други проблеми след инсталирането на KB40387821, разкажете ни повече за опита си в секцията за коментари по-долу.