Изминаха повече от три години, откакто използвам OneDrive и той беше една от най-предпочитаните ми услуги за съхранение в облак до момента. OneDrive е синхронизиран на двата ми компютъра и същото важи и за смартфоните ми.

Днес ще обсъдим проблем, който затормозява потребителите на OneDrive в Windows и Mac платформи. OneDrive поздравява потребителите със следното съобщение „ Съжаляваме, че имате проблеми със синхронизирането на вашите файлове с OneDrive. ”Това се случва, когато потребителят се опитва да синхронизира файловете с OneDrive с помощта на настолното приложение на Windows.

В този сегмент ще ви преведе през няколко стъпки, които ще ви помогнат да разрешите този проблем.

Как да коригираме грешка при синхронизиране на файл OneDrive „Съжаляваме, че имате проблеми със синхронизирането на вашите файлове“

1. Предварителни проверки

• Преди да пристъпим към заключения първо, нека да отбележим контролния списък.
• Рестартирайте приложението веднъж, изчистете временните файлове, преди да го направите
• Уверете се, че общият размер на файла на вашия диск не надвишава 15 GB (само за безплатни потребители)
• Изтеглете най-новата актуализация на Windows
• Уверете се, че вашият OneDrive е свързан с Windows

Една от причините за грешката при синхронизиране е връзката с вашия акаунт в Windows. За да сте сигурни, че вашият акаунт в OneDrive е свързан с Windows, изпълнете следните стъпки,

• Отворете Старт, Настройки> Профили> Акаунти за имейл и приложения.
• Изберете „Добавяне на акаунт в Microsoft.“ Следвайте подканите и свържете вашия акаунт в Microsoft.

2. Изберете папките за синхронизиране

Всъщност OneDrive или някоя облачна услуга изисква от потребителя да споменава папките, които трябва да бъдат синхронизирани. Излишно е да казвам, че ако това не е направено, файловете няма да се синхронизират.

Следвайте стъпките по-долу, за да изберете папките:

• Щракнете с десния бутон върху облачната икона на OneDrive в областта за уведомяване и кликнете върху „Настройки“
• След като се отвори диалоговият прозорец за подробности за профила, изберете „Избор на папки“.
• Ако искате всички папки и файлове на OneDrive да бъдат синхронизирани, кликнете върху „Синхронизиране на всички файлове и папки в моя OneDrive“.
• Уверете се, че пътят на файла не е твърде дълъг. OneDrive поддържа символи за име на файл само до 400 знака, всичко по-горе, което няма да бъде синхронизирано. Препоръчително е да съкратите името на файла или името на папката.
• Уверете се, че имате достатъчно разрешения за файла или папката, която добавяте. В случай че имате проблем с файл, който е в мрежата, свържете се с вашия мрежов администратор. Също така проверете дали папка./file с това име вече съществува на едно и също място в OneDrive.

Най-важното е да се уверите, че имате достатъчно място на вашия компютър и след това рестартирайте синхронизацията. Имайте предвид, че ако стартирате приложението OneDrive за първи път, то ще изисква доста много място, тъй като трябва да изтегли файловете и да поддържа локално копие.

За това по-добре проверете пространството от страницата за съхранение и след това сравнете същото с свободното пространство на вашия компютър.

• СЪЩО ЧЕТЕТЕ: Как да отстраните проблеми с достъпа на OneDrive в Windows

3. Прекъснете връзката и отново стартирайте OneDrive

Напълно възможно е OneDrive да има конфликти с други програми и в този случай най-доброто е да прекратите връзката на приложението OneDrive и да го настроите отново.

• Натиснете клавиша на Windows + R
• След отваряне на стартирането на Windows въведете „onedrive.exe / нулиране“
• Щракнете Ок.

Иконата OneDrive в лентата на задачите в идеалния случай трябва да изчезне и да се появи отново след пауза. В случай, че не се появи отново, въведете следното в Run-Windows, „Skydrive.exe.“