Приложението Xbox за Windows 10 има много приложения, тъй като е хъбът на крос-платформата за всички Xbox. Тя имаше своя справедлив дял от прекрояването и оправянето през тези няколко изминали години и сега е по-добре от всякога. Поне визуално.

Приложението Xbox има дълъг път напред. Най-често срещаните грешки са грешки при влизане и те влизат в различни буквено-цифрови кодове. Този, който днес ще опитаме и ще адресираме, е под код „0x80090010“. Ако сте засегнати от тази грешка, не се колебайте да проверите решенията по-долу.

Как да разрешите грешката в приложението Xbox 0x80090010 в Windows 10

1. Проверете състоянието на Xbox Live сървъра
2. Нулиране на приложението Xbox
3. Проверете датата и часа
4. Проверете мрежата
5. Нулиране на Xbox Live услуги
6. Излезте от своя домейн акаунт и влезте отново
7. Преинсталирайте приложението Xbox

Решение 1 - Проверете състоянието на Xbox Live сървъра

Нека започнем с проверка на състоянието на сървъра на услугите на Xbox Live. Ако в момента сървърът не работи, вероятно няма да можете да влезете с вашия акаунт в Microsoft в приложението Xbox за Windows 10. Обикновено те работят и работят през повечето време, но редки сривове също са нещо, докато поддръжката е просто обикновен процес.

Можете да проверите за състоянието на Xbox Live тук. Ако това не е причината за споменатата грешка, предлагаме да преминете към допълнителни стъпки, предоставени по-долу.

Решение 2 - Нулирайте приложението Xbox

Да преминем към следващата стъпка за отстраняване на неизправности. Натрупаният кеш в приложението може да причини много проблеми, особено ако сте направили някои системни промени. Ето защо предлагаме да нулирате приложението Xbox до фабричните стойности и да преминете оттам. Процедурата трябва да разреши дребни проблеми и, да се надяваме, да ви позволи да влезете без грешка 0x80090010.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: КОРЕКЦИЯ: Невъзможно е да инсталирате приложения от Windows 10 Store

С казаното, ето как да нулирате Xbox App на Windows 10:

1. Отворете Настройки.
2. Изберете Приложения.
3. Под Приложения и функции потърсете Xbox.

   

4. Разгънете го и отворете Разширени опции.
5. Щракнете върху Нулиране.

Решение 3 - Проверете датата и часа

Настройките за дата и час, заедно с настройките за регион, също могат да повлияят на грешката при вас. Ето защо предлагаме да ги инспектираме и да потвърдим, че те са правилно настроени. Обикновено тези настройки се задават автоматично, но може да са променени след актуализация.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Microsoft добавя времевата линия на Windows 10 към Microsoft Launcher

Ето как да настроите подходяща дата и час в Windows 10:

1. Щракнете с десния бутон върху Start и отворете Settings от менюто Power.
2. Изберете Време и език.
3. В секцията Дата и час активирайте „ Задаване на час автоматично “ и „Избор на часова зона автоматично“.

   

Решение 4 - Проверете мрежата

Проблемите с локалната мрежа могат да причинят проблеми с влизането, както и всичко останало от този списък. И един от най-лесните за намиране. Просто отворете браузър и проверете дали можете или не можете да се свържете с интернет. Ако имате възможност да се свържете, предлагаме временно деактивиране на антивирусен софтуер на трета страна.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: КОРЕКЦИЯ: Няма намерена Wi-Fi мрежа в Windows 10

От друга страна, ако имате проблеми с интернет, помислете за тези стъпки за отстраняване на неизправности:

• Рестартирайте компютъра и рутера.
• Уверете се, че LAN кабелът е включен.
• Отворете Firewall и оставете Xbox (и свързаните с него услуги) да комуникират свободно.
• Деактивирайте всички защитни стени на трети страни.
• Flash DNS.

Решение 5 - Нулиране на Xbox Live услуги

Сега, ако приложение, което зависи от различни услуги, изпадне в грешка, можем да нулираме свързаните услуги и да се надяваме на най-доброто. Xbox App и Xbox Live използват множество услуги, но за справяне с тази грешка, ще се съсредоточим върху две от тях. Услугите, които трябва да проверите са Xbox Live Networking и Xbox Live Auth Manager. След като ги достигнете, рестартирайте ги и потърсете подобрения.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Поправете: Не мога да се свържа с Xbox Live след актуализация на Minecraft

Ето как да нулирате Xbox Live услуги на Windows 10:

1. Отворете приложението Xbox и го намалете до минимум.
2. В лентата за търсене на Windows въведете Services и отворете Services от списъка с резултати.
3. Натиснете „ X “ и трябва да видите няколко услуги, свързани с Xbox.
4. Щракнете с десния бутон върху Xbox Live Networking и щракнете върху Старт в контекстното меню.
5. Повторете процедурата за Xbox Live Auth Manager.

   

6. Опитайте да влезете отново.

Решение 6 - Излезте от вашия домейн акаунт и влезте отново

Изглежда възниква проблем, когато вашите приложения за Windows 10 и Xbox споделят един и същ акаунт в Microsoft. По някаква особена причина потребителите, които имат споделен акаунт, не можаха да влязат в приложението Xbox. Те успяха да преодолеят тази системна грешка, като премахнаха акаунта в домейна на Windows 10 и преминаха към локален. След това те успешно влязоха в приложението Xbox и отново възстановиха акаунта на домейна.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Поправете: „Вашият акаунт не е променен на този акаунт в Microsoft“

Ето обяснението на цялата процедура:

1. Отворете Настройки.
2. Изберете акаунти.
3. Влезте с местния акаунт.

   

4. Отворете приложението Xbox и опитайте да влезете отново.
5. Ако е било успешно, влезте отново с вашия домейн акаунт.

Решение 7 - Преинсталирайте приложението Xbox

И накрая, можем само да предложим да инсталирате отново приложението Xbox и да се премести оттам. Сега не можете просто да го премахнете като всяко друго приложение. Деинсталирането на системните приложения изисква различен подход. Ще трябва да използвате повишената PowerShell и да премахнете приложението Xbox по този начин. След като направите това, просто отидете до Microsoft Store и вземете отново приложението Xbox.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Windows 10 не ви позволява да задавате определени приложения като приложения по подразбиране

Ето как да го направите:

1. Щракнете с десния бутон върху Start и отворете PowerShell (Admin).
2. В командния ред копирайте една по една следните команди и натиснете Enter след всяка:
   • Get-AppxPackage Microsoft.XboxApp | Премахнете-AppxPackage

     

3. Отворете Microsoft Store и потърсете приложение за Xbox. Инсталирайте го и опитайте да влезете отново.

И на тази бележка можем да приключим това. Ако имате въпроси или предложения, кажете ни в секцията за коментари по-долу. Очакваме да се чуем.