Вашият VPN постоянно се изключва? Ако е така, това може да бъде причинено от вашето устройство, операционната ви система или вашия тип връзка. За да разрешите проблема, опитайте решенията по-долу, преди да се свържете отново с вашата VPN.

Какво да направите, ако VPN не се свързва

1. Предварителни проверки
2. Проверете за неправилни настройки за дата и час
3. Променете своя VPN протокол
4. Отстраняване на проблеми с TLS ръкостискане и проблеми с мрежовата връзка
5. Добавете изключение към вашата програма за сигурност
6. Инсталирайте отново своя VPN
7. Променете вашия DNS
8. Промийте DNS
9. Превключване към друга мрежа
10. Актуализирайте своето VPN приложение
11. Променете вашата VPN

1. Предварителни проверки

• Уверете се, че не сте свързани с друга VPN. Изключете и затворете всички други VPN програми, които имате преди да използвате VPN.
• Проверете защитната стена и антивирусната или антишпионската програма, тъй като те може да повлияят на вашата връзка. Можете да тествате това, като деактивирате тези програми, след което отново се свържете с вашата VPN. Ако деактивирането на програмите разреши проблема, ще трябва да добавите своя VPN като изключение, преди да ги активирате отново.
• Свържете се с най-близкото до вашето географско местоположение местоположение на сървъра. Ако това коригира проблема с връзката, проблемът е в местоположението на сървъра, към който първоначално сте се опитали да се свържете.
• Ако не можете да получите достъп дори когато сте прекъснати от VPN, проверете интернет връзката си.
• Проверете дали сте въвели правилните потребителски идентификационни данни - потребителско име и парола за вход
• Проверете IP адреса си за информация като вашия град или регион (държава) до избраното от вас местоположение. Ако показва местоположение близо до вас, това означава, че не сте свързани със местоположение на сървър, свързано с вашата VPN, така че опитайте да се свържете отново.

2. Проверете за неправилни настройки за дата и час

• Щракнете с десния бутон върху екрана Дата и час на лентата със задачи
• Кликнете върху Настройка на настройките за дата и час

• В раздела Дата и час щракнете върху Промяна на дата и час….

• В диалоговия прозорец Настройки за дата и час актуализирайте времето си до текущата дата и час, след което щракнете върху OK.
• Ако трябва да промените часовата зона, щракнете върху Промяна на часовата зона …, изберете текущата часова зона в падащия списък, след което щракнете върху OK.
• Рестартирайте своя VPN и се свържете със местоположение на сървъра.

-