5 решения за поправяне на Skype, ако той продължава да се затваря

1. Нулиране на приложението Skype
2. Инсталирайте Media Feature Pack
3. Проверете дали Skype е актуален
4. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в Windows
5. Преинсталирайте Skype

Всички са чували за Skype. Това приложение се използва от милиони хора и фирми за извършване на безплатни видео и гласови повиквания, изпращане на незабавни съобщения и споделяне на файлове.

Skype може да се използва на вашия компютър, телефон или таблет. Той е безплатен за изтегляне и много лесен за използване. Но както всяко друго приложение, то със сигурност има своите възходи и падения.

Ако използвате Skype на компютъра си, който работи с Windows 10 и приложението продължава да се затваря, тогава разгледайте описаните по-долу решения и, да се надяваме, в края на краищата проблемът ви ще бъде решен.

КОРЕКЦИЯ: Skype се затваря веднага след отваряне

Решение 1: Нулиране на Skype

Функцията за нулиране изтрива всички данни на приложението и рестартира приложение, ако не работи правилно. Нулирането на приложението Skype в Windows 10 е много прост процес, така че моля, следвайте стъпките по-долу:

1. Натиснете клавишите Windows + I, за да отидете в Настройки на Windows
2. Кликнете върху Приложения и намерете Skype в списъка с приложения и функции

   

3. Преминете към разгънат изглед, като кликнете върху приложението Skype

   

4. Щракнете върху Разширени опции и след това щракнете върху бутона Reset

   

Забележка: След като рестартирате приложението Skype, ще загубите всички данни в приложението. Така че нашето предложение е да вземете резервно копие на полезните си данни, преди да започнете процеса на нулиране.

• И преди сме писали подробно за проблемите на Skype. Маркирайте тази страница, ако имате нужда от нея по-късно.

Решение 2: Инсталирайте Media Feature Pack

Този медиен пакет е предназначен да предотврати проблеми, свързани с медиите, така че моля, следвайте описания по-долу процес и проверете дали това ви помага да разрешите проблема:

1. Отворете официалния уебсайт на Microsoft и отидете на страницата, за да намерите секцията с информация за изтегляне. Там ще намерите две опции: за 32 битови процесори (x86) и един за 64-битови процесори (x64).

   

   

2. Изтеглете съответния файл и го стартирайте от папката си Downloads
3. Следвайте инструкциите на екрана
4. Рестартирайте компютъра си.

Ако не знаете каква опция да изберете, 32-битовите процесори (x86) или 64-битовите процесори (x64), тогава:

1. Въведете File Explorer в полето за търсене на лентата на задачите
2. Намерете тази компютърна папка и изберете Свойства
3. В раздела Общи свойства ще видите системната информация
4. Проверете под Тип система, за да видите коя версия на процесора имате.

Решение 3: Проверете дали Skype е актуален

Можете да проверите наличните актуализации по всяко време и да ги инсталирате сами:

1. Влезте в Skype
2. В лентата с меню щракнете върху Помощ и след това отидете на Проверка за актуализации
3. Ако е налице актуализация, ще бъдете помолени да я изтеглите
4. Кликнете върху Изтегляне

Skype също може да инсталира актуализации автоматично. За да проверите дали това се случва:

1. Влезте в Skype и след това отидете на Инструменти в лентата с менюта
2. Кликнете върху Опции и изберете Автоматични актуализации в раздела Разширени
3. Уверете се, че автоматичните актуализации са включени.

• Все още не можете да актуализирате Skype? Това ръководство ще ви помогне.

Решение 4: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности за Windows

Друго предложение е да използвате вградения инструмент за отстраняване на неизправности, който може да ви помогне да коригирате общи технически проблеми само за няколко минути. За да направите това:

1. В полето за търсене на лентата на задачите въведете отстраняване на неизправности
2. Превъртете надолу до долу и кликнете върху инструмента за отстраняване на неизправности с приложенията на Windows Store

   

3. Кликнете върху Стартиране на бутона за отстраняване на неизправности и следвайте инструкциите.

В случай че самият инструмент за отстраняване на неизправности не е наличен, можете да използвате това стъпка по стъпка ръководство, за да го поправите.

Решение 5: Преинсталирайте Skype

Ако никое от описаните по-горе решения не работи, тогава най-добрият вариант за вас е да опитате да инсталирате напълно приложението Skype:

1. Отворете контролния панел и изберете Преглед по: Категория в горния десен ъгъл
2. Кликнете върху Деинсталиране на програма в раздела Програми

   

3. Намерете Skype и кликнете върху Деинсталиране
4. Следвайте инструкциите, за да го деинсталирате напълно
5. След приключване на процеса изтеглете програмата отново от Интернет

Като цяло, надяваме се, че сте намерили тази статия за полезна и сега Skype работи нормално. Моля, не се колебайте да ни уведомите какви други решения сте намерили за полезни.

ЧЕТЕТЕ СЪЩО:

• Пълна корекция: Skype видео изостава от аудио в Windows 10, 8.1, 7
• РЕШЕНО: Skype няма да звъни при входящи повиквания
• Поправете грешка в Skype: Посоченият акаунт вече съществува
• КОРЕКЦИЯ: Skype няма да ми позволи да въведете потребителско име или парола