Mozilla Thunderbird е популярен имейл клиент и много потребители на Windows 10 го използват. Въпреки неговата популярност и простота, някои потребители съобщават, че Thunderbird е бавен в Windows 10, така че нека да видим дали можем да отстраним този проблем.

Стъпки за отстраняване на проблеми с бавната реакция на Thunderbird

Решение 1 - Стартирайте своя Windows 10 в безопасен режим

Според потребителите, понякога приложенията на трети страни и вашите настройки могат да пречат на Thunderbird и да причинят бавно действие.

За да проверите дали приложенията на трети страни са проблемът, можете да опитате да стартирате Thunderbird от Windows 10 Safe Mode. За да влезете в безопасен режим, трябва да направите следното:

1. Отворете менюто "Старт" и щракнете върху бутона за захранване.
2. Задръжте клавиша Shift и изберете Рестартиране.

   

3. Вашият компютър вече ще се рестартира и на екрана ще видите три опции. Изберете Отстраняване на неизправности.
4. Сега изберете Разширени опции> Настройки за стартиране.
5. Щракнете върху бутона Рестартиране.
6. Когато компютърът ви се рестартира, ще видите списък с налични опции.
7. Изберете Безопасен режим с работа в мрежа, като натиснете F5 на клавиатурата си.

След стартиране на безопасен режим трябва да намерите и стартирате Thunderbird. Ако Thunderbird работи без проблеми, това означава, че проблемът е причинен от приложение на трета страна или от вашите настройки за конфигурация.

Решение 2 - Стартирайте Thunderbird в безопасен режим

Подобно на Windows, Thunderbird също има свой собствен безопасен режим и като използвате Safe Mode, ще нулирате Thunderbird до настройките по подразбиране. В допълнение към нулирането на Thunderbird, вие временно ще деактивирате всички разширения на трети страни, които може да пречат на Thunderbird.

За да стартирате Thunderbird в безопасен режим, трябва да направите следното:

1. Задръжте клавиша Shift на клавиатурата си и стартирайте Thunderbird.
2. Сега ще се появи прозорецът за безопасен режим на Thunderbird. Ако искате, можете да изберете опцията да деактивирате всички добавки или да нулирате лентите с инструменти и контролите.
3. Щракнете върху бутона Продължи в безопасен режим, за да стартирате Thunderbird в безопасен режим.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Thunderbird vs OE Classic: кой имейл клиент е най-подходящ за Windows 10?

Можете също така да получите достъп до безопасен режим, докато сте в Thunderbird, просто като щракнете върху менюто Помощ и изберете опцията Рестартиране с добавки деактивирани. След това просто натиснете бутона за рестартиране и Thunderbird ще започне отново в безопасен режим.

След като Thunderbird стартира в безопасен режим, проверете дали всичко е наред. Ако няма проблеми, това означава, че вашата конфигурация Thunderbird или някоя от инсталираните добавки причинява този проблем, така че не забравяйте да промените настройките си и да деактивирате ненужните добавки.

Някои потребители също предлагат да стартирате Thunderbird Safe Mode, докато сте в безопасен режим на Windows 10, така че не забравяйте да опитате и това.

Решение 3 - Поддържайте актуална информация за Thunderbird

Ако Thunderbird е бавен в Windows 10, бъдете сигурни, че имате инсталирани най-новите актуализации. Общността работи усилено върху Thunderbird и ако имате проблеми с него в Windows 10, горещо ви съветваме да проверите дали имате инсталирана последна версия.

Някои версии на Thunderbird може да страдат от определени проблеми и за да отстраните тези проблеми, силно се препоръчва да изтеглите и инсталирате най-новата версия. След като инсталирате последната версия на Thunderbird на вашия компютър, проверете дали проблемът е решен.

Решение 4 - Изтрийте MSF файловете

Thunderbird използва MSF файлове, за да съхранява индекса на всички имейли, но понякога тези файлове могат да се повредят и това може да доведе до бавен Thunderbird. За да отстраните този проблем, трябва да изтриете MSF файлове от папката Thunderbird.

Имайте предвид, че MSF файловете ще бъдат пресъздадени веднага щом стартирате Thunderbird, така че нито един от имейлите ви няма да бъде изтрит. За да изтриете MSF файлове, направете следното:

1. Уверете се, че Thunderbird е напълно затворен.
2. Натиснете Windows Key + R и въведете % appdata%. Щракнете върху OK или натиснете Enter.

   

3. Отидете в папката ThunderbirdProfiles и отворете директорията на вашия профил.
4. Ако използвате IMAP акаунт, отворете папката ImapMail. Ако използвате POP акаунт, изберете Mail / Local Folders.
5. Сега намерете MSF файловете и ги премахнете. Не забравяйте да премахнете само MSF файлове от тази папка.
6. След изтриване на тези файлове стартирайте Thunderbird отново и проверете дали проблемът е решен.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Проблеми, докладвани с Thunderbird на Windows 8.1, 10

Ако изтриването на MSF файлове ръчно ви се струва сложно, някои потребители препоръчват да използват ThunderFix инструмент, така че може да искате да опитате да го използвате. С този инструмент просто трябва да изберете вашия профил и да кликнете върху бутона Fix profile и всички MSF файлове ще бъдат премахнати.

Решение 5 - Използвайте Config Editor

Някои версии на Thunderbird използват Direct2D хардуерно ускорение и тази функция понякога може да намали вашата производителност, особено ако използвате графичен процесор с нисък клас на вашия компютър.

Можете да деактивирате тази функция с помощта на Config Editor в Thunderbird. За целта изпълнете следните стъпки:

1. Отворете Настройки> Опции> Конфигуриране на редактора.
2. Когато се отвори редактор за конфигуриране, задайте gfx.direct2d.disabled на true и layer.acceleration.disabled на true.
3. Запазете промените и проблемът трябва да бъде напълно решен.

Малко потребители съобщават, че отстраняват проблема просто като използват опцията слой.acceleration.disabled, така че може да искате да опитате да го направите.

Решение 6 - Включете автоматично уплътняване на папки

Можете да подобрите работата на Thunderbird, като просто включите функцията за автоматично уплътняване. За целта изпълнете следните стъпки:

1. Отидете на Инструменти> Опции.
2. Отворете раздела Advanced и изберете Network & Disk Space.
3. Изберете Компактни папки, когато ще запишете над опцията и въведете желания размер в MB. 20MB обикновено е добра опция, но можете да използвате по-ниска стойност, ако искате уплътняването да се извършва по-често.

Ако решите да използвате по-ниска стойност за Автоматично уплътняване, не забравяйте да настроите mail.purge.ask на true, като използвате Config Editor в Thunderbird.

Друг начин за подобряване на производителността в Thunderbird е да деактивирате функцията за глобално търсене и индексатор. Тази функция е полезна, ако търсите имейлите си с помощта на ключови думи, но ако сте основен потребител, вероятно не използвате тази функция.

За да деактивирате глобалното търсене, направете следното:

1. Отидете на Инструменти> Опции.
2. Сега отидете на раздела Advanced> General.
3. В раздела Разширена конфигурация деактивирайте Активиране на глобалното търсене и индексатора.

Можете също така да подобрите производителността на Thunderbird, просто като деактивирате функцията за масажен панел. За целта отворете Изглед> Оформление и деактивирайте опцията Панел за съобщения. Някои потребители твърдят, че са отстранили проблема с бавен Thunderbird, просто като включат онлайн опцията за Fetch headers в прозореца Настройки на сървъра, така че може би искате да опитате това.

Решение 7 - Добавете Thunderbird в списъка с изключения

Някои антивирусни инструменти внимателно следят вашия имейл клиент и сканират всичките ви имейли. Това е чудесна функция, тъй като сканира всичките ви имейли за злонамерени прикачени файлове, но въпреки полезността на тази функция понякога можете да изпитате проблеми с производителността с Thunderbird. Ако Thunderbird е бавен, не забравяйте да го добавите към списъка с изключения в антивирусния си софтуер и проверете дали това отстранява проблема.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Поправете: Съобщението остана в Outlook 2007 Outbox

Имайте предвид, че добавянето на Thunderbird в списъка с изключения понякога може да представлява риск за сигурността, така че не забравяйте да отваряте и подозрителни имейли или прикачени файлове, ако добавите Thunderbird към списъка с изключения. Ако това не отстрани проблема, може да искате временно да деактивирате антивирусния си софтуер и да проверите дали това решава проблема.

Ако проблемът бъде решен чрез деактивиране на вашия антивирус, не забравяйте да преминете към друг антивирусен софтуер и проверете дали проблемът продължава.

Решение 8 - Направете съобщенията си достъпни офлайн

Потребителите съобщават, че Thunderbird бавно зарежда съобщения в Windows 10 и ако имате проблем на вашия компютър, може да искате да направите съобщенията си достъпни офлайн. За целта изпълнете следните стъпки:

1. Отидете на Инструменти> Настройки на акаунта.
2. Сега отидете в настройките на вашия акаунт за IMAP и потърсете секцията за офлайн и дисково пространство
3. Поставете отметка Отправете съобщенията във входящата си поща, когато работя офлайн.

Ако активирате тази опция, всички ваши съобщения ще бъдат изтеглени на вашия твърд диск и ще можете да ги отворите незабавно, като имате всички предимства на IMAP акаунта. Ако искате, можете да направите и други папки достъпни офлайн.

Решение 9 - Промяна на максималния брой връзки към сървъра

Според потребителите, може да успеете да отстраните проблема с Thunderbird, просто като промените стойността на максималния брой сървърни връзки. За целта изпълнете следните стъпки:

1. Отворете Настройки на акаунта> Настройки на сървъра> Разширени.
2. Намерете Максимален брой връзки към сървъра, за да кеширате, и го променете на 1.

Очевидно проблемът е причинен, ако броят на връзките е по-голям от 1. Ако тази стойност е по-висока от 1, Thunderbird се опитва да се свърже многократно към сървъра.

След като сървърът отхвърли всички тези връзки, целият процес може да се забави, следователно не забравяйте да промените Максималния брой сървърни връзки на 1.

Решение 10 - Пазете папките си малки

Според потребителите, ако имате повече от 1000 имейл съобщения в папка, което може да доведе до някои проблеми на вашия компютър. За да отстраните този проблем, бъдете сигурни, че често изтривате съдържание от папката Кош.

Ако искате да запазите папките си малки, можете да изтриете трайно имейл, просто като задържите клавиша Shift и изберете опцията за изтриване.

Проблемите с производителността с Thunderbird могат да бъдат голям проблем, но се надяваме, че сте успели да отстраните проблема, като използвате едно от нашите решения.

ЧЕТЕТЕ СЪЩО:

• Как да изпращате имейл до група контакти в Windows 10
• 4 от най-добрите софтуерни пакети за архивиране на електронна поща
• Най-добрите Windows 10 имейл клиенти и приложения за използване
• Поправете: Outlook няма да изпраща имейли след надстройка на Windows 10
• Поправете: Cortana не може да изпраща диктувани имейли и да прави бележки в Windows 10