Как мога да поправя проблеми с WhatsApp Web на компютър?

1. WhatsApp Down ли е?
2. Проверете съвместимостта на браузъра
3. Проверете за актуализации на браузъра
4. Изчисти бисквитките на браузъра
5. Нулирайте браузъра
6. Изключете VPN софтуера
7. Включете и изключете режима на самолета на телефони
8. Нулирайте мрежовите настройки на iPhone
9. Отворете инструмента за отстраняване на неизправности в интернет връзките
10. Увеличете мащаба на уеб страницата WhatsApp, за да сканирате QR кода

WhatsApp Web дава възможност на потребителите на Android и iOS да отворят приложението си за съобщения в компютърните браузъри. В блога WhatsApp се казва: „ Нашият уеб клиент е просто разширение на вашия телефон: уеб браузърът огледал разговорите и съобщенията от вашето мобилно устройство.“

Свързването с този уеб клиент обикновено е сравнително лесно. Някои потребители обаче са заявили в публикациите на форума, че WhatsApp Web не работи в техните браузъри.

За WhatsApp Web не могат да работят няколко фактора. Уеб клиентът не работи вероятно ще се дължи на мрежова връзка или проблем с браузъра. Или може би случаят, който потребителите на софтуера използват, не е съвместим с WhatsApp Web. Това са няколко резолюции, които могат да оправят WhatsApp Web.

WhatsApp Web не работи: Как да поправя това?

Кои са най-добрите решения за коригиране на WhatsApp Web? На първо място проверете дали WhatsApp не е или не. След това се съсредоточете върху браузъра си и изчистете бисквитките, инсталирайте най-новите актуализации и възстановете настройките по подразбиране.

Ако проблемът продължава, използвайте допълнителни решения за отстраняване на проблеми. Ще ги намерите по-долу.

Стъпка 1: WhatsApp Down?

Първо проверете дали WhatsApp Web по принцип не е в състояние. Възможно е сървърът на уеб клиента да е отпаднал. Потребителите могат да проверят дали уеб клиентът не е на уебсайта downdetector.com. Понастоящем Downdetector.com подчертава, че сървърът на WhatsApp не е прекъснат. Ако обаче WhatsApp не работи, потребителите ще трябва да изчакат, докато уеб клиентът отново се архивира.

Стъпка 2: Проверете съвместимостта на браузъра

WhatsApp Web не работи за потребители, използващи браузъри, които не поддържа. Затова някои потребители на WhatsApp може да се наложи да проверят съвместимостта на браузъра, преди да се свържат с уеб клиента на приложението. Google Chrome, Safari, Firefox, Opera и Edge са браузъри, които са съвместими с WhatsApp Web. Това изключва браузъри като Vivaldi, Internet Explorer и Maxthon, които имат милиони потребители. Потребителите, които сърфират с несъвместими браузъри, ще трябва да инсталират съвместими с WhatsApp алтернативи.

Стъпка 3: Проверете за актуализации на браузъра

Не забравяйте, че WhatsApp Web все още не работи в на пръв поглед съвместими браузъри, които се нуждаят от актуализиране. WhatsApp Web не поддържа непременно всяка версия на Chrome, Firefox, Opera и т.н. Затова проверете дали браузърът ви е най-новата версия.

Потребителите на Chrome могат да проверят за актуализации на браузъра, като щракнете върху бутона Персонализирайте Google Chrome > Помощ > Всичко за Google Chrome. Това ще отвори раздела, показан директно по-долу. Chrome автоматично ще се актуализира и потребителите могат след това да натиснат бутон за рестартиране, за да рестартират браузъра.

Стъпка 4: Изчистване на бисквитките на браузъра

WhatsApp Web не работи може да се дължи на повредени бисквитки на браузъра. Това е особено в случаите, когато всяко съобщение за грешка в „бисквитката“ се появява в браузъра. Ето как потребителите на Chrome могат да изтрият бисквитките.

• Кликнете върху бутона Персонализирайте Google Chrome менюто горе вдясно на прозореца на браузъра.
• Кликнете върху Още инструменти > Изчистване на данните за сърфиране, за да отворите прозореца в снимката директно отдолу.

• Изберете опцията „ Бисквитки“ и други данни за сайтове.
• Натиснете бутона Изчисти данните, за да изтриете бисквитките.

Стъпка 5: Нулирайте браузъра

Опциите за нулиране на браузъра могат да ви бъдат полезни за коригиране на уеб приложения и клиенти, които не работят. Повечето браузъри включват опции за нулиране, които ще ги възстановят до настройките им по подразбиране, изтрият данните за сърфиране (като бисквитки) и изключват разширения.

По този начин, нулирането на браузъра ще изчисти данните му и ще гарантира, че няма разширения, които могат да попречат на уеб приложение или страница. Ето как потребителите на Chrome могат да нулират този браузър.

• Въведете „chrome: // settings /“ в URL лентата на браузъра и натиснете клавиша Enter.
• Превъртете надолу раздела Настройки и щракнете върху Разширени, за да разширите опциите му.
• Превъртете надолу до края на раздела, където потребителите могат да избират опцията Възстановяване на първоначалните им настройки по подразбиране, показана директно по-долу.

• Щракнете върху Възстановяване на настройките до първоначалните им настройки по подразбиране, за да отворите диалоговия прозорец за нулиране на настройките.

• Щракнете върху Нулиране на настройките, за да нулирате Google Chrome.

Стъпка 6: Изключете VPN софтуера

VPN клиентският софтуер и мрежи могат да генерират проблеми със свързаността с WhatsApp Web. Така че потребителите трябва да изключат VPN софтуера, преди да отворят WhatsApp Web в своите браузъри. Потребителите на VPN обикновено могат да деактивират VPN в Windows 10, като щракнат с десния бутон върху иконите на системната лента на софтуерната система за VPN и избират опция Disconnect. Софтуерът може след това да даде някои допълнителни инструкции за прекъсване на връзката.

Стъпка 7: Включете и изключете режима на самолета на телефони

WhatsApp Web може да не работи поради проблеми със свързването по телефона. В крайна сметка уеб клиентът е разширение на мобилните устройства. Включването и повторното изключване на самолетен режим може да поправи мобилни връзки с Android и iOS.

За да включите / изключите Airplane Mode на iPhone, чукнете Настройки и включете Airplane Mode за около половин минута. След това отново изключете Airplane Mode. Мобилните потребители на Android могат да включват или изключват Airplane Mode от мрежа и интернет в рамките на Настройки.

Стъпка 8: Нулиране на мрежовите настройки на iPhone

Възстановяването на мрежовите настройки също може да определи WhatsApp Web свързаност за iPhone. Възстановяването на мрежовите настройки ги връща към фабричните настройки по подразбиране. За да нулирате мрежовите настройки на iPhone, отворете Настройки и изберете Общи > Нулиране. Тогава потребителите на iPhone могат да изберат опция за нулиране на мрежовите настройки.

Стъпка 9: Отворете инструмента за отстраняване на неизправности с интернет връзки

Възможно е някои потребители да разрешат проблеми със свързаността на своите компютри, за да коригират WhatsApp Web. Инструментът за отстраняване на неизправности с интернет връзки може да бъде полезен за коригиране на проблеми с интернет връзката, които след това могат да отстранят WhatsApp Web. Ето как потребителите могат да отворят инструмента за отстраняване на неизправности с интернет връзки в Windows 10.

• Отворете Cortana, като натиснете неговия Type тук, за да търсите бутона на лентата със задачи.
• Въведете „отстраняване на неизправности“ в полето за търсене.
• Щракнете върху Отстраняване на неизправности, за да отворите прозореца с настройки, показан директно по-долу.

• Изберете Интернет връзки и щракнете върху Изпълнение на инструмента за отстраняване на неизправности, за да отворите прозореца в снимката директно отдолу.

• Средството за отстраняване на неизправности ще покаже две опции. Ако можете да отворите уеб страници в браузъра си, изберете Помогнете ми да се свържа с конкретна опция за уеб страница.
• След това въведете уеб-адреса на WhatsApp в текстовото поле.

• Натиснете бутона Next. Тогава инструментът за отстраняване на неизправности може да предостави някои поправки на WhatsApp Web.

Стъпка 10: Увеличете до уеб страницата WhatsApp, за да сканирате QR кода

Потребителите на WhatsApp трябва да заснемат QR код с телефоните си, за да използват уеб клиента на приложението. Телефонните камери с ниска резолюция не винаги улавят QR кода ясно. Като такъв, WhatsApp Web не работи за потребители, които не могат да заснемат QR кодове с камерите на мобилните си телефони.

За да гарантирате, че телефонът заема QR кода, опитайте да увеличите мащаба към уеб страницата на WhatsApp, като натиснете клавишната комбинация Ctrl и +. Тази бърза клавиша ще увеличи мащаба на страницата и ще разшири QR кода. След това опитайте отново да сканирате QR кода.

Горните резолюции могат да поправят WhatsApp Web за много потребители. Ако обаче са необходими повече корекции, вижте тази статия за свързване на WhatsApp.