Опитът да стартирате конзолата за управление на Trusted Platform Module (TPM) в Windows 10 често може да доведе до грешка в конзолата за управление на зареждането Cannot load. Това отново се случва, когато сте деактивирали или изчистили TPM направо в самия BIOS. Това е приложимо за устройства с Windows 10, версия 1703 или версия 1809.

Модулът за надеждна платформа, за тези, които не знаят, е специализиран хардуер, който е поверен да осигури сигурна среда за съхранение на данни от критично значение. Това могат да бъдат кодове за шифроване, подписи и т.н. Това прави изключително важно да правите всякакви промени с TPM с изключително внимание, за да не компрометирате сигурността на вашия компютър.

Определянето на горната грешка обаче е доста лесно и може да се направи достатъчно бързо.

Стъпки за отстраняване на проблеми с зареждането на конзолата за управление

Тъй като има два начина да се генерира грешката - деактивирана или изчистена в BIOS - решението също включва два различни метода, които бяха разгледани по-долу.

Случай 1: Когато TPM е изчистен в BIOS

Ако знаете, че TPM е изчистен в BIOS, всичко, което трябва да направите, е да затворите конзолата за управление на TPM и след това да я стартирате отново.

Случай 2: Когато TPM е деактивиран в BIOS:

В този случай ще трябва да го активирате отново в BIOS. Ето стъпките:

• Рестартирайте компютъра си и въведете BIOS. Обикновено това става чрез натискане на F2 неколкократно, когато компютърът се зарежда. Клавишната комбинация обаче може да се различава за различните марки компютри.
• Потърсете опцията за сигурност вляво.
• Разширете опцията за защита, за да разкриете TPM
• Поставете отметка в квадратчето за защита на TPM, за да видите настройките на TPM
• Ще видите радио бутоните Деактивиране и Активиране. Кликнете върху Активиране, за да активирате TPM.

Другата опция, която трябва да направите, е да изпълните определена команда на Windows PowerShell. Тук трябва да отбележим, че за изпълнение на командата ще ви трябва администраторски права. Ето стъпките, които трябва да следвате:

1. Отворете Windows PowerShell. Можете да направите това, като щракнете с десния бутон върху старт и изберете Windows PowerShell (Администратор). Можете също да въведете Windows PowerShell в полето за търсене в Cortana и да натиснете Enter. Щракнете с десния бутон върху приложението и изберете Изпълни като администратор.
2. Въведете следните команди и натиснете Enter:
   • $ tpm = gwmi -n rootcimv2securitymicrosofttpm win32_tpm
   • $ tpm.SetPhysicalPresenceRequest (6)

     

3. Рестартирайте компютъра си и се съгласете с всички подкани на BIOS, които ви предстоят.

Това е. Грешката в управлението на конзолата за зареждане не може да ви притеснява повече. Microsoft също така заяви, че допълнително проучва проблема и ще ни уведоми, ако се натъкне на нещо по-интересно или полезно.

Междувременно, ето някои свързани теми, които могат да ви представляват интерес.

• Как да активирате BitLocker на Windows 10 без TPM
• Какво да направите, когато BitLocker не успя да кодира устройството
• Ето как можете да шифровате USB флаш устройството си