Много потребители на HP съобщават за своите печатни хартии за принтер криво, вместо да го печатат направо. Проблемът, колкото и да е странно, се е отразил само на принтери на HP от конкретни серии.

Моят принтер печата крива хартия без видима причина? Поправете го чрез пренастройване на принтера. Една от най-честите причини за крива хартия е неправилно конфигурирано подравняване на касетата в принтера. Освен това трябва да преинсталирате драйверите на принтера или да се консултирате с поддръжката на HP за допълнително изясняване.

Проверете инструкциите за тези стъпки по-долу.

Защо принтерът ми печата хартия криво?

1. Подравнете принтера
2. Деинсталирайте и преинсталирайте драйвера
3. Предложения на OEM

1. Подравнете принтера

Както вече беше обсъдено, проблемът може да възникне поради неправилно конфигурирано подравняване на тавата за хартия на принтера. Можете лесно да подравните принтерната касета от менюто с инструменти. Преди това, уверете се, че премахнете и поставите отново дуплексъра, за да сте сигурни, че няма засядане на хартия. Ето как да го направите.

1. Извадете дуплексъра от вашия принтер. Уверете се, че някъде няма залепена хартия. Поставете отново Duplexer и се уверете, че е поставен правилно. Освен това, изтрийте, ако има прах върху дуплекса.
2. Натиснете бутона за настройка (икона на гаечен ключ) на принтера.
3. Използвайте клавиша със стрелка надясно, за да отидете до 6-та опция - Инструменти.
4. Натиснете OK, за да изберете Инструменти.
5. Натиснете бутона със стрелка надясно, за да стигнете до опцията Подравняване на принтера.
6. Щракнете върху OK, за да изберете опцията Подравняване на принтера.

Принтерът ще покаже „ Подравняване на касетите.. моля изчакайте. Този процес ще отнеме приблизително 7 минути “.

След приключване на процеса принтерът автоматично ще отпечата страница със съобщение „ Подравняване успешно. Рециклирайте или изхвърлете [възрастовия принтер. Натиснете OK, за да продължите “.

Сега опитайте да отпечатате всеки документ на вашия принтер и проверете дали има подобрения.

2. Деинсталирайте и преинсталирайте драйвера

Друг често срещан проблем, който може да накара принтера да се държи ненормално, е остарелият или бъгав софтуер за драйвери на принтера. Потребителите съобщават, че деинсталирането и повторното инсталиране на драйвера на принтера е решило проблема. Ето как да го направите.

1. Потърсете диспечера на устройства в лентата за търсене и го отворете.
2. В диспечера на устройства намерете и разгънете секцията Опции за печат.
3. Щракнете с десния бутон върху проблемния принтер и изберете „ Деинсталиране на устройство“. Кликнете върху Да, ако бъдете помолени да потвърдите решението.

   

4. След деинсталиране на драйвера за принтера, рестартирайте системата.
5. Windows автоматично ще инсталира драйвера на принтера след рестарта.
6. Ако принтерът все още не е открит, отворете Device Manager и отидете на Действия> Сканиране за хардуерни промени.

Уверете се, че имате и най-новата версия на HP Solution Center. Също така, опитайте да деинсталирате и инсталирате отново HP Solution Center, ако деинсталирането на драйверите не работи.

3. Предложения на OEM

Според поддръжката на HP самият принтер не може да отпечата хартията криво. Възможно е само ако хартиите се подават криво. Проблемът обикновено е с тавата за хартия и подравняването. Дори ако тавата за хартия не е разхлабена или е изпусната подравнена, възможно е някакъв предмет (като лист хартия) да предизвика проблема.

Уверете се, че почистете тавата за хартия и потърсете някакви предмети и преравнете принтера, преди да обмислите да ремонтирате принтера.