WhatsApp е популярен клиент за незабавни съобщения за смартфони. Поради огромната популярност на WhatsApp, приложението си проправя път от смартфони към компютри с Windows 10.

WhatsApp е наличен за Windows 10, но потребителите на Windows съобщиха за известен проблем с това приложение, а днес ще ви покажем как да ги поправите.

Как мога да поправя проблеми с WhatsApp в Windows 10?

1. Уверете се, че използвате 64-битова версия на Windows
2. Преинсталирайте приложението
3. Проверете дали WhatsApp е позволено да работи във фонов режим
4. Стартирайте приложението като администратор
5. Деактивирайте вашия антивирус
6. Нулиране на настройките на браузъра

Решение 1 - Уверете се, че използвате 64-битова версия на Windows

Потребителите на Windows 10 съобщиха, че не могат да инсталират WhatsApp на своя компютър с Windows 10.

Очевидно получават WhatsApp Installer се е провалил. При инсталирането на съобщението за грешка в приложението възникна грешка всеки път, когато се опитват да инсталират приложението.

Този проблем е причинен от вашата версия на Windows и ако искате да го поправите, ще трябва да инсталирате подходящата версия на Windows 10.

WhatsApp поддържа само 64-битови версии на Windows 10 и ако искате да го използвате на вашия компютър, трябва да имате инсталирана 64-битова версия.

Няма начин да надстроите 32-битова версия на Windows 10 до 64-битова версия, следователно ще трябва да извършите чиста инсталация, за да инсталирате 64-битова версия на Windows 10. Освен това тук можете да изтеглите Windows 10 v1903.

Преди да инсталирате 64-битова версия на Windows, има няколко неща, които трябва да знаете.

64-битовите версии на Windows работят само с 64-битови процесори и ако имате 32-битов процесор, ще трябва да замените както вашия процесор, така и дънната платка. Вижте тази статия, за да видите коя дънна платка е най-подходяща за вас.

32-битовата архитектура е остаряла и повечето компютри използват 64-битови процесори, като по този начин поддържат 64-битова версия на Windows 10, следователно не трябва да имате проблеми с инсталирането на 64-битов Windows на вашия компютър.

След като инсталирате 64-битова версия на Windows 10, ще можете да инсталирате WhatsApp без никакви проблеми.

Малко потребители съобщават, че този проблем е отстранен в по-новите версии на WhatsApp, така че ако имате този проблем, не забравяйте да изтеглите и инсталирате най-новата версия.

Решение 2 - Инсталирайте приложението

Малко потребители съобщават, че WhatsApp не работи правилно на своя компютър с Windows 10 и ако имате същия проблем, може да искате да помислите за повторно инсталиране на приложението.

След като WhatsApp е инсталиран отново, проверете дали проблемът продължава да съществува.

Някои потребители също препоръчват да изтриете всички данни, свързани с WhatsApp, когато го преинсталирате, за да избегнете евентуални конфликти, така че може да искате да направите това.

Нуждаете се от WhatsApp за Windows 10? Вземете го сега от тук!

Ако имате проблеми с уеб версията на WhatsApp за Windows, разгледайте тази статия, която ще ви помогне да ги решите за нула време.

Решение 3 - Проверете дали WhatsApp е позволено да работи във фонов режим

Много потребители са склонни да използват Battery Saver режим на своя Windows 10, за да спестят батерията. Този режим не позволява на някои приложения да се изпълняват на заден план, като по този начин спестява енергия на батерията.

Ако все пак искате да спестите енергия, ето 13 съвета, за да удължите живота на батерията на вашия лаптоп, който наистина работи.

Потребителите съобщават, че не получават известия от WhatsApp на телефона си или съобщения. Това може да бъде голям проблем, тъй като няма да можете да получавате обаждания или съобщения, освен ако не сте преминали към WhatsApp на телефона си.

Потребителите подозират, че този проблем е причинен от режима за спестяване на батерията и за да го отстраните, трябва да отворите Battery Saver и да проверите дали WhatsApp е активиран в раздела Background приложения.

Ако WhatsApp не е наличен, не забравяйте да го активирате. За целта изпълнете следните стъпки:

1. Отворете Настройки> Система> Пестене на батерията.
2. Докоснете Промяна на настройките за пестене на батерията.
3. Сега ще се появи списък с всички приложения. Намерете WhatsApp в списъка и се уверете, че е настроен на On.

След като позволите на WhatsApp да работи във фонов режим, без проблеми ще можете да получавате текстове, обаждания и други известия.

Друг начин за отстраняване на този проблем е да изключите напълно функцията за спестяване на батерията на вашия телефон. След като направи това, WhatsApp ще започне да работи нормално.

Решение 4 - Стартирайте приложението като администратор

Ако имате проблеми с WhatsApp на вашия компютър с Windows 10, можете да опитате да го стартирате като администратор.

Някои приложения изискват администраторски права, за да се изпълняват правилно и можете да стартирате WhatsApp като администратор, като просто щракнете с десния бутон върху приложението и изберете Изпълни като администратор.

Ако стартирате приложението като администратор отстранява проблема, ще трябва да го правите всеки път, когато искате да стартирате WhatsApp на вашия компютър. Това може да е малко досадно, но можете да настроите WhatsApp да се изпълнява автоматично с права на администратор.

За целта изпълнете следните стъпки:

1. Щракнете с десния бутон върху пряк път WhatsApp на вашия работен плот и изберете Properties.
2. Отворете раздела Съвместимост и не забравяйте да поставите отметка Изпълнете тази програма като администраторска опция.

   

3. Щракнете върху Приложи и ОК, за да запазите промените.

След като направите това, можете да стартирате WhatsApp нормално и той винаги ще работи с администраторски права.

Научете всичко, което трябва да знаете за администраторския акаунт и как можете да го активирате / деактивирате тук!

Решение 5 - Деактивирайте вашия антивирус

Понякога вашият антивирусен инструмент може да попречи на процеса на инсталиране и да доведе до неуспех на инсталацията на WhatsApp. Ако това се случи, трябва временно да деактивирате антивирусния си инструмент и да опитате да инсталирате приложението отново.

WhatsApp е най-популярният клиент за съобщения, но както виждате, той има някои проблеми с Windows 10 и Windows 10 Mobile, особено ако антивирусът ви се забърква с него.

В някои случаи може дори да помислите да премахнете антивирусния си разтвор.

За потребителите на Norton имаме специално ръководство за това как да го премахнете напълно от вашия компютър. Подобно ръководство има и за потребителите на McAffe.

Ако използвате някакво антивирусно решение и искате да го премахнете напълно от вашия компютър, не забравяйте да разгледате този невероятен списък с най-добрия софтуер за деинсталиране, който можете да използвате в момента.

Ако проблемът продължава да съществува, може да има проблем с версията на WhatsApp, която използвате, така че ще трябва да изчакате до излизането на новата версия.

Решение 6 - Нулирайте настройките на браузъра

Ако горните решения не работят, опитайте да зададете отново настройките на браузъра си. Ако използвате Chrome, щракнете върху Меню (трите вертикални точки).

След това изберете „Настройки“ и отидете в долната част на страницата и кликнете върху „Възстановяване на настройките до първоначалните им настройки по подразбиране“. След това щракнете върху „Нулиране на настройките“.

Това е засега. Надявайте се, че едно от нашите решения заработи и сега можете да се насладите на WhatsApp на вашия компютър с Windows 10.

Ако имате други въпроси или предложения, не се колебайте да ги оставите в секцията за коментари по-долу и ние ще бъдем сигурни, че ще ги проверите.