Windows 10 и Android просто не се разбират! И не само защото двете операционни системи са врагове в нелоялна война за дяла на мобилния пазар. Както изглежда, Windows 10 PC и Android също не функционират в хармония.

Потребителите отчитат от месеци, че може да загубите файловете си, ако се опитате да ги преместите между папки на телефона с помощта на File Explorer на Windows 10. По-широката аудитория призна проблема, когато един потребител го публикува в Reddit. Въпреки че това не е единичен доклад за този проблем.

Ето какво каза потребителят на Reddit zeddyzed за проблема:

За да изчистите нещата, този проблем възниква само когато се опитвате да преместите файл между папки вътре в устройството. Така че, ако копирате файлове от компютъра си в телефона си, няма от какво да се притеснявате, тъй като проблемът няма да възникне.

Съобщава се, че това се случва поради грешка в USB MTP връзката на Android и Windows 10, която причинява загуба на данни, ако премествате файлове на устройство с Android. Вашите файлове просто ще бъдат загубени завинаги, тъй като всякакви действия за възстановяване едва ли ще бъдат от полза.

Уди Леонхард от Computerworld също успя да намери списък с всички засегнати устройства с Android:

Как да избегнете загуба на данни на вашия Android телефон във File Explorer

Доколкото знаем, Microsoft все още не е признала проблема. Следователно все още няма официално решение за този проблем. С известно внимание обаче можете да избегнете изтриването на вашите данни.

Най-сигурният ви залог е просто да използвате файлов мениджър на телефона си и да премествате файловете си вътрешно, без да свързвате устройството си с Windows 10. Това отнема повече време, но поне ще премахнете напълно всеки риск.

Щом Microsoft ни каже нещо повече за проблема или дори пусне поправка, ние ще се уверим, че ще ви уведомим.