Има случаи на избиване на грешки при опит за отваряне на помощ в Windows 10. Същото може да напомня и на Windows 8, който също имаше подобен проблем, въпреки че мнозина оплакват връщането на същото и в Windows 10.

Въпреки това винаги е лесно да се работи отново и всичко това може да се осъществи с няколко прости стъпки.

Как да коригирате грешки при отваряне на помощния файл в Windows 10

Грешката може да бъде поправена чрез стартиране на проверка на системни файлове, въпреки че се препоръчва да стартирате обслужване и управление на изображението на входящата кутия преди да се стартира проверката на системните файлове. Ето как го правите.

Решение 1: Изпълнение на обслужване и управление на изображението на внедряването (DISM)

• За целта отворете командния ред, който отново може да бъде направен по няколко начина. Щракнете с десния бутон върху Start и изберете Run. В диалоговия прозорец Изпълнение въведете cmd и натиснете Enter, за да стартирате командния ред на Windows. Или можете просто да напишете cmd в полето за търсене в Cortana и да натиснете Enter. От резултата от търсенето щракнете с десния бутон върху командния ред и изберете Изпълни като администратор.
• В командния ред въведете exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth.
• Завършването на операцията може да отнеме няколко минути. Що се отнася до самата команда, тя използва функцията за актуализиране на Windows, за да открие файлове, които може да липсват във вашата система. Като такава командата ще работи само ако клиентът на Windows Update е в перфектен ред.

Ако обаче това не е така, ще ви е необходим инсталационен диск за Windows 10, за да поправите аномалиите в системата си. Ето командата да направите същото:

DISM.exe / Онлайн / Cleanup-Image / RestoreHealth / Източник: C: RepairSourceWindows / LimitAccess

Тук заменете частта C: RepairSourceWindows / LimitAccess с действителното местоположение на устройството на инсталацията на Windows на вашия компютър.

Решение 2: Извършете сканиране на системния файл

За да направите това, въведете sfc / scannow в командния ред.

Това ще започне сканиране на всички системни файлове на вашия компютър, включително и защитените файлове. След това повредените файлове ще бъдат заменени автоматично с кеширано копие, което е налично в компресираната папка при % WinDir% System32dllcache.

Освен това, тук трябва да отбележим, че SFC сканирането може да отнеме няколко минути. Изчакайте, докато процесът приключи, преди да затворите командния ред. Освен това, след като сканирането приключи, ще видите всяко едно от следните съобщения.

• Защитата на ресурсите на Windows не откри нарушения на целостта.

В този случай ще знаете, че сканирането е завършено успешно и че системата ви няма файлови аномалии като повредени или липсващи файлове.

• Защитата на ресурсите на Windows не можа да извърши заявената операция.

Това отново е друг проблем, но може да бъде разрешен лесно чрез извършване на SFC сканиране в безопасен режим. Освен това ще трябва да се уверите, че папките PendingDeletes и PendingRenames съществуват под % WinDir% WinSxSTemp, за да може операцията да завърши успешно.

• Защитата на ресурсите на Windows намери повредени файлове и успешно ги поправи.

Подробности са включени в CBS.Log% WinDir% LogsCBSCBS.log.

Това също показва, че сканирането е успешно, докато можете да разгледате допълнителната информация, предоставена, ако желаете. Може да бъде удобен за отрепки.

• Защитата на ресурсите на Windows намери повредени файлове, но не успя да поправи някои от тях.

Подробности са включени в CBS.Log% WinDir% LogsCBSCBS.log.

Това отново е нещо, оставено най-добре на отрепки, тъй като ще изисква ръчен ремонт на повредените файлове. Можете да започнете с намирането на повредените файлове, като прегледате подробностите за процеса на проверка на системните файлове. След това ще трябва да замените същото с друго копие на файла, за който сте сигурни, че няма грешки.

Това е всичко. Това трябва да помогне за справяне с грешката, с която се сблъсквате при отваряне на помощ в Windows 10.

Също така, ето няколко допълнителни ресурси, които си струва да проверите.

• КОРЕКЦИЯ: Имаме нужда от вашата помощ, за да завършим добавянето на функция
• Как да активирате или деактивирате услугата за докладване на грешки в Windows 10
• Помощник за свързване на файлове: Какво трябва да знаете за него и как да го премахнете