Дразнещите проблеми с Windows 10 продължават и сега изглежда, че външните собственици на твърд диск са засегнати. Отчитаме проблемите и се опитваме да предложим и някои решения.

Току-що завършихме да говорим за WiFi, който често се прекъсва в Windows 10 и сега потребителите съобщават за проблеми, свързани с външните им твърди дискове:

И така, вчера инсталирах Windows 8.1 x64 от Windows Store и сега моите твърди дискове QB-35US3 продължават да се изключват и свързват на случаен принцип отново. Преди надстройката нямах проблеми. Захранването е свързано чрез USB 3.0.

Това казва един разочарован потребител. Също така проблемът изглежда подобен с USB хъбовете - от това, което прочетох, грешките са точно същите като при външните твърди дискове:

След надграждане от 8 до 8.1 се сблъсквам с проблема, при който 4-те ми USB външни твърди диска се изключват и се свързват отново на всеки няколко минути. Ако даден диск е бездействащ, тогава Windows го изключва и ако имам нужда, тогава Windows отнема време, за да се свърже отново / да го събуди. това ми създава много проблеми и вече използвах настройките за управление на захранването и деактивирах тази функция на 8.1, но все пак проблемът съществува. Не мога да направя пауза на видео за няколко секунди, без прозорците да изключват устройството. Имам данни от 16 TB и се притеснявам, че тази глупава функция ще съсипе дисковете ми.

Поредно вредно свидетелство от друг засегнати потребители. Преди малко споделихме с вас урок как да коригирате бавните проблеми с USB 3.0 в Windows 10.

Можете да отидете там и да следвате стъпките от там, а също да опитате тази статия от блога на основния екип на Microsoft Windows USB.

Има много проблеми, които могат да възникнат с външния ви твърд диск и ние ще разрешим следните проблеми:

• Външен твърд диск се прекъсва при прехвърляне, копиране - Много потребители съобщават, че външният твърд диск продължава да се прекъсва, докато прехвърля или копира файлове. Това може да бъде досаден проблем, но трябва да можете да го отстраните с помощта на едно от нашите решения.
• Прекъсва се външния твърд диск на Seagate - Този проблем засяга и външните дискове на Seagate. Вече написахме статия за проблемите с твърдия диск на Seagate, така че не забравяйте да го проверите.
• Външен твърд диск се изключва произволно - Много потребители съобщават, че този проблем възниква на случаен принцип. Това може да бъде голям проблем, тъй като вашият твърд диск може да прекъсне връзката по време на прехвърлянето на файлове.
• Дословно изключване на външен твърд диск - Този проблем засяга и Verbatim твърдите дискове. Ако имате този проблем с вашия твърд диск Verbatim, не забравяйте да опитате едно от нашите решения.
• Външен твърд диск В момента нямате разрешение, имате нужда от разрешение за извършване на това действие, Достъп отказан - Понякога може да получите съобщение за грешка относно разрешенията, докато имате достъп до външния си твърд диск. Ние покрихме Access е отказано съобщение за грешка в една от нашите по-стари статии, така че не забравяйте да го проверите дали имате този проблем.
• Външен твърд диск, който трябва да форматирате диска - Понякога може да получите това съобщение за грешка, докато се опитвате да получите достъп до твърдия си диск. В повечето случаи ще трябва да преформатирате твърдия си диск, ако искате да го използвате отново.
• Външният твърд диск не е достъпен, не се показва, не работи, не се разпознава, не е достъпен, не се инициализира - Съществуват различни проблеми, които могат да възникнат с вашия твърд диск. Много потребители съобщиха, че техният твърд диск не е достъпен, но можете да коригирате този и други проблеми, като използвате едно от нашите решения.
• Външният твърд диск продължава да се зарежда, замръзва - Малко потребители съобщават, че външният им твърд диск продължава да се зарежда или замръзва. Това най-вероятно е причинено от вашата компютърна конфигурация, но може лесно да се поправи.
• Външният твърд диск много бавен - Това е друг проблем, който може да възникне с вашия твърд диск. Ако вашият твърд диск е бавен, не забравяйте да го свържете към USB 3.0 порт и актуализирайте всички драйвери.

Какво мога да направя, ако външният твърд диск продължава да се изключва?

1. Свържете твърдия диск към различен USB порт
2. Изключете USB селективно спиране
3. Спрете вашия компютър да изключва устройството за масово съхранение
4. Деактивирайте поддръжката на USB в нас в BIOS
5. Инсталирайте драйвери за USB 3.0 контролер
6. Използвайте KeepAliveHD

Решение 1 - Свържете вашия твърд диск към различен USB порт

Много потребители съобщават, че външният твърд диск продължава да се прекъсва на своя компютър с Windows 10. Въпреки това може да успеете да отстраните този проблем, просто като свържете устройството си към друг USB порт.

Според потребителите този проблем възниква само когато устройството е свързано към конкретен USB порт. След като го свържете към друг USB порт, проблемът трябва да бъде решен.

Ако имате и USB 3.0 и 2.0 портове, може да искате да опитате да свържете твърдия си диск към USB 2.0 порт и да видите дали това помага.

Някои устройства имат проблеми с USB 3.0, но можете да избегнете повечето проблеми с USB 3.0, като свържете устройството си към USB 2.0 порт. Имайте предвид, че ще използвате по-ниска скорост на прехвърляне, докато използвате USB 2.0, но твърдият ви диск вече не трябва да се прекъсва.

Решение 2 - Изключете USB селективно спиране

Ако външният ви твърд диск продължава да се изключва, проблемът може да е функцията за пестене на енергия. Вашият компютър може да бъде конфигуриран да изключва USB устройства след известно време, за да спести енергия.

Това може да доведе до изключване на външния ви твърд диск, но можете да деактивирате тази функция, като направите следното:

1. Натиснете Windows Key + S и влезте в контролния панел. Изберете Контролен панел от списъка с резултати.

   

2. Когато се отвори Контролен панел, отидете на Опции за захранване.

   

3. Сега ще се отвори прозорецът с опции за захранване. Намерете своя план за захранване и кликнете върху Промяна на настройките на плана.

   

4. Кликнете върху Промяна на разширените настройки за захранване.
5. Отидете на USB настройки> USB селективна настройка за спиране и я задайте на Disabled. Кликнете върху Прилагане и ОК, за да запазите промените.

   

След това вашият компютър няма да изключи вашите USB устройства, за да спести енергия и проблемите с външния ви твърд диск ще бъдат решени. Много потребители съобщиха, че това решение работи за тях, затова горещо ви препоръчваме да го изпробвате.

Ако не можете да отворите Контролен панел, разгледайте това стъпка по стъпка ръководство, за да намерите решение.

Решение 3 - Спрете вашия компютър да изключи устройството за масово съхранение

Ако вашият твърд диск продължава да се изключва, можете да отстраните проблема, просто като попречите на компютъра да изключи Mass Storage Device. Вашият компютър автоматично ще изключи различни устройства, за да спести енергия и понякога може да изключи външния ви твърд диск.

За да предотвратите това да се случи, трябва да промените няколко настройки в Диспечер на устройства. За да направите това, просто следвайте тези стъпки:

1. Уверете се, че външният ви твърд диск е свързан към вашия компютър.
2. Отворете диспечер на устройства За да направите това бързо, просто натиснете Windows Key + X, за да отворите менюто Win + X и изберете Device Manager от списъка.

   

3. Отворете секцията Universal Serial Bus Controller и щракнете двукратно върху USB Mass Storage Device. Имайте предвид, че външният ви твърд диск може да има различно име на вашия компютър.
4. Отворете раздела за управление на захранването и премахнете отметката Позволете на компютъра да изключи това устройство, за да спести отметка. Сега кликнете върху бутона OK, за да запазите промените.

   

След това вашият компютър няма да изключи външния ви твърд диск и проблемът няма да се появи повече.

Решение 4 - Деактивирайте поддръжката на USB наследство в BIOS

Ако имате както USB 3.0, така и USB 2.0 портове на вашия компютър, може да успеете да отстраните този проблем, като деактивирате поддръжката на USB наследство в BIOS. За да видите как да направите това, силно ви съветваме да проверите ръководството за дънната платка за подробни инструкции.

Няколко потребители твърдят, че трябва да извършите няколко допълнителни стъпки, за да отстраните този проблем. За да коригирате проблема, трябва да направите няколко промени в диспечера на устройства. За целта изпълнете следните стъпки:

1. Отворете Device Manager, намерете външния си твърд диск и щракнете двукратно върху него.
2. Отворете раздела Политики и проверете По-добра производителност. Поставете отметка Включване на кеширането на запис на това устройство. Сега кликнете върху OK, за да запазите промените.

   

3. И накрая, намерете драйвера за разширение Intel USB 3.0 в Device Manager и го деинсталирайте.

След това рестартирайте компютъра си и проблемът трябва да бъде напълно решен.

Решение 5 - Инсталирайте драйвери за USB 3.0 контролери

Ако външният ви твърд диск продължава да се изключва, проблемът може да е свързан с драйверите ви. Можете обаче да отстраните този проблем, като просто инсталирате нови драйвери за вашия USB 3.0 контролер.

Най-добрият начин да направите това е да посетите уебсайта на производителя на вашата дънна платка и да изтеглите най-новите драйвери за чипсет за вашата дънна платка. Освен това можете да актуализирате ръчно този драйвер.

Също така силно препоръчваме актуализацията на драйвери на TweakBit (одобрен от Microsoft и Norton) за автоматично изтегляне на всички остарели драйвери на вашия компютър. Този инструмент ще запази системата ви в безопасност, тъй като можете ръчно да изтеглите и инсталирате грешната версия на драйвера.

Няколко потребители съобщиха за проблеми с драйвера за USB 3.0 контролер на Microsoft, но след използване на драйвер от друг производител проблемът беше напълно решен.

Решение 6 - Използвайте KeepAliveHD

Няколко потребители съобщават, че външният им твърд диск продължава да се изключва поради неактивност. Това е нормално поведение за външни твърди дискове, но ако искате да спрете това да се случи, може да искате да опитате да използвате този инструмент.

KeepAliveHD е малко и безплатно приложение, което ще напише малък файл на външния ви твърд диск и ще му попречи да заспи. Приложението ви позволява да зададете таймер, така че периодично ще записва малък файл на вашия твърд диск.

Това е просто решение и ако не искате да променяте конфигурацията на вашата система, не забравяйте да опитате този инструмент.

Това е за нас от нас. Надявам се, че едно от нашите решения ви помогна да разрешите проблема.

Ако имате други въпроси, не се колебайте да ги пуснете в секцията за коментари по-долу и ние ще бъдем сигурни, че ще ги проверите.

ЧЕТЕТЕ СЪЩО:

• Как да преместите Windows 10 на външен твърд диск
• Поправете: Windows 10 не разпознава преносим твърд диск
• Поправяне: Вторият твърд диск не е открит в Windows 10
• Как бързо да избършете твърд диск в Windows 8, 8.1
• Поправка: Windows 10 не показва дисково устройство

Забележка на редактора: Тази публикация е публикувана първоначално през декември 2013 г. и оттогава е напълно обновена и актуализирана за свежест, точност и изчерпателност.