Всеки път, когато срещнете проблем, като Windows 10, който не показва дисково устройство, или не можете да го намерите или видите под File Explorer, има няколко грешки, които го съпътстват.

Windows 10, който не показва проблем с дисковото устройство, може да се появи след като надстроите Windows, деинсталирате Microsoft Digital Image или инсталирате или деинсталирате програми за запис на CD или DVD.

В същото време под Device Manager дисковото устройство също е маркирано с жълт удивителен знак до него.

Ще получите и някои от грешките, изброени в раздела Състояние на устройството, включително:

• Windows не може да стартира това устройство, тъй като информацията за конфигурацията му е непълна или повредена
• Устройството не работи правилно, тъй като Windows не може да зареди драйвери, необходими за това устройство
• Драйвер за това устройство е деактивиран.
• Windows не може да зареди драйвера на устройството за този хардуер. Шофьорът може да се повреди или да липсва
• Windows успешно зареди драйвера на устройството за този хардуер, но не може да го намери

Ако Windows 10 не показва вашето дисково устройство или го открие, опитайте някои от решенията и вижте дали той помага да се покаже дисковото ви устройство отново.

Какво да направите, ако Windows 10 няма да показва дисково устройство

1. Изпълнете инструмента за отстраняване на проблеми с хардуер и устройства
2. Проверете настройките на BIOS и драйверите за чипсет
3. Актуализирайте или преинсталирайте драйвери
4. Премахнете и инсталирайте отново драйвери за IDE / ATAPI
5. Поправете повредени записи в системния регистър
6. Създайте под ключ на регистъра

Решение 1: Стартирайте инструмента за отстраняване на проблеми с хардуер и устройства

Ако Windows 10 не показва дисково устройство, стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в хардуера и устройствата, за да разрешите проблема. Това проверява за често срещани проблеми и гарантира, че всяко ново устройство или хардуер е правилно инсталирано на вашия компютър.

Ето как да направите това:

• Щракнете с десния бутон върху Старт
• Изберете Контролен панел
• Отидете на View по опция в горния десен ъгъл
• Щракнете върху стрелката за падащо меню и изберете Големи икони
• Щракнете върху Отстраняване на неизправности
• Щракнете върху Хардуер и звук

  

• Кликнете върху Конфигуриране на устройство
• Щракнете върху Next, за да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности

Следвайте инструкциите, за да стартирате инструмента за отстраняване на проблеми с хардуер и устройства. Инструментът за отстраняване на неизправности ще започне да открива проблеми, които може да са причина за Windows 10 да не показва проблем с дисковото устройство.

Можете ли отново да видите дисковото устройство? Ако не, опитайте следващото решение.

• СЪЩО ПРОЧЕТЕТЕ: Как да отстраните проблеми с актуализацията на Windows 10 Creators, като използвате инструмента за отстраняване на неизправности

Решение 2: Проверете настройките на BIOS и драйверите за чипсет

Проверете дали устройството е активирано в настройките на BIOS. Ако не знаете как да направите това, консултирайте се с производителя на устройството.

Също така проверете при производителя дали устройството е доставено с устройството или дали е закупено отделно. Попитайте производителя на драйвера дали драйверите на чипсета са актуални.

Решение 3: Актуализирайте или преинсталирайте драйвери

Има три начина за актуализиране на драйверите:

1. Проверете Windows актуализации за най-новите актуализации на драйвери и ги инсталирайте
2. Инсталирайте драйвери от уебсайта на производителя
3. Инсталирайте драйвери от Диспечер на устройства

Проверете Windows актуализации за най-новите актуализации на драйвери и ги инсталирайте

Ако проверите актуализациите на Windows и установите, че са налични актуализации на драйвери, инсталирайте ги и проверете дали помага да се отстрани проблема.

Изпълнете следните стъпки, за да направите това:

• Щракнете върху Старт
• Отидете до полето за търсене
• Въведени актуализации
• Щракнете върху Настройки за актуализация на Windows
• В прозореца с настройки на актуализацията на Windows щракнете върху Проверете за актуализации и инсталирайте всички изброени актуализации.

Windows веднага ще открие конфигурацията на вашата система и ще изтегли подходящи драйвери за нея.

Важните драйвери, които трябва да изтеглите след инсталиране или надграждане до Windows 10, включват драйвери за чипсет, видео, аудио и мрежа (Ethernet / безжична).

Специално за лаптопи изтеглете и най-новите драйвери за тъчпад.

Инсталирайте драйвери от уебсайта на производителя

Можете също да намерите драйвери от секцията за поддръжка на уебсайта на производителя за вашия тип лаптоп. Отворете подраздела Софтуер и драйвери (в зависимост от марката на лаптопа това име може да се промени) или потърсете драйвери с Google, за да можете да получите директна връзка към уебсайта на производителя на вашето устройство.

След като сте на уебсайта, намерете и изтеглете, а след това инсталирайте подходящите драйвери, липсващи от вашия лаптоп, които могат да причинят Windows 10 да не показва диск.

Инсталирайте драйвери от Диспечер на устройства

В случай че Windows Update не открие вашия драйвер или не можете да го получите от уебсайта на производителя, можете да опитате да използвате Device Manager на вашия лаптоп и ръчно да инсталирате драйвера, като изпълните стъпките по-долу:

• Щракнете с десния бутон върху Старт
• Изберете Диспечер на устройства
• Изберете DVD / CD-ROM устройства, за да разширите списъка
• Щракнете с десния бутон върху него

• Изберете Актуализиране на софтуера на драйвера
• Съветникът за драйвери за актуализация ще се стартира. Изберете или Търсене автоматично за актуализиран софтуер за драйвери, или Преглед на моя компютър за софтуер за драйвери.

За да инсталирате отново драйверите, ето какво трябва да направите:

• Щракнете с десния бутон върху Старт
• Изберете Диспечер на устройства
• Изберете DVD / CD-ROM устройства, за да разширите списъка
• Щракнете с десния бутон върху него
• Изберете Деинсталиране
• Изберете OK, за да потвърдите премахването на устройството
• Рестартирайте компютъра си

След като рестартирате, драйверите ще се инсталират автоматично.

• СЪЩО ПРОЧЕТЕТЕ: Не мога ли да инсталирам драйвери на Windows 10? Ето как да го поправим

Решение 4: Премахване и повторно инсталиране на IDE / ATAPI драйвери

IDE / ATAPI са инструменти за разработка на софтуер, използвани за писане и тестване на програми или софтуер. Някои потребители казаха, че IDE / ATAPI интерфейсът е остарял днес, тъй като по-новите дънни платки вече не го имат. Интерфейсът е заменен със Serial ATA, намиращ се на повечето настолни компютри и лаптопи.

За да премахнете и преинсталирате драйверите IDE / ATAPI на вашия компютър, направете следните стъпки:

• Щракнете с десния бутон върху Старт
• Кликнете върху Диспечер на устройства
• Кликнете върху Преглед в менюто
• Изберете Покажи скрити устройства
• Кликнете върху стрелката до IDE / ATAPI контролери, за да разширите списъка
• Изберете и щракнете с десния бутон върху ATA канал 0 и щракнете върху Деинсталиране. Направете същото и за останалите записи в списъка

• Рестартирайте устройството или компютъра си
• Вашите драйвери ще бъдат инсталирани автоматично, след като вашето устройство или компютър се рестартира

Ако все пак получавате Windows 10 да не показва дисково устройство дори след това, използвайте следващото решение.

Решение 5: Поправете повредени записи в системния регистър

Причината Windows 10 да не показва проблем с дисковото устройство може да е, защото има две записи в системния регистър на Windows, които са повредени.

Следвайте тези стъпки, за да използвате редактора на системния регистър на компютъра, за да премахнете и изтриете повредените записи:

• Щракнете с десния бутон върху бутона Старт
• Щракнете върху Изпълни
• Въведете regedit в полето Run
• Щракнете върху OK или натиснете Enter
• Ако е необходима парола или администраторско разрешение, щракнете върху Да или Разреши
• Намерете и изберете този подраздел на регистъра: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

• В десния прозорец изберете Горни филтри (ако видите Bak, не го премахвайте)
• Кликнете върху Горни филтри (можете да премахнете и Долни Филтри, ако Горните Филтри не се показват)
• В менюто Редактиране изберете Изтриване
• Изберете Да, ако бъдете подканени да потвърдите изтриването
• Изберете Долни филтри в десния прозорец

Забележка: ако долните филтри не се показват при запис в регистъра, използвайте тези стъпки:

• В менюто Редактиране изберете Изтриване
• Потвърдете изтриването, като изберете Да
• Излезте от редактора на системния регистър
• Рестартирайте компютъра си

За да използвате този метод, трябва да сте влезли в Windows като администратор.

Ако искате да потвърдите, че сте влезли като администратор, направете следното:

• Щракнете с десния бутон върху Старт
• Щракнете върху Контролен панел
• Изберете Потребителски акаунти
• Изберете Управление на потребителски акаунти

Забележка: Стъпките, описани по-горе за редактора на системния регистър, трябва да се спазват внимателно, тъй като всякакви неправилни промени в системния регистър могат да причинят сериозни щети на вашия компютър.

Преди да направите каквито и да било промени, архивирайте системния регистър за възстановяване в случай на проблеми.

Понякога този метод може да доведе до грешки в софтуера за запис на CD / DVD или да не работи правилно. В случай, че това се случи, опитайте да деинсталирате и преинсталирате засегнатото приложение и се консултирайте с неговия създател за актуализирана версия.

Ако този метод все още не работи, за да разреши проблема с Windows 10, не показва дисково устройство, използвайте следващото решение.

• СЪЩО ПРОЧЕТЕТЕ: Най-добрият софтуер за търсене на регистър за Windows 10

Решение 6: Създайте под ключ на регистъра

За да създадете подраздел на регистъра, направете следните стъпки:

• Щракнете с десния бутон върху бутона Старт
• Щракнете върху Изпълни
• Въведете regedit в полето Run
• Щракнете върху OK или натиснете Enter
• Ако е необходима парола или администраторско разрешение, щракнете върху Да или Разреши
• Намерете и изберете този подраздел на регистъра: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesatapi
• Щракнете с десния бутон върху ATAPI, след това насочете върху New и изберете Key
• Тип контролер0
• Натиснете Enter
• Щракнете с десния бутон върху Controller0, след това насочете New и изберете DWORD (32-битова) стойност
• Въведете EnumDevice1
• Натиснете Enter
• Щракнете с десния бутон върху EnumDevice1
• Изберете Промяна …
• Въведете 1 в полето Стойност на данните
• Щракнете върху OK
• Излезте от редактора на системния регистър
• Рестартирайте компютъра си

За да използвате този метод, трябва да сте влезли в Windows като администратор.

Ако искате да потвърдите, че сте влезли като администратор, направете следното:

• Щракнете с десния бутон върху Старт
• Щракнете върху Контролен панел
• Изберете Потребителски акаунти
• Изберете Управление на потребителски акаунти

Използвайте този метод в Windows 7, 8 / 8.1 или Windows 10 (версия 1507). Тези проблеми не се срещат в Windows 10 версия 1511 или по-нови версии.

Забележка: Стъпките, описани по-горе за редактора на системния регистър, трябва да се спазват внимателно, тъй като всякакви неправилни промени в системния регистър могат да причинят сериозни щети на вашия компютър. Преди да направите каквито и да било промени, архивирайте системния регистър за възстановяване в случай на проблеми.

Някой от тези шест решения помогна ли за разрешаването на проблема с дисковото устройство на Windows 10, не показва? Уведомете ни в секцията за коментари по-долу.

Забележка на редактора: Тази публикация е публикувана първоначално през ноември 2017 г. и оттогава е напълно обновена и актуализирана за свежест, точност и изчерпателност