В случай, че сте изпитали същия проблем като потребител, публикувал на уебсайта на Microsoft, молейки за помощ, тъй като телефонът му няма да се включи отново след кабелна сесия на Continuum, ще намерите решението по-долу доста полезно.

Телефонът, работещ под Windows 10, не успява да се включи отново

Потребителят Jestoni Mac попита Microsoft за съвет, след като телефонът му постоянно се рестартира или има черен екран и не успее да се включи отново поради използване на кабелна сесия на Continuum. Още 17 потребители изглежда имат същия проблем и решението, предлагано от Microsoft, е доста удобно.

Съвети на Microsoft

Ruizell Rey, модераторът на форума на Microsoft заяви, че компанията в момента разследва проблем, който предполага този факт, че някои сесии на Continuum приключват с телефонен срив или на черен екран.

Той обясни, че причината, поради която това може да се случи, може да е фактът, че телефонът на потребителя е бил в сесия на кабелен непрекъснат и както на екрана на телефона, така и на изчакване на външния екран, преди той да получи промяна, за да изключи устройството един от друг.

Модераторът на форума на Microsoft продължава и предлага решението на този проблем:

Когато се опитате да включите екрана на телефона (след изключване на свързващия проводник), може да забележите, че телефонът не се включва веднага. Можете да започнете рестартиране на телефона, като натиснете и задържите едновременно бутоните за намаляване на звука и захранване, докато не почувствате вибрация (около 10 до 15 секунди), след което освободете бутоните. Вашият телефон ще се рестартира автоматично.

За да предотвратите това да се повтори, отидете на Настройки -> Персонализация -> Заключване на екрана. Комплектът „Когато е свързан, външен екран изчаква след“ на „Никога.

Изглежда, че това решение трябва да свърши работа, така че в случай, че и вие срещате този проблем, използвайте го с увереност.