Някои потребители са заявили на форумите, че Windows (или File) Explorer се срива, когато се опитват да копират файлове. Когато File Explorer се срине, Windows Explorer престава да се появява съобщение за грешка. Следователно, програма за управление на файлове се затваря и потребителите не могат да копират своите файлове.

Какво да направите, ако Windows Explorer спре да работи при копирането на файлове? За да отстраните този проблем, можете да стартирате помощната програма за сканиране на системни файлове. Това трябва да разреши евентуална корупция в системата. Ако това не помогне, опитайте да стартирате Windows в последователност Clean Boot. Освен това можете да деинсталирате софтуер на трета страна, който причинява сривове, като EgisTec.

Научете за тези стъпки подробно по-долу.

Windows Explorer замръзва при копиране на файлове

1. Пуснете сканиране на системни файлове
2. Clean Boot Windows
3. Деинсталирайте EgisTec Software
4. Възстановете Windows 10 до по-ранна дата

1. Пуснете сканиране на системни файлове

Корупцията на системните файлове може да бъде един от факторите зад съобщението за грешка „Windows Explorer спря да работи“. Така че може да си струва да стартирате сканиране на системни файлове с помощната програма за проверка на системните файлове. Следвайте указанията по-долу, за да стартирате SFC сканиране.

1. Първо натиснете клавиша Windows + клавишна комбинация S, за да отворите помощната програма за търсене.
2. Въведете 'cmd' в полето за търсене.
3. Щракнете с десния бутон върху командния ред и изберете Изпълни като администратор.
4. Преди да стартирате сканирането на SFC, въведете „DISM.exe / Онлайн / Почистване-изображение / Възстановяване на здравето“ в прозореца на подкана; и натиснете клавиша за връщане.
5. След това въведете 'sfc / scannow' в командния ред; и натиснете Return, за да стартирате сканирането на системния файл.

   

6. След това изчакайте SFC сканирането да приключи. Рестартирайте работния плот или лаптоп, ако сканирането поправи някои файлове.

2. Почистване на Windows

File Explorer може да спре копирането на файлове, когато има противоречащ софтуер и услуги на трети страни. По този начин, чистото зареждане на Windows може да разреши грешката „Windows Explorer е спрял да работи“ при копиране на файлове. Чистото зареждане ще премахне всички софтуер и услуги за стартиране на трети страни. Ето как потребителите могат да настроят чиста обувка в Windows.

1. Отворете Изпълнение с клавишната комбинация Windows + клавишна комбинация R.
2. Въведете 'msconfig' в Run и щракнете върху OK, за да отворите помощната програма за конфигуриране на системата.

   

3. Изберете раздела Общи, ако не е избран, и щракнете върху радио бутона Бутон за избирателно стартиране.
4. След това потребителите ще трябва да премахнат отметката от квадратчетата за използване на оригиналната конфигурация за зареждане и зареждане на елементи за стартиране.
5. Изберете раздела Услуги.
6. Поставете отметка в Скрий всички услуги на Microsoft и натиснете бутона Деактивиране на всички
7. Щракнете върху опцията Прилагане.
8. Натиснете OK, за да излезете от помощната програма за конфигуриране на системата.
9. След това ще се отвори диалогов прозорец, който ще поиска от потребителите да рестартират Windows. Натиснете бутона за рестартиране там.

3. Деинсталирайте EgisTec Software

Потребителите потвърдиха, че Windows Explorer спира да работи с инсталиран софтуер EgisTec. Тези потребители отстраниха проблема чрез деинсталиране на програми на EgisTec, като MyWinLocker.

Така че проверете дали имате инсталиран софтуер EgisTech, който е предварително инсталиран с някои лаптопи на Acer. Потребителите могат да деинсталират MyWinLocker и друг софтуер, както следва.

1. Отворете аксесоара Run.
2. Въведете „appwiz.cpl“ в Изпълнение и изберете ОК.
3. След това въведете „MyWinLocker“ в полето за търсене в горния десен ъгъл на аплета „Контролен панел за програми и функции“.
4. Изберете MyWinLocker и щракнете върху Деинсталиране.
5. Щракнете върху Да, за да предоставите допълнително потвърждение.
6. Рестартирайте Windows след отстраняване на софтуера. След това опитайте да копирате файловете в Explorer.

4. Възстановете Windows 10 до по-ранна дата

Помощната програма за възстановяване на системата може да поправи File Explorer, ако е спряла да копира файлове само за по-малко от месец. Потребителите могат да използват Възстановяване на системата, за да върнат Windows до време, когато копира файловете ок.

Възстановяването на системата ще деинсталира всички наскоро инсталирани програми, които не предхождат избраната точка на възстановяване, които може да са отговорни за съобщението за грешка. Ето как потребителите могат да върнат Windows.

1. Първо отворете прозореца за изпълнение, показан директно по-долу.

   

2. За да отворите System Restore, въведете 'rstrui' в текстовото поле на Run. След това натиснете бутона OK.
3. Щракнете върху Напред, за да продължите към списък с точки за възстановяване.
4. Изберете Покажи още точки за възстановяване, за да получите пълен списък с точки за възстановяване.

   

5. След това изберете точка за възстановяване, която ще възстанови Windows до дата, когато съобщението за грешка „Windows Explorer спря да работи“ не се появи. Ако се съмнявате, просто изберете точката за възстановяване, която отива най-далеч назад.
6. За да проверите какъв софтуер се премахва, натиснете бутона Сканиране за засегнатите програми.

   

7. Щракнете върху Next > Finish, за да потвърдите избраната точка за възстановяване. Windows
8. Изберете опцията Да в диалоговия прозорец, който се отваря.

Това са няколко от резолюциите, които могат да поправят грешката при копиране на файла „Windows Explorer да работи“. В допълнение към тези корекции, нулирането на Windows може също да реши проблема.